【独自調査】エアコン掃除の過去の失敗体験に関するアンケート調査

更新日:2026-05-22

株式会社ゼロアクセル（本社：東京都千代田区、代表取締役：大福裕貴）運営のハウスクリーニング予約サイト「おうちにプロ」が、エアコン掃除の過去の失敗体験に関するアンケート調査を実施しました。

調査サマリー

• ・自分自身でのエアコン掃除を複数回行ったことがある人は8割にもおよび、「自分で掃除できると思った」「費用を抑えたかった」が主な動機。


• ・エアコン掃除におけるトラブルは半数近くは経験していないが、「水漏れ」「故障」「部品破損」などが発生したケースもある。


• ・自分でエアコン掃除をしたものの、内部まで掃除できた実感を持つ人は3割にも満たず、その後エアコンクリーニング業者に依頼した人は29%いる。


• ・今後も自分の手でのエアコン掃除を続けたいと明確に答えた人は15%に留まっている。

【記事作成】おうちにプロ 編集部

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エアコン掃除の過去の失敗体験に関するアンケート調査の概要

おうちにプロでは、エアコンクリーニングでお悩みの方により有益な情報を提供するために、「エアコン掃除の過去の失敗体験に関する独自調査」を実施しました。アンケート調査の概要は以下の通りです。

調査目的	エアコン掃除の過去の失敗体験に関するアンケート
調査に使用したツール	クラウドワークス
調査対象者数	100人（男性:45　女性:55）
調査対象年齢層	10代:0人　20代:10人　30代:32人　40代:39人　50代:14人　60代以上:5人
調査方法	インターネットリサーチ
調査期間	2026年5月
調査対象地域	日本

自分でエアコン掃除をしたことはありますか？

項目	回答者数
何度もある	43
2～3回ある	38
1回だけある	19
一度もない	0

自分でエアコン掃除をしようと思った理由は何ですか？

項目	回答者数
費用を抑えたい	43
自分でできると思った	44
業者に頼むのが面倒	11
情報を見て簡単そうだった	0
その他	2

その他の意見

「簡易的でよかったため」

「自分でするしかないと思った」

エアコン掃除中にどのようなトラブルを経験したことがありますか？

項目	回答者数
水漏れ	10
故障・動かなくなった	16
部品を破損した	14
汚れが悪化した	11
特にない	49

自分でエアコン掃除をして「内部まで掃除できている」と感じますか？

項目	回答者数
できていると思う	3
ある程度できている	18
あまりできていない	59
まったくできていない	16

自分でエアコン掃除した後、結局業者に依頼したことはありますか？

項目	回答者数
依頼したことがある	29
検討したことはある	50
全くない	21

今後も自分で掃除を続けたいと思いますか？

項目	回答者数
今後も続けたい	15
状況による	67
あまり思わない	14
まったく思わない	4

おうちにプロは、今後もユーザーの皆様への有益な情報発信を行ってまいります。

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