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Tabu49さん
利用日:2020年8月
丁寧な説明とプロの迅速なクリーニングに感動しました。
自分のエアコンの汚さに驚きました。
次回のクリーニングの適切な次期を教えていただいた事に誠実さを感じています。クリーニング後のエアコンの調子も良いです。
何故今までエアコンをクリーニングしてこなかったのか後悔するぐらいです。
来年以降もまたお願いしたいと思っています。 ありがとうございました。
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キャシさん
利用日:2020年8月
ひとつひとつの作業が丁寧で対応もとても柔らかい感じの方でした。
お掃除してもらったあとのエアコンは新品のようにピカピカです。
お掃除するまえはエアコンをつけると必ず出ていたクシャミがクリーニング後にはでなくなりました。
なかなか予約のタイミングが合わない中、朝の7時からきてくれることになり、時間ピッタリにきてくれました。
秋になったらおフロのクリーニングをお願いしようと思っています。
コニーさん
利用日:2020年8月
賃貸物件でエアコンが自分の 持ち物でないと、古い年式の物特有の臭いに悩まされます。自分で出来るお掃除には限界があり、少しでも快適になりたいとお申し込みをしましたが、お願いして正解でした。
事前のメールでのやり取りでもきちんとした意志疎通が取れ、当日の到着から終わりまですべてスムーズでした。
お世話になり、ありがとうございました。
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いちごさん
利用日:2020年8月
接客もよく、とても綺麗にやっていただけました。
私が在宅ワーク中だったので、電話がたくさんなり、
なかなかゆっくりと会話できず、申し訳なかったです。
帰り際も電話が入り、
ありがとうございましたとお伝えできなかったことが心残りです。
また機会があれば頼みたいのでよろしくお願いします。
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ゆかさん
利用日:2020年8月
前日の確認のお電話を頂いたり丁寧に対応して頂きました!
お一人で手際よく作業されており、真っ黒な汚れが出てきました!7年以上フィルター掃除のみの手入れをしてきましたが、エアコンをつけると嫌な匂いがあり、鼻がムズムズしたりくしゃみが出てたのがあっという間に無くなりました!ありがとうございました!
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ちゃちゃさん
利用日:2020年8月
【依頼注文のやりとり前に感じたこと】
初めて利用させていただき、初めに日程を決める際に希望日を伝えた際、いつでも合わせられると答えたからなのか、一旦確定した日程の詳細が届いた後に、また何回か変更があったりしたことで、少し不安に感じました。
メールの返信が早かったのはよかったんですが、コロコロ日程を変えられるようなやりとりになると、初めて利用する側にとってはあまりいい印象を私はもちませんでした。
【作業について感じたこと】
当日、担当で来られた方が、前の作業が早く終わったので時間を早められると連絡をいれてくれ、時間通りに来てくれたのがよかったです。
今回お願いした内容は、ノーマルタイプのエアコン1台と室外機の掃除を依頼しました。
作業時間も50分程で終わり、対応もよかったので、満足できました。
暑い中、ありがとうございました。
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スズさん
利用日:2020年8月
作業がとてもスムーズで、特に問題なくやって頂きとても満足しております。
ただこの具体的な評価というものは、非常に面倒ですね。
作業自体が文句のつけようがないので、具体的な評価もなにもないです。
したがって文字自体に制限をつけても特に意味がない様に思えます。ここまで書いても130字に満たないということなので、何を書くんですか?って話し、クレームですよこれ、これじゃせっかく良い業者にやってもらったのに業者に泥塗ってどうするんですか?
利用サービス: 専門店による高圧洗浄機使用の真心エアコンクリーニング。
i.iさん
利用日:2020年8月
初めてエアコンクリーニングをしたのですが、想像以上に汚れていました。
内部の洗浄など自分ではできないので、
お願いして良かったです。
洗浄の際の音も気にしていたほどおおきくなくよかったです。
時間は二台で3時間半ほどでした。
クリーニング後は空気も爽やかに感じられました。
ぴよさん
利用日:2020年8月
エアコン3台のクリーニングを依頼しました。室外機のクリーニング(5000円/台)も来訪時に追加でお願いしたため、料金が変更になりました。
依頼時に不明点をいくつか質問したところ、すぐに回答をいただけたことで安心してお願いすることができました。
当日は、外注ではなく問い合わせにお答えくださった方がいらっしゃったのでその点も安心感がありました。
わかりやすい説明と、手早く丁寧な作業を行ってくださったので安心してお任せすることができ、現在快適にエアコンを使用することができています。
またお願いしたいと思います。この度は暑い中ありがとうございました。
ビーバーさん
利用日:2020年8月
エアコンの真下にピアノがあり、作業しにくい状況を事前に写真で相談させていただいた為、安心してお任せすることが出来ました。
ご夫婦の人柄もさることながら、お二人の息の合った作業で、3時間位かかる予定でしたが、2時間半位で終わりました。
作業途中、エアコン内部の汚れ度合いや汚れが溜まってしまう理由を説明して下さったり、普段のお手入れについてもアドバイスをいただき、とてもためになりました。
初めてのエアコンクリーニングでしたが、次回も是非こちらにお願いしたいです。
ざっきーさん
利用日:2020年8月
壁掛エアコンの掃除(1台)をお願いしました。
時間通りの訪問、コロナ対策でマスク着用、スリッパも自前で用意されていました。
エアコンと、パーツ掃除用の浴室を案内しお任せ。室外機は、汚れ等の状態を確認して必要そうであればクリーニングを、と事前に依頼していました。1時間位経った頃に呼ばれ、写真でクリーニング前後の状態と汚水で汚れの確認をしました。室外機もクリーニングしてくださってこの時間。訪問時に「臭い」が気になっている事を伝えていましたが、臭いの原因がエアコン・室外機・ドレインホースどれか不明なので、ドレインホースも一緒に洗浄してくださったとの事(ドレインホースは依頼してなかったので無償)。また、パーツ洗浄で使った浴室の排水溝も簡単に掃除をしてくださっていました。
金額が安かった事を優先で探し依頼しましたが、金額、クリーニング、接客対応(クリーニング以外のサービス含)全て満足出来ました。
カネゴンさん
利用日:2020年8月
メールで細かな連絡、当日もお電話を下さり迅速で丁寧な対応をありがとうございました。エアコンクリーニングして頂いて気持ちが良いです!ありがとうございました。どうしても使用するにあたりエアコンのカビや汚れは防げないと思いますので、また今後も汚れてきたらクリーニングをお願いしようと思います。
すべて見るimaさん
利用日:2020年8月
清掃対象のエアコンの状況をみて追加対応の提案をいただきました。追加料金が発生したものの目的に合う追加対応でしたので満足です。また、応対についても不満はなく作業完了をまつ間はもくもくと作業していただきとても快適でした。また作業依頼をしたいなと思える業者さんでした。
すべて見るうららさん
利用日:2020年8月
エアコンをつけると独特の臭いがしていたのが気になり、クリーニングをお願いしました。
初めてだったのでいろいろ不安もありましたが、とても丁寧で親切な方でした。
8畳用の壁掛エアコン1台(オプションの室外機清掃、防カビコート込)で1時間くらいで作業は終了しました。
エアコン購入してから5年経ち、たまにフィルターを洗うくらいでしたので、
例の黒い水(カビ汚れ)も見られました…
クリーニング後はエアコンの冷えも良く、空気が気持ちいいです!
1年に1度くらいのクリーニングが良いそうなので、またお願いしたいと思います。
頼んでよかったです!ありがとうございました。
ケルビムさん
利用日:2020年8月
6年目になる部屋のエアコンがカビだらけになり使わないようにしてましたが暑さに我慢ができなくなり依頼しましまた。到着は予定通りに来ていただき手際良く清掃をしてもらいました。作業中も気さくに声をかけてくれ、最後には綺麗に保つポイントも教えていただきました。
エアコンも綺麗になり大満足です!
ケンさん
利用日:2020年8月
事前の連絡、当日の作業、不備があった際の連絡の仕方など丁寧に対応頂きました。
特に当日の作業は丁寧な養生で周りが汚れることもなく、迅速かつ丁寧に実施頂きました。出てきた汚れは圧巻の真っ黒具合い。
また他の部屋のエアコンクリーニングでお願いしようと考えています。
ありがとうございました。
333さん
利用日:2020年8月
丁寧な対応と専門技術の説明を行っていただいたおかげで、サービス内容がよく理解できて安心してお願いできました。特に家電知識が疎い当方に対しても詳しい説明を行っていただきました。具体的な作業に取り掛かる中では、こちらへの配慮もいただき非常に親切でした。ぜひ次回も利用したいと思います!
すべて見る利用サービス: 【標準タイプ】写真の私が伺います。特別価格。神奈川横浜から
カントさん
利用日:2020年8月
エアコンクリーニング(1台)予約完了後は、改めて連絡ページにて、訪問日時が確定した旨の連絡があります。私の場合、朝一番の予約時間帯だったのもあると思いますが、連絡ページから「訪問時間が早くなっても私は大丈夫です。」と返信したら、早めの時間に来てくださいました。
お風呂場での水洗いが必要なのでエアコン周りだけではなくお風呂場も片しておいた方が良いです。作業は予定通り、一時間弱で完了しました。
しかし、クリーニングが完了して3~4時間後、水漏れが発生。
すぐにやってもらったクリーニング業者さんへ電話連絡をしました。
今すぐの対応は難しいとの事だったので、「クリーニング業者からメーカーへ修理依頼の連絡をしますので、お客様は折り返しメーカーからの電話連絡を待って頂けませんか。修理の日時等はお客様の方でメーカーさんと決めてください。」
ということになりました。
結果、修理代金はクリーニング業者さんの負担で無事に30分位で修理が完了。水漏れも直りました。
エアコンクリーニング後は、業者さんのせいではない経年劣化等でまれに水漏れ等があるそうですが、今回の業者さんは迅速に良心的な対応をしてくださったので良かったです。
今回の水漏れも業者さんの作業が悪かった訳ではないエアコンの経年劣化が原因ではないかと修理業者さんもおっしゃっていました。
マサさん
利用日:2020年8月
2台クリーニングしてもらいましたが、どういう状況だったかちゃんと説明してもらいました。
2~3年に1回はクリーニングした方が良いとのことでした。
2時間くらいかかるとのことでしたが、1時間ちょっとで完了してもらいました。
見てみると、2台ともすごくきれいになっていました。
今度もお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
キヨさん
利用日:2020年8月
エアコンクリーニング初心者で
少々不安がございましたが
作業内容やこちらの質問にも
丁寧に説明、お答えして頂きました。
仕事も言われた通り1時間程で終わり
作業もテキパキと丁寧でした。
ビックリする程汚れが出て
あの強烈なカビ臭にも納得。
作業後3週間程ですが
カビ臭は全く無く
快適にこの酷暑を過ごせています。
お願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。