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tkoさん
利用日:2026年7月
予約確定日時の作業はされませんでした。
2時間前に変更のメール連絡。
30分前に電話連絡とはどうかと思います。
勝手に翌日の同時刻を提案してきましたが、他の予定が入っていた為、時間変更しました。
そちらの都合で来られない場合には電話連絡が欲しいです。
メールは随時チェックなんかしていませんので。
翌日も約束の時間に遅れて来た。
謝罪も無く約40分の作業で終わり、綺麗になったのかわかりません。
あみさん
利用日:2026年7月
高さが2.3m以上だと+3000円かかるって予約する前に教えてほしかった。
あと、2.5m以上だったら脚立用意しないとダメなのも後で聞いてびっくり。
しかもそういうやりとりして、
測って何メートルか教えてなんて言われてなかったのに、最後に床からのメートル数聞いてきた。。
忘れた頃に聞いてきて二度手間。。
あとサムネの人と違う人が来た。
予約申し込めたのに、実際に予約できて来てくれたのがその1週間後になったのもびっくりだった。
来てくれるまでに2週間待った。。
お風呂場で洗ってくれるから
そういうの抵抗ある人もいるのかなーと思った。
綺麗になったは画像の通り!
ありがとうございます!
下田さん
利用日:2026年7月
お掃除機能付きかどうかを調べたけど
わからず、キャンセル料が取られ料金が大幅に高くなり、どうすることもできなかった。
お掃除機能付きの調べ方を丁寧に教えて欲しかった。機種が15年を超えるとわかりません。年数が経っているのはわからないので。
作業に来てくれた方はとてもいい人でした。
アングリーさん
利用日:2026年7月
やり取りはよかったですが、いざ当日、担当者が早く到着したようでこちらの宅電登録で連絡つかず。帰りましたメールがきました。掃除して欲しく連絡続けましたが、フリーダイヤル繋がらないしメール途絶える…キャンセル代だけ払うどうこうより清掃をしてほしい
夏に向けて予約したので掃除して欲しいだけです。
ゆかさん
利用日:2026年6月
掃除機能付きエアコンと室外機の清掃を依頼するも、内部洗浄するまでの部品の取り外しと取り付けがほとんどで、エアコン本体の清掃にかかった時間は10分程度だったと思います。室外機もジャーと高圧洗浄機したのみで、下の方にはまだ汚れが残っていました。これで18,000円?これでエアコン掃除がちゃんと出来たの??と、とても不安が残るものでした。また、駐車場料金も最大値を要求されましたが、実質は最大料金がかかるほど時間はかかっておらず、過剰な請求だったと思います。
詳細を見る4÷88さん
利用日:2024年6月
時間は掛かりましたがキレイにしていただけました。前回の別の業者にしてもらったのですが、ネジがとまってなかったりしていたようで教えてくれました。夕方6時からで2台クリーニングしてもらいましたが、終わったのが10時前でした。(1台は壁に近かったので時間がかかると言われましたが)丁寧にしていただけたものと思っています。料金も良心的で良かったです。
詳細を見るととさん
利用日:2023年8月
先日はありがとうございます。
塩素系のクリーニングで匂いが強かったです。気になったので聞いたところ、うちでは1番汚れが取れるのでこれを使いますと言われました。当日の対応は良かったと思います。
ですが、終わってから水が滴っていたり、
左右風向のスイッチを押しても効かず困っています。早急に対応してください。
かおさん
利用日:2023年5月
タバコの匂いが、という口コミがありましたが、全く気になりませんでした。積極的にコミュニケーションを取るタイプの方では無いと思いますが、作業をきちんとやれるのであれば気にならないです。特段問題に思う点はなかったです。ただ作業後に荷物を移動するのは言わないとやってくれませんでした。
詳細を見るデニーロさん
利用日:2022年7月
今回、初めてお願いをしました。
キレイにエアコンのクリーニングを
していただき大変助かりました。
エアコンのクリーニングは自分では
難しいのでやはり専門の方の知識で
やっていただけるのは大変助かります。
エアコンの汚れはやはり簡単にはとれ
ないので業者さんにやっていただくこと
でとても助かりました。
また、料金もお手頃でこの金額でやって
いただけるならまた是非、リピートして
みたいと思いました。
また1年後もしくは半年後程度でエアコンクリーニングをお願いしてもらいたいです。
今度は室外機も一緒に兼ねてクリーニング
をお願いするつもりです。
モブさん
利用日:2022年7月
予約日の前日にお電話いただいて、日時・住所の確認と駐車場の確認をしていただいたのは良かったです。物腰の柔らかい方で安心できました。
クリーニング作業終了後に作業の結果などの説明や終了の確認がありませんでした。今まで頼んだ業者さんは、作業前に作業工程の説明をしてから作業に入り、終了後に細かい説明を実際に確認しながらされるので、今回それらが無かったのが残念です。素朴な疑問なのですが、今回は名刺をいただきませんでした。最初のご挨拶で名乗られたし、予約している時点で知ってはいるのですが、初めての事だったので少し気になりました。
ヨシさん
利用日:2022年6月
来てくれた人はとても感じの良い方でしたが、室外機も掃除してもらうようにしてたのに室外機の掃除はしてもらえませんでした。
問い合わせたら連絡ミスで室外機を掃除しなくても影響はない
と連絡が来ました。
見たらほこりだらけで掃除して欲しかったから予約したのにとても納得がいきません。
もちろんその時気づいてれば言ってましたが私が別の部屋で子供を見ていて旦那にいてもらったので帰ったあとに旦那から言われ気付きました。
せっかくだから全部綺麗にしたかったのでとても残念です。
エアコンは綺麗になったし、臭いもしなくなったのでその辺は満足ですが色々とモヤモヤします。
えむ さん
利用日:2022年6月
丁寧な対応ですごいコスパが良いと思います。これくらいの料金だと定期的に利用しようかなと思います。
お風呂場やトイレを使用するとは知らなかったので、突然ビックリしたのが難点でした。掃除をきちんとしておけばよかったです。
トータルはエアコンクリーニングして良かったです
けいたくやさん
利用日:2021年4月
引越し前で、荷物もはいってなかったので、広々とシートを広げられて、ふたりで作業されてあっという間に終了しました。
エアコンは綺麗になって満足ですが、外のホースからも汚れが出るとのこと。流れ出たのは綺麗にベランダ清掃をして頂きましたが、作業終了後ホースを覗くと、まだ真っ黒でした。そこまで綺麗にしていただけると良いのですが。
めいさん
利用日:2020年12月
サイトで9時で予約確定した後、10時へ変更の依頼が来ました。変更OKで返信していましたが、予約前日の最終確認のメールでは9時に戻っていました。やっぱり9時で良くなったんだと、慌てて自分のスケジュールを再度変更しました。ところが9時になっても来られないので、緊急連絡先に電話したところ、「10時でしょ?」「サイトで変更前の時間のお知らせが行くので。」と自分に責任がないように言われました。
サイトの事情など利用者には分かりません。何のための前日メールでしょう❓
そして2名の方が予定よりも40分近く遅れて来られました。嫌な雰囲気で作業開始となりましたが、仕事はキチンとしてました。そして口下手な方でしたが、一言、謝罪はしていただきました。
でも今後は、予約にはもっと気をつけて、自動メールのままにせず、電話ででも時間のリコンファームが欲しいところです。
SAIさん
利用日:2020年5月
ネット予約してから、時間等のやり取りもメール返信が早く、すぐに決まりました。10年近くたまった汚れも見事に綺麗にしていただきました。コロナウィルス対策もキチンとしてくれていました。
ありがとうございました。
ひよこさん
利用日:2019年5月
作業時間がとても短くて驚きました!2人で作業されてテキパキしている印象でした。
カーテンや物干し竿など元どおりセットして頂いてありがとうございました。またエアコンクリーニングをお願いしたいと思います。
(フィルター等をベランダで洗った後のタオルでの拭き残しがあり少し残念でした。水滴が残ったまま取り付けされていたので…)
20180902さん
利用日:2018年9月
お2人の方が分業して丁寧に作業してくださり、とてもキレイになりました。
部屋の空気もキレイになり、頼んで本当に良かったです。
作業後、エアコン本体のカビ防止や室外機の事についても、アドバイスもいただき、助かりました。
YMさん
利用日:2018年8月
前回クリーニングをしてから10ヶ月のエアコンを依頼しました。臭いが気になり始めたからです。作業は一人で来られました(通常は二人とのことでしたが)。とりあえず作業を始められ、行程においては他の業者とほぼ変わらなかったと思います。エアコンが綺麗になったかは見えない部分もあり、何とも言えませんが、ファンの部分には汚れが残っており、お訊ねするとこれ以上は取れないとのことでした。臭いは多少軽減しました。
問題なのはその後です。エアコンの取り付けてあった珪藻土壁に濡れた部分があり、作業中に濡らしたことを認めていましたが、乾けば大丈夫かもしれないと思い、その日はそれでお金を払い、終了ました。
翌日、濡れた壁が乾き、その部分がシミになっていましたので、壁を元通りにしてほしい旨連絡しましたが、
エアコン本体以外の損害に対する保険に入っていないので修繕費用が払えないとのことでした。(修繕費用は約10万円です)
珪藻土壁だと申し出されなかったですよねと言われましたが、クリーニング業者なら、どのような壁か見極めてから慎重に作業するべきです。
前回依頼した業者は壁のことをこちらに聞かなかったですが、壁を濡らすミスもしていません。
結局、今回の代金15000円を返金されましたが、壁の修復にそれ以上のお金がかかるので、こちらとしては大変なマイナスです。
以上が今回の評価です、これをご覧になっている方の参考になればと思います。
tonさん
利用日:2018年7月
来られる一時間ほど前に、到着予定時刻の電話連絡がありました。料金は事前にお聞きしていた通りでした。エアコンが綺麗になり良かったです。家族も喜んでいました。ありがとうございました。
詳細を見る匿名さん
利用日:2017年8月
自動掃除機付きのエアコンでオプションフルセットでお願いしました。
作業は男性2名女性1名、軽自動車2台でいらして、女性の方は、外のカバーやパーツなどを洗ったあと、先に帰られました。
特に問題はありませんが、欲を言えば、オプションでお願いした室外機のどこが汚れてて、どこが綺麗になってるのかを、目で見て確認したかったです。
聞けば丁寧に説明してくれます。