水回りクリーニング:5点セット
45,000円〜 税込/ 式
作業時間目安:270分/式
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家庭でもキレイ好きを自負するスタッフが丁寧な作業でクリーニングいたします。◆すべて自社スタッフがご対応◆損害保険加入済み◆作業や仕上がりにご不満の場合は、無料で追加対応いたします。◆訪問時の駐車代は当店が全額負担◆営業時間外のご予約も相談・対応可能◆各種クレジットカードご利用可。
十分な顧客対応ができており、きちんとした研修等ができているように感じました。 少し融通がきかないとも感じましたが、私の無理な依頼でもあり、一般な清掃費用から割安でもあり不満はありません。また機会が...
ぽちこさん
利用日:2018年8月
水回り5点(キッチン・レンジフード・
浴室・トイレ)のセットメニューです。
私たち掃快おそうじサービスは、
おそうじを単なる作業ではなく、
1つの「サービス業」として考え、
より良質なサービスを日々追求します!
◆お店の紹介
スタッフ全員(中には独身者もいますが…)、
家庭を大事にする愛妻家(自称!)です。
なので、お忙しい主婦の方々の気持ちや
要望は、よく理解しているつもりです!
また、子ども好きで綺麗好きでもあります。
そんな私たちが、
・日常多忙な奥様の助けになりたい!
・お客様の「住」空間が
より心地良いものとなってほしい!
・お子様が健やかに育まれるための環境に!
といった思いを込めて、
丁寧にクリーニングをさせていただきます。
◆私たちのお約束
ただ汚れを落とすだけではありません!
私たちはクリーニングサービスを通じて、
お客様の3つの「不」をすべて除去します!
・不快(カビ汚れ、臭い、ホコリ…etc)
→ キレイにすっきりと「快適」に!
とことん、やらせていただきます。
・不安(追加料金は?、床などは汚れない?)
→ 明瞭な料金、念入りな養生で「安心」!
お借りした場所は「来た時よりも美しく!」
・不満(スタッフが不愛想、説明不足…etc)
→ 丁寧な対話と作業、最大限の「満足」を!
終始黙々と作業するような「職人」タイプも
良いかとは思うのですが、、
私たち掃快おそうじサービスのスタッフは、
ほとんどがサービス業や営業職の経験者です。
何よりもお客様とのコミュニケーションが
大切だと考えています!
なので、クリーニングを行うにあたり、まず
お客様の様々な状況(不快、不安、不満)を
しっかりとヒアリングさせていただきます。
そのうえで、可能な限りご要望に沿った形で
作業をさせていただくことをお約束します!
◆スタッフの紹介
★本村 兼一(40代、終盤です…)
前職では塾講師をしていました。
なので、クリーニング内容のご説明や
お客様のご要望等をお聞きする、
といったコミュニケーションは、
丁寧にわかりやすく行っていますよ!
夏にエアコンクリーニングをしたご家庭で、
小学生のお子様の夏休みの宿題をちょっと
ヘルプ…なんてこともあったり。
塾業でもそうでしたが、やはり「一期一会」
お客様とのご縁を大切に、丁寧にお仕事を
させて頂き、できれば末永くお付き合いを
いただけるよう、日々頑張っています!
★藤原 龍(20代半ば)
スタッフ最年少ですが、この業界での経験は
もうすぐ5年を迎えます。
まだ独身でもあり、他のスタッフに比べると
風格等では物足りなく感じられがちですが、
細やかな部分への気配りには自信あります!
「そんなところまで!」と、よくお客様から
丁寧さを褒めて頂くことが多いです!
特に年配のお客様から気に入っていただき、
次回の「ご指名」を頂くことが多く、
大変ありがたく感じるとともに、自分自身の
励みにもなって、日々頑張れています!
◆サービス内容等
★防汚コーティング無料サービス実施中!
1)クリーニング箇所の状況・動作を確認します。
2)作業内容のご説明をさせていただくとともに、お客様からのご要望等をお伺いします。
3)各箇所をクリーニングいたします。(洗浄方法は、クリーニング箇所によって異なります。)
4)お客様に最終確認いただき、終了となります。
・電気、水道、ガスをお借りします。
・作業前にお掃除箇所の確認をいたします。
・清掃箇所の荷物は事前に移動をお願いします。
・不在時のサービスは行っておりません。 ただし、作業中に外出されることは可能です。
その場合、作業の前後には必ず立会いをお願いします。
・取り外しができない箇所や故障している場合などは、部分的な作業のみになる場合や作業を承れない場合があります。
・専用の道具・洗剤を使用しますが、設備の劣化などにより塗装がはがれてしまう場合があります。
・研磨作業が必要なクリーニング作業の場合、設備に細かな傷がついてしまうことがあります。
・変質や染色などの汚れは、クリーニングでは完全に落とすことができない場合があります。
・10年以上経過している設備については保障できない場合があります。
<ご予約に関する注意事項>
・直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。
270分/式
※訪問当日に業者へ直接お支払いください。(現地決済)
・クリーニング作業開始前・終了時にはお立合いいただく必要があります。
・劣化の進んでいる場合や状態によってはお断りする場合があります。
・クリーニング箇所周辺や下に家具や家電を設置している場合は、予め移動しておいてください。
・クリーニング作業中、洗浄箇所をご使用できません。
・クリーニング作業中に専用洗剤や工具によって、塗装の剥がれや細かな傷が生じる場合があります。
・経年劣化による汚れや重度の汚れは、完全に落とすことができない場合があります。
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