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あああさん
利用日:2021年10月
接客対応は良かったが。依頼して一日で空調機が動かなくなってしまった。
別業者に再度依頼して修理をしてもらった所原因は、
清掃した際の排水する為の電源コードの指し忘れミスだということがわかった。
その事を伝えたが何の対応もなく1週間以上がたつ。
ミスがなければ2倍修理代を払うこともなく、誠意ある対応をしてほしい。
マキさん
利用日:2021年6月
作業中、エアコン全面パネルのフックを踏んで壊されたが、型式が古いから換えを取り寄せ出来ないと養生テープを貼って帰って行った。アロンアルファも使っていたがフック部分なので役に立たない事は最初から分かっていた。割れた側は隙間が開いたままなので、フィルター掃除でパネルを開く際にパネルが外れてフックがまた外れると思う。確認で開けて外れたら面倒なのでまだパネルを開けてはいない。弁償の値引きもなしだった。今後のフィルター掃除が不安。作業時間も予定よりかかっていた。こちらも家を出ないといけなかったので、作業後3時間はエアコンを作動したままにする必要があることは、前もってホームページ上で教えて欲しかった。
詳細を見るうゆさん
利用日:2021年6月
作業員の人柄はよく職人基質を感じましたが
丁寧な掃除と言うよりは
早く終わらせたい時短な雰囲気でしたので作業は雑でした。
地域密着型の善し悪しがありますが
総合的には良かったかなと思います。
エアコンクリーニングですが
洗剤や水を撒く時に端から端までやるよりはシャーっと全体的に撒く
壁紙に水が飛ぶ。
綺麗にはなりましたがもう少し綺麗にできるのでは?という印象もありました。
まーさん
利用日:2021年6月
手速く作業は進みましたが、全体的に雑です。濡らされたくないものは自分で養生するのが必須。忙しい時期に頼んでいるのだから、それなりの仕事になるのは仕方ない的なことも言われました。
帰ってから作業をしていた下のカーペットを確認するとビショビショ。エアコンのカバー類もシャワーで流す程度で、後から雑巾で擦ると汚れも残っていました。次は別の方に頼みます。
ラビットさん
利用日:2021年6月
仕事にたいしての説明もなにもなかった。こちらから話して聞かないとおしえてくれなかった。
窓も網戸も開けっ放しで虫が入ってくるし、時間も思ってたより短くて、きちんと掃除できてるのかな?と心配です。
二人でこられて、接遇は悪くはなかったですが、よくもなかったです。
来年は清掃するか検討しようと思います。
値段も今回は室外機もおねがいしたから高くつきました。ただよかったとおもうことは一台だけお掃除機能がついていないエアコンだったのですが、ちゃんと説明してくれて、値段が安くなったことはよかったかなあと思います。
エアコンさん
利用日:2021年6月
午前中作業いただき、その際に追加料金が発生し、金額自体は問題ないが、口頭で説明いただいた追加部分を間違って説明されていたので、夕方に確認で電話をいれたところ、とても横柄に対応された。安かったのでしょうがないと思うが、本当に悲しくなった。もうこちらではお願いしないと思う。
詳細を見るSoさん
利用日:2020年11月
クリーニングはしっかりしていただけましたが、以前他社で頼んだ際には動作確認や中がちゃんと綺麗になったかの確認、もし後日不具合があった場合の対応など丁寧に説明をしていただけていたのですが、今回はそのような確認や説明が一切なくほんと作業だけして終わればサッと帰るという感じでした。クリーニングをちゃんとされていても確認や説明等が一切ないのはがっかりでした。
詳細を見るおれんじさん
利用日:2020年11月
施工と会計は明朗でよかった。
ただ人柄が、悪い人ではないがただ自分には合わなかった。
本人は悪気なくお客さんのためによかれと思っての言動なのだとは思うが、こちらとしては不必要、むしろ不快に感じる点が多々あったのが残念。
合う人にはすごく合うとは思うので人それぞれかな。
りゅうじさん
利用日:2020年9月
エアコンの蓋が完全に閉まらなくなった!
内部を洗浄するために羽などを分解していましたが洗浄後、取り付けに不具合があると思われエアコンを起動した時に展開する羽が完全に閉まらなくなりました。
エアコンを使用していない時はぶさいくですが経年たっていますので次の買い替えまで我慢しようと思います。
まゆまゆさん
利用日:2020年7月
臭いが気になりクリーニングをお願いしましたが、当日翌日は臭いもなく快適でしたが、抗菌までして頂いたにもかかわらず元に戻ってます。臭いが取れない場合もありますとの説明でしたが、それにしても納得いかずです。30分程で終わったので少し不安でしたが残念です。後汚れ防止のビニールを外す時に水が床にこぼれてましたがそのままでした。
詳細を見るわさおさん
利用日:2020年7月
サービス内容はしっかりしていました。
予約時間より1時間早く到着の連絡があって朝8時に訪問。
クリーニング作業後、エアコンは正常に動いたが掃除機能が動作するまでの確認はなく、結果として帰られた後、掃除機能の動作時にガタンガタンと鳴る異音に気づき、来ていただいた方に連絡しましたがそのうちに馴染むと言われて対応いただけなかったので、やむなくメーカーの修理派遣を依頼することに。(派遣費用を負担)
異音の原因はフィルターの入れ間違いと言う初歩的な誤りとのこと。
エアコンは綺麗になったものの気持ちはモヤモヤすることになった。
msさん
利用日:2020年7月
仕事や給料について聞かれたり、こんな仕事があるけど興味があるかなど話をされ不快でした。事前電話の際にも関係のない話が多く担当者を変えたいと思っていたので、変えればよかったです。
ただ、ほかに気になる掃除箇所はあるか問われ、掃除の仕方を教えていただけたのはありがたかったです。
そこがよかっただけに、前述の件が残念でした。
ありがとうございました。
はるこさん
利用日:2020年7月
エアコン2台クリーニングお願いしましたが、一時間強で終わり、ほんとに綺麗になったかな???という感じでした。それにしては少々お値段お高いかなぁという印象です。接客態度も全く悪くありませんが、可も無く不可も無くごく普通です。お休みの日だったので早々に終わりたかったのかもしれませんが、やっつけ仕事的な感じで今後のお手入れの説明等して頂ければ良かったと思います。
詳細を見るエアコンさん
利用日:2020年6月
エアコン2台のクリーニングをお願いいたしました。約1時間で終了し、とてもスピーディーだったと思います。汚かったエアコン内部がきれいになりました。今のところ、エアコンの匂いもないので、順調に稼働しています。もう少し早い時期にエアコン清掃を依頼したほうが業者さんも忙しくなく、こちらも慌てずにエアコンがつけることができると思いました。エアコン清掃は年に1回は行なったほうが良いのかなと思います。
リュウさん
利用日:2020年6月
エアコンは快適になりました。
仕事も早く助かりました。
お風呂場を貸したんですが排水溝にエアコンのホコリが溜まってたので、
そこも残さず拭き取ってもらえたら!!
と思いました。。
bessmanさん
利用日:2020年6月
二台で三十分の作業でした、作業終わった後の確認と説明なく、ビックリです。
自分で確認したら、エアコンのうえに埃があり、残念でした。
お忙しいかもしれないが、もうちょっと丁寧にやってほしいです。来年いい業者見つけると期待しています。
Junさん
利用日:2019年9月
一般的な感じです。時間も二台で2時間位。もう少し安くなると助かりますす。あと、駐車場料金の負担はやめて頂きたい。評価としては普通な感じだと思います。機会がありましたら再度利用したいと思います。
詳細を見るanmaさん
利用日:2019年7月
予定していた時間に来なかったので、あれ?と思いメッセージを送ろうとしたところ、
メール本文に記載された確定日時と、メッセージ送信ページに記載された確定日時が異なっていました。
とてもわかりづらかったです。
作業は可もなく不可もないという印象でした。
きて欲しいと思った日にすぐきていただけたのはよかったです。
仮名さん
利用日:2019年7月
作業レベルは素人にはわからないので、それ以外の点の満足感からしか言いようがないですが、不安です。おそらく一番の繁忙期だろうとは思いますが、予約時からお掃除当日にいたるまで、いい加減でやっつけだなぁということばかりでした。
詳細を見るtsuzuki2000さん
利用日:2019年5月
下調べもあまりせずに、2日に渡って大騒ぎされてこちらも不安になりました。前金で全額手渡しも気になりましたし、作業終了して帰られると、電気が全てつけっぱなしでした。(2日とも)終わるまで不安でしたが、エアコンの洗浄はしっかりされていたようで、ありがとうございました。
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