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YTさん
利用日:2026年6月
施工後に指示された通りに機内の乾燥目的で2時間程の暖房運転の後、前面カバーのはめ込みが浅かったので、はめ直そうと再度そのカバーを全開にした際に発見したのですが、未だ汚れが見受けられる部分が散見されました(目視で確認できた範囲での該当箇所の一部を撮影し印を付け参考まで投稿します)
自ら再分解して全ての施工された箇所の状態を確認できてはおりませんが、洗浄レベルの改善を期待します。
接客態度は特に問題ない方だったと判断します。
motyoさん
利用日:2020年9月
清掃のプロの人にエアコンのクリーニングを頼んでよかった。
予約詳細の確認は、伝達事項の漏れを避けるために、「おうちにプロ」のホームページ上でやり取りしたかったが、今回は電話での対応となった。
業者さんの不慮の事故により、予定時刻より2時間遅れての作業開始だったが、当日にその旨の連絡があったので、安心して到着を待つことができた。作業員の方が車両から降りた時に、笑顔で挨拶してくれたので、自然に会話することができた。清掃は2時間程かかったが、丁寧に作業してもらえたので満足している。作業時間は、前もって1時間半程度と聞いていたので、欲を言えば、もう少しスピードがあると更によかった。作業後に、料金について聞かれたが、それは事前に電話などで確認したはずだったので覚えておいてほしかった。会社間の情報共有を徹底し、スムーズに作業が進むように改善されることを望む。
さくらさん
利用日:2020年6月
時間が遅れた。何回も電話したと言われたが、一回あってそれも会話になってなく途中で切れた。それっきり電話無し。ちゃんと連絡はしてほしいです。言い訳をしないでほしいです。
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