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いえーよーさん
利用日:2023年6月
従業員の体調不良等で予約キャンセル場合は、こちらも予定組んで早めに対応してほしかったので、メール連絡ではなく電話して欲しかったです!
また、次の予約の場合はキャンセルしたお客様から優先していただきたいです!
当日は時間通りにしっかりきていることや、挨拶も丁寧でとても気持ちよかったです!汚れているところを細かくチェックし、汚れているところを綺麗にしてくれました。また、次カビ予防防ぐために、月に一度洗濯機クリーナーをしたほうがいいとアドバイスをくれて、今度気をつけて行きたいと思いました!
ずっとこのような取り組みを続けてほしいです!
さくらさん
利用日:2023年4月
転居に伴い、7年ほど使用している洗濯機を買い替えるかクリーニングするか悩んでいました。洗濯槽は市販のクリーナーで2ヶ月に1回ほど回していましたが、縁や奥の汚れも手の届かない所なので、気になっていました。結局、クリーニングしていただくことにしました。いろいろネットで調べて低価格でサービスの良さそうなところを探していました。
実際、来ていただき、丁寧な対応で長時間かけて綺麗にして頂きた満足しております。ありがとうございました。
転居先も出張範囲だと伺いましたので、次回はエアコンなどもお願いしたいと思います。
ナルナルナルさん
利用日:2022年9月
洗濯機の掃除を初めて頼みましたが、最初は大丈夫か心配でしたが、色々質問しても丁寧に回答をして、ちゃんと説明も頂けたのが良かったです。作業中も質問させてもらってもちゃんと説明してくれました。洗濯機とは別にトイレ掃除も追加でしていただきました。便座回りだけでなく、壁、床もキレイに拭いてくれてました。全体的に丁寧に作業を行って頂けたと思います。一人で作業されて洗濯機とトイレで3時間弱なのでスピードも悪くないかなと思います。一点、使用したお風呂の最終の掃除をもう少ししていただけたらと思いましたが、トータルでいくと良かった思います。
すべて見るムギアズさん
利用日:2022年8月
バラした後、丁寧に教えてくれました。部品が壊れていたので余分な出費がかかりましたが、その日に直してくれたのでとても良かったです。洗濯機本体がホコリで詰まらない仕様にして欲しいです。定期的にメンテナンスを行い、もう壊れない様に使いたいと思います。
今は快適に使えています。このサービスを利用してとても良かったです。
利用サービス: ドラム式洗濯機 ヒートポンプ周り 洗濯槽セットクリーニング
ワタナベイベーさん
利用日:2022年2月
4年くらい使用した東芝tw-117x5の分解洗浄を依頼しました。正面と上のパネルのみ(洗濯槽外さない方式)を外して汚れの確認ができました。一定的に洗浄行っているため洗濯槽がきれいでした。但し乾燥回路ダクトなどはホコリが溜まっていた。
全体的にサービスが良いですが下記の事を気になった点です:
最初の動作確認行わなかった。
見習いにやらせて同じ金額。(プロを立ち合い)
排気口から見える部分はホコリが残ていた。
仕上げが雑。(水滴など)
ヒートポンプ自体は触れないので乾燥を気になる方はメーカーへ修理依頼した方が効果的と安いです。(延長保証加入してあれば)
利用サービス: ななめドラム式洗濯機 ヒートポンプ周り 洗濯槽セットクリーニング
雪見団子さん
利用日:2021年12月
初めて「おうちにプロ」に依頼させて頂きました。
洗濯機は古い型(2009年製造)の物でしたが、丸洗いして頂きました。出来上がりには満足しています。最後に使用したテープの剥がし忘れと埃が落ちていましたが、時間も早く終わり綺麗にして頂けたので許容内だと思っています!
古い型でネジが取れたので何とか清掃して頂けた事に感謝です!また、掃除をすることでのデメリットやその後の観察方法も教えて頂いたのでよかったです。
初めての洗濯機丸洗いでしたが安心してお願いできました。
また、話をするときはディスタンスをとって頂いたり、スリッパも持参して頂けたので良かったです。
イクさん
利用日:2021年11月
今回は洗濯機クリーニングをお願いしました。4、5年前に買い替えて、こんなにカビがつくのか…とビックリ。
隅々までキレイにしていただきました。
クリーニングが終わった後のやり方とか
洗濯機の説明やいろいろと詳しく教えていただいたので、すごく勉強になりました。ただ、最初のあいさつ、名刺の渡し方や帰り際のあいさつがちょっと気になりました。友達だったらあんな態度でいいと思いますが、お客さん相手なので名刺はきちんと両手で渡すとか こちらはお金を払ってる訳ですから、帰り際はありがとうございました。と礼をしていくべきかと。そういう所をきちんとすれば、次につながると思いますよ。
でも、キレイにしていただいたので良かったです。
sunさん
利用日:2021年9月
とてもひどい雨の中、来て頂いてありがとうございました。洗濯機を分解して、普段なら手の届かないところまで綺麗に掃除して頂き、大変有り難かったです。分解作業に子供達はずっと興味津々でした!クリーニングを終え、通常通り夜に洗濯機を回してみると、ホースがうまく繋がっておらず水が漏れるというハプニングもありましたが、電話すると夜にも関わらずすぐに対応して頂けてとても助かりました。料金もお手頃なのに雰囲気も良い方で、良い印象を受けました。本当にありがとうございました!また機会があったらお願いしたいと思います。
すべて見る利用サービス: 縦型洗濯機のまるごとクリーニング、おまかせください!
ロボロさん
利用日:2021年8月
洗濯機クリーニングで約2万5千円は高く感じるかもしれないが、乾燥機機能が復活し、洗濯機を買い直さなくてすむと考えると安く感じる。丁寧な仕事をしていて、いろいろと質問にも答えてもらい、プロでしか知らない知識も得られることができた。洗濯機の清掃はメーカー修理では受け付けておらず、清掃屋さんに頼む必要があるが玉石混交の業界なので実績が多く評価が高い会社を選ぶのが間違いないと思う。
すべて見る利用サービス: ななめドラム式洗濯機 ヒートポンプ周り 洗濯槽セットクリーニング
じゅみさん
利用日:2020年8月
機材の搬入、お風呂場や通路の保護(カバーかけ)、清掃も丁寧にやって頂きました。質問した事にも丁寧に答えて頂き、今後の使い方、清掃の仕方も教えて頂き、スタッフの方の対応に満足です。洗濯機内部の見えない汚れの確認や、清掃前後の洗濯機の動作確認もきちんとしていただきました。オプションを一つだけつけてのお値段です。もっとリーズナブルだとよかったです。
すべて見るしおんさん
利用日:2020年3月
車が混んでいるとのことで20分遅れての開始でしたが、時間内に終了しました。
掃除途中の洗濯機を確認しましたがカビがすごかったのでとれるのかなと思いましたが綺麗にしていただけました。
底の一部だけ汚れが取れない箇所があったので、評価を4にしましたがそれ以外はとても満足です。
ゲンさん
利用日:2019年11月
接客態度や掃除などはすごく丁寧で気持ちよかった。
他と比べてみた訳ではないが浴室を使って汚れを落とした後の洗面所の水浸しはしょうがないのか、写真ではホースなども並べてたのでそれも掃除対象なのかと疑問も残った。違ったが、
洗濯機は綺麗になり満足してます。
yhさん
利用日:2019年9月
買ってから4年くらい経ったドラム式洗濯機から、
①黒いカスが出る
②ニオう
③乾燥がイマイチ
だったので、分解洗浄をお願いしました。
スタッフの人が来られてから、手際良く分解してもらい、色んな箇所に黒いドロドロした汚れがドッぺり着いているのを確認。
全てお掃除してもらい、ピカピカになりました。
子供用に無添加の洗剤を使っていた時期があり、それがどうも悪化を加速させてしまったとのこと。
スタッフの方の対応&仕上りは◎です。
はるさん
利用日:2019年7月
海外転勤中にトランクルームに保管していた洗濯機を5年ぶりに出して使うことになり、クリーニングをして頂ける業者を探し依頼しました。
こうした業者の方に洗濯機のクリーニングをお任せしたのが初めてですので 比較はできませんが、洗濯機がピカピカになりとても満足しています。新品に買い換えるか迷いましたが、クリーニングを終えた洗濯機が全く問題なく使えているので お願いして大正解でした!ありがとうございました。
こもさんさん
利用日:2018年8月
気にしていた洗濯機が綺麗になり嬉しいです。でも新品だった頃のようには戻らないんだなぁとは思いました。若いお兄さんでしたが、きちんとして下さりありがとうございます。ただ、終わった後の洗面室の床が濡れていたことは残念でした。
すべて見るリリーさん
利用日:2018年5月
非常に親切に丁寧に対応いただいた。また、今後の使い方の改善も教えていただけるのはありがたい。劣化した部品の取り換えや近辺の掃除までやって頂けたので満足している。ただし、駐車料金や部品代は事前に提示して欲しかった。
すべて見るhimawariさん
利用日:2018年3月
洗濯してもきれいにならず、洗濯物がよけいに汚れていました。槽洗浄コースで漂白剤を入れて洗うことは出来ても、洗濯機を自分で分解して洗濯槽を洗う事はできないので、悩んでいた所、クリーニング業者があると知り、クリーニングに来て貰いました。どろどろの洗濯槽を見て、ビックリで!これでは洗濯しても綺麗にならないはずですね。ピカピカに磨いて貰って有り難うございました。もっと早く来てもらえば良かった
すべて見るゆにさん
利用日:2017年9月
丁寧に仕事してくださったと思いますが、作業途中に汚れの確認等させていただければもっとよかったです。
どの程度汚れていて、どれだけキレイになったかは洗濯機組み上げ後の最終確認では見えないので。。。
利用サービス: ななめドラム式洗濯機 ヒートポンプ周り 洗濯槽セットクリーニング
ぽん狸さん
利用日:2017年4月
遅刻はしましたが事前連絡があったので問題なし。
作業中に見られるのは気まずいと思って干渉しませんでしたが、声かけもしくは写真でも撮ってビフォーアフターを見せてもらいたかったです。どんだけ綺麗になったか確認はしたいですよね。
あとクロスが一部引っ掻けて破れてました。ドラムの一人掃除は大変なので正直にいってくれれば良かったです。
気になったのはこれくらいで、実際の仕事はきっちりこなして貰えて大満足です。綺麗にしてくれてありがとうございました。
利用サービス: ななめドラム式洗濯機 ヒートポンプ周り 洗濯槽セットクリーニング
oiさん
利用日:2017年3月
検索して初めての依頼でした。当日急用で、家族に頼んだので不安でしたが、丁寧に作業して頂きアドバイスも頂いて助かりました。次回もまたお願いしたいです。ありがとうございました。
すべて見る利用サービス: ななめドラム式洗濯機 ヒートポンプ周り 洗濯槽セットクリーニング