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ちょこさん
利用日:2025年7月
前回の違う業者さんには心よくやってていただけたので、大丈夫だと思って今回も下に家具のある場所のクリーニングをお願いしたら、できませんと一言言われ、前はやってもらった事伝えると完璧にはできないと、その業者さんの説明がなかっただけと言われました。
もう少し言い方があるのでは?と思いましたが他の部屋の家具も引きずられ
、誇りはそのままにされて、とても不快な思いをしました。
最後は私の目を見る事もなく帰られました。
次は頼む事はないと思います。
がくわりさん
利用日:2023年11月
クリーニングしていただき汚れは落ちたと思いますが床がビチョビチョになっているのはいかがなものかと思いました。拭けばいい話ですが、もう少し気を使って欲しかったです。。。
次は別の業者にお願いすると思います。初めてのエアコンクリーニングだったので良い勉強になりました。
kiyonaさん
利用日:2022年5月
最初に来たのが、「すみません」と言い訳が口癖みたいな見るからに頼りない人。
作業を始めたら「え?」とか「あれ?」とか「どうなってんだこれ」とか、不安をあおる独り言連発。
手つきも怪しく、パーツを外すときに力任せだったり無駄にがたがたさせたり。
きれいになるかどうかより壊されていないかの心配しかなかった。
途中で親方っぽい人が来たと思ったら1台目の作業をした部屋でこそこそ話して、なにかと思ったら、パーツが1個破損し、さらに1個紛失したとのこと。
古いエアコンで、プラスチック部分が劣化しているという理屈は理解できるが、その人でなければ壊れなかったのではないかと思わざるを得ない。
結局2個とも代替パーツは見つからず、テープの補修のみ。
仕方ないとは思うが、割引や返金はなく、粗品ですまされた。
ほかの部分でもパーツの戻し忘れとかつけ間違いとかありそうで心配。
作業後動作確認はしたが、まだエアコンの効果ができるような気温になっていないので、効くかどうかは未確認。
保証期間内にきちんと確認しなければと思っている。
作業確認書の説明もきちんとせず、とにかくチェックとサインをさせようという意図が見えて不快だった。
あとから気づいたが、その支店の評価は最悪。
グループ全体の評価(高評価)を見てそこから申し込み、担当者の名刺をもらってから初めてそこの支店の情報を見たので、だまされた気分。
そこの支店の評価を先に見ていたら絶対に頼まなかった。
以上のことから、この会社は二度と利用しないし、このサイトも信用できなくなった。
ひとしさん
利用日:2022年2月
ベテランが新人にダメ出しし過ぎていてとても不快でした。我が家のエアコンで練習させられているかのようでした。
2人で来ていたのにほぼ1人しか作業せず、エアコン2台で作業時間が5時間15分はかかり過ぎです。
抗菌コートはスプレー吹き付けのみで3,000円は高いと思います。
室外機の掃除も頼んだのですが、どこをどう掃除していただいたのか説明もなく、後で確認したところファンなど埃だらけで本当に掃除していただいたのか不安です。
作業終了後に、片付けをする前に会計とチェックシートを記入させられたのですが、埃やゴミは残されたままでした。
かるさん
利用日:2021年6月
荷物を運ぶときや、風呂からホースを運ぶときなど、気になることがあった。
冷気は掃除する前よりもしっかり届くようになった。
しかしせっかく掃除をしてもらったのに、匂いが取れなかったようで、出かけていた家族たち全員に納豆臭い匂いがすると、不評でした。
いつもの業者ではそういうことがないので、残念だった。
ととみさん
利用日:2021年6月
駐車場はクリーニング当日に
私が案内するとお伝えしていたのにも関わらず、勝手にパーキングに駐車。
クリーニング担当者は自己紹介なし。
名刺を渡されることもなかった。
クリーニング業者かどうか不安になった。
また清掃に関しても
エアコンの部品を床にそっと置くこともせず、床に投げられた。
横に私がいたのにも関わらず、
非常識な対応だった。
二度と利用しない。
タラオさん
利用日:2021年5月
前日、当日と忙しいところメール対応して頂き日程調整とありがとうございました。
しかし、当日、掃除の説明等も特になく部品の掃除も洗面所で洗われるのはいいのですがそこらじゅう水びたしで帰る!油よこれ等もすべては落ちておらず汚い真っ黒のタオルで拭きあげ!エアコンと壁の間から水漏れ。言わなければ拭かない。拭いてもその黒いタオルで壁を拭いてとてもじゃないけどプロの仕事ではないですね!
残念でした。
2あかやさん
利用日:2020年12月
・まず最初に遅れる際の電話が無い。
→自分から電話を掛けなければ放置されると感じた。
・予定よりかなり遅れた。
→何時間も待たされ、明らかに何か段取りミスがあったとしか思えない。
・作業中にミスらしいことが見られた。
→液が床にこぼれていたので不安になった。
・サービス内容を把握できてない。
→作業者が実施内容を理解しておらず、情報伝達がうまくいってない。
以上の理由で、信用できない。
色々あったので次の時、値引きすると言われたが、正直次回の時、割引してもらえるのか疑問である。
Soさん
利用日:2020年11月
クリーニングはしっかりしていただけましたが、以前他社で頼んだ際には動作確認や中がちゃんと綺麗になったかの確認、もし後日不具合があった場合の対応など丁寧に説明をしていただけていたのですが、今回はそのような確認や説明が一切なくほんと作業だけして終わればサッと帰るという感じでした。クリーニングをちゃんとされていても確認や説明等が一切ないのはがっかりでした。
詳細を見るおれんじさん
利用日:2020年11月
施工と会計は明朗でよかった。
ただ人柄が、悪い人ではないがただ自分には合わなかった。
本人は悪気なくお客さんのためによかれと思っての言動なのだとは思うが、こちらとしては不必要、むしろ不快に感じる点が多々あったのが残念。
合う人にはすごく合うとは思うので人それぞれかな。
msさん
利用日:2020年7月
仕事や給料について聞かれたり、こんな仕事があるけど興味があるかなど話をされ不快でした。事前電話の際にも関係のない話が多く担当者を変えたいと思っていたので、変えればよかったです。
ただ、ほかに気になる掃除箇所はあるか問われ、掃除の仕方を教えていただけたのはありがたかったです。
そこがよかっただけに、前述の件が残念でした。
ありがとうございました。
kazujediさん
利用日:2020年6月
周りに汚れが付着しないように養生したり、清掃道具の入ったカバンを無関係の所のカーペットの上に置いたりするなどエアコン本体以外の気配りが足りなかったです。
エアコン本体に関して問題はなかったのでそこは惜しかったです。
キルコンさん
利用日:2020年6月
正直エアコンクリーニングは今回初めてなので【他社との比較】は無理ですし、まだ施行したばかりなので、今後カビや異臭の発生の有無などを見ないと【技術力】の評価も出来ません。
ただ施行されたのは経験豊富な職人気質(?)の方で、その態度や仕事っぷりを見たところ信頼できる感じでした。
SOLIDさん
利用日:2020年6月
お3人共マスクを着用していませんでしたね。
今はまだマスクはした方がいいかな?
あと、ちょっと遅かったですね、
1時間くらい遅れてみえました。
細かい事言うとお風呂の床が少し汚れていました。
のちさん
利用日:2020年6月
掃除した水が黒くてとても汚れていたことがわかりました。
綺麗にしていただいたので安心してエアコンを使うことができます。
プライベートなことをいろいろ聞かれたのに少し驚いたのと、コロナの感染の危険もあるので暑くて大変だとは思いますがマスクはして欲しいなあと思いました。
ゆきさん
利用日:2019年12月
洗浄中に養生テープが剥がれて壁に水が垂れる。エアコンが濡れてるので養生テープが貼り直せない。貼り直せないからタオルで代用する。もちろん防げないからまた壁に垂れる。手から?伝わったのかマットが引かれていないフローリング部分にすごい量の水が垂れてるのに気付かず作業を続ける。声を掛けたら拭いてくれた。
壁から伝わってるので巾木も濡れてたし廊下にも水滴が落ちていました。
初めてエアコン洗浄をしてもらったし素人なので分かりませんがこういう事は良くあるんでしょうか??
テレビ台や配線等移動しなくても大丈夫と言われましたがコンセントも少し濡れていたので危なかったです。
もし次頼む時があればしっかり確認してからにします。
おとーさんさん
利用日:2019年7月
1時間以上遅れるのに15分前の連絡は駄目です、顧客は後の予定も含めて予約をしています。また、ネット予約では朝9時で予約出来たにもかかわらず、夕方5時しか出来ないだとか、ネット予約した意味が全く
ない。
Smileさん
利用日:2019年6月
時間になって車の停車場所を聞かれました。仕事前だった為、事前に調べてきてもらい、9時予定だったので時間前に来て準備していただけたら良かったです。カバーを洗う場所も伺っていれば、洗面やお風呂を掃除したので、事前に使用する事を教えてほしかったですね。エアコンカバーが収まる場所は中々ないので、浴室を使用していただきました。コスパは他社と比べてお値打ちです。
詳細を見るはしさん
利用日:2017年7月
時間がかかりすぎかと。1台4時間はちょっと時間がね。
3台頼んだら、丸一日潰れました。 でも一生懸命やってくれたのは、感謝しております。
できることなら、人を増やすなりした方が良いと思います
ありがとうございます。
りんごちゃんさん
利用日:2016年9月
作業担当の名前も名刺もなく、誰が掃除してくれたのか分からない。
でも、エアコンが凄く綺麗になりました。
時間もピッタリでした。
作業後のエアコンも、きちんと作動しました。
