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べべママさん
利用日:2025年4月
思っていたより早く終わり、担当者(望月という男性)が帰られた後に床を見たら、そこら中にゴミが落ちていました。望月さんがいらっしゃる前に、床を掃除しているのでありえない汚れでした。猫がいるので、うちの子が寝転がる前に家中の床を掃除する羽目になりました。お風呂のフィルターなど、キレイにしていただいたのはありがたいですが、その後のゴミや汚水が風呂場のタイルに残ったままだし、床の汚れも含めて、かなり雑だと思います。エアコンの方も果たして本当にキレイになってるのか、かなり不安が残る対応でした。こちらの会社が高評価だったので依頼しましたが、2度と頼まないです。
詳細を見るててさん
利用日:2024年6月
喫緊で作業予約を取付けたくて、やっと見つけたところがここでした。予約を入れて前日まで反応がなく諦めてかけてたら、できますと連絡があり、迷惑かけたので希望した内容以上のこともやりますと気前が良かったので、お願いしました。作業日当日、時間になっても訪問なく、なかなか連絡も来ないので騙されたと思いました。元々の作業終了予定と思う2時間半後に、今から伺いますと信じられない言葉を。どうしてもこの日にやりたかったのでお願いしたら、実際の訪問はさらに1時間後。
エアコンを見て、急いで作業進めます。1時間くらいで終わりますと言ったので、慣れているかと思ったが、最初に持ち込んだ道具が明らかに少ない。高圧洗浄機もなくおかしいなと思ったら、途中で道具を取りに行く時間ロス。
エアコンのパネル外しも壊れそうな勢いで作業していて、ネジが残っていることに気づいていなくてびっくり。
クリーニング作業自体は指摘した汚れ部分中心にやってくれたので、キレイになりましたが。
あと、洗い作業場として浴室を貸しましたが、浴室と設置場所間を濡れた靴下のままで往来して、最後に拭き上げしてくれましたが、個人的にはありえないかなと。
作業後、こちらのサイト経由の予約受付が初めてと言っていて、慣れてないような言い訳もあったのだが、口コミが書かれていたのは何だったのか。
遅延してもお詫びの言葉だけで、作業料金はしっかり持っていかれました。
作業が終わったのは元々の終了予定の4時間遅れで、こちらの予定が全部崩れました。家族からはブーイングの嵐でした。
これでエアコンの効きが変わらなかったら。考えたくありません。。。
ホワイトさん
利用日:2021年12月
エアコンフィルターに穴が空いていると掃除後に言われました。
穴が空いていても問題はないとのことでしたが、普通は指摘箇所があれば先に伝えるべきではないかと思います。
どちらが穴を開けたのかわからないため、指摘はせずに終了してしまいました。連絡した方がいいのか悩んでいます。
また説明があまりなく、お願いしていた抗菌コートもしてくれたのかわかりませんでした。
評価がよかったので期待してましたが少し残念です。
あまり汚れていないようだったので早く終わったのかもしれませんが、予定時間よりは早めに終わった点はよかったです。
イライラが止まらなかったさん
利用日:2021年6月
予約申込を11時でしたが予約連絡の際、少し早くならないか?との事で9時か10時と言われたので9時は早くて無理なので10時ならと予約成立。それなのになぜか当日9時に今着きましたと連絡が来た。到着してるのに10時まで待ってもらうのも悪いと思いそのまま作業してもらうが、こちらは朝の予定が終わらず。一台目のエアコン清掃に取り掛かるもカバーが外れないらしく力ずくで取ろうとするが、出来ず30分後位にカバーが外れないのでこのままやってもいいかと言われる。一通り終わった後周りを見たらテレビボード、床は汚水で濡れてる。エアコンを拭いたタオルをカーペットの上にそのまま置く、掃除で使った浴室のゴミは排水溝にそのまま、壁は汚れが飛び散ってるなど、イラつきと文句しかない清掃でした。安くて6月中にやって貰えるので予約したが、ちゃんとエアコン清掃の経験のある会社を選ぶべきでした。お勧めはしません。
詳細を見るマキさん
利用日:2021年6月
作業中、エアコン全面パネルのフックを踏んで壊されたが、型式が古いから換えを取り寄せ出来ないと養生テープを貼って帰って行った。アロンアルファも使っていたがフック部分なので役に立たない事は最初から分かっていた。割れた側は隙間が開いたままなので、フィルター掃除でパネルを開く際にパネルが外れてフックがまた外れると思う。確認で開けて外れたら面倒なのでまだパネルを開けてはいない。弁償の値引きもなしだった。今後のフィルター掃除が不安。作業時間も予定よりかかっていた。こちらも家を出ないといけなかったので、作業後3時間はエアコンを作動したままにする必要があることは、前もってホームページ上で教えて欲しかった。
詳細を見るエアコンさん
利用日:2021年6月
午前中作業いただき、その際に追加料金が発生し、金額自体は問題ないが、口頭で説明いただいた追加部分を間違って説明されていたので、夕方に確認で電話をいれたところ、とても横柄に対応された。安かったのでしょうがないと思うが、本当に悲しくなった。もうこちらではお願いしないと思う。
詳細を見るわさおさん
利用日:2020年7月
サービス内容はしっかりしていました。
予約時間より1時間早く到着の連絡があって朝8時に訪問。
クリーニング作業後、エアコンは正常に動いたが掃除機能が動作するまでの確認はなく、結果として帰られた後、掃除機能の動作時にガタンガタンと鳴る異音に気づき、来ていただいた方に連絡しましたがそのうちに馴染むと言われて対応いただけなかったので、やむなくメーカーの修理派遣を依頼することに。(派遣費用を負担)
異音の原因はフィルターの入れ間違いと言う初歩的な誤りとのこと。
エアコンは綺麗になったものの気持ちはモヤモヤすることになった。
タケさん
利用日:2019年11月
片付けまで終了して玄関で精算してくださいと言われました。汚れた水を見せられて終わり
掃除に関しての説明も何もなし
始める時から説明もなく始まったからな
あまりにも客を舐めすぎてる
安いといい事ないね!
ナナさん
利用日:2019年7月
やっつけ仕事、30分で終わった、体臭、フィルター掃除してない、
なんにもの説明なし、ドアの開け閉めうるさい、
雑、6000円も満たない仕事で残念
全てにおいて不愉快でした。
やちるんさん
利用日:2019年6月
愛想がいいわけでもなく、だからといって不愉快なわけでもありませんでしたね。料金はもっと安いほうが有難いけど仕方がないと言えます。時間通りに来てもらい比較的短時間て終わらしてもらいました。また機会があれば頼みます。
hmatsuぱさん
利用日:2018年8月
洗面台の蛇口から水を取っていたが、シンクから水が溢れてて、床水浸しバスタオルを出したり手間を掛けさせられた。
室外機の清掃が短時間だったので、どのように掃除してるのか見ておけばよかった。
たぬきさん
利用日:2018年7月
暑い中,熱心に洗浄作業をしていただきました。
洗浄剤をかけた時に出てくる液体が黒くて驚きました。
水道水で洗浄しても黒〜茶色の水が少し出て,それから透明な水になり,洗浄されたことが見ていてわかりました。
今回は洗浄をして良かったと思います。
みゆさん
利用日:2018年6月
予約の日になり待っていましたが、時間になっても連絡もなく、記載されていた連絡先に電話しましたが「現在使われておりません」と言われ、結局来ませんでした。
酷すぎる。
予約決定のメールは来て、金額の確認も済んでいましたが。その後何にも連絡なく当日になり不安に思っていました。
記載されていた連絡先が繋がらなく、メールも返信なく、どうしたら良いのでしょうか。
MMさん
利用日:2018年6月
約束日時に、来ない。電話にも出ません。
最悪な業者です。
このサイトは、どのような基準で業者紹介しているのでしょうか?
このような業者を紹介しているサイトの信頼度も疑われたますね。
たけさん
利用日:2017年10月
13時目安とのことで待ってましたが、14時になっても連絡も無く、キャンセルで良い旨をメッセージ入れたところ、以下返信があったのみでした。
「転記ミスでご迷惑お掛けして大変申し訳ありませんでした。」
こちらも、このために予定調整して外出を控えていたのに非常に残念な結果でした。
せめて連絡をもらえればと思いました。