【独自調査】エアコンクリーニング業者の資格・認定制度に関するアンケート調査｜おうちにプロ

更新日:2026-08-04

株式会社ゼロアクセル（本社：東京都千代田区、代表取締役：大福裕貴）運営のハウスクリーニング予約サイト「おうちにプロ」が、 エアコンクリーニング業者の資格・認定制度に関するアンケート調査を実施しました。

調査サマリー

• ・エアコンクリーニング業者の所有する資格・認定を依頼前に確認する人は16%と少ないが、資格・認定所持に安心感を覚える人は95%にもおよぶ。


• ・資格・認定を持つエアコンクリーニング業者であれば「1,000～3,000円」ほどの金額増加なら許容できる人が7割弱いる。


• ・エアコンクリーニング業者に資格・認定を求める理由としては「作業の技術・品質を保証してほしい」「悪質な業者を回避したい」という理由が多い。


• ・エアコンクリーニング業者選びにおいて、資格・認定と価格の安さなら「資格・認定」を優先する人の方が多い。

【記事作成】おうちにプロ 編集部

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エアコンクリーニング業者の資格・認定制度に関するアンケート調査の概要

おうちにプロでは、エアコンクリーニングでお悩みの方により有益な情報を提供するために、「エアコンクリーニング業者の資格・認定制度に関する独自調査」を実施しました。アンケート調査の概要は以下の通りです。

調査目的	エアコンクリーニング業者の資格・認定制度に関するアンケート
調査に使用したツール	クラウドワークス
調査対象者数	100人（男性:46　女性:50　回答なし：4）
調査対象年齢層	10代:0人 20代:8人 30代:35人 40代:34人 50代:20人 60代以上:3人
調査方法	インターネットリサーチ
調査期間	2026年8月
調査対象地域	日本

エアコンクリーニング業者が「資格や認定を持っているかどうか」を、依頼前に確認したことがありますか？

項目	回答者数
必ず確認する	16
気になるが確認したことはない	33
あまり気にしたことがない	25
全く気にしたことがない	26

エアコンクリーニング業者に「国家資格や公的認定」があった場合、信頼感はどう変わると思いますか？

項目	回答者数
大きく信頼感が上がる	49
やや信頼感が上がる	46
あまり変わらない	5
全く変わらない	0

エアコンクリーニング業者に認定資格があった場合、費用が高くなっても選びますか？

項目	回答者数
多少高くても選ぶ（＋1,000円程度まで）	50
ある程度高くても選ぶ（＋3,000円程度まで）	19
かなり高くても選ぶ（＋5,000円以上でも）	1
高くなるなら選ばない	25
わからない	5

エアコンクリーニング業者に「資格・認定制度」を求める理由として、最もあてはまるものはどれですか？

項目	回答者数
作業の技術・品質を保証してほしい	46
使用する薬剤・洗浄剤の安全性を保証してほしい	8
トラブル時の責任の所在を明確にしたい	9
悪質な業者に引っかかりたくないから	34
特に求めていない	3

エアコンクリーニング業者の「資格・認定情報」が予約時に簡単に確認できる仕組みがあれば、利用しますか？

項目	回答者数
ぜひ利用したい	33
おそらく利用する	38
利用するかもしれない	28
利用しないと思う	1

エアコンクリーニング業者を選ぶ際、「資格・認定の有無」と「価格の安さ」どちらを優先しますか？

項目	回答者数
必ず資格・認定の有無を優先する	14
どちらかといえば資格・認定を優先する	48
どちらかといえば価格を優先する	29
必ず価格の安さを優先する	2
どちらともいえない	7

おうちにプロは、今後もユーザーの皆様への有益な情報発信を行ってまいります。

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