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三男坊さん
利用日:2025年7月
作業依頼をしたエアコンが製造から10年以上経過していたため、作業前に現場で注意事項説明と、その承諾を求められます。その内容が「10年を経過しているのでもし作業中に何らかのパーツが破損してしまって故障してももうメーカーが部品を持っていないため結果修理できないこと、また弊社で入っている保険が10年以上経過したものに関して保証対象外です。」との事でした。つまり清掃作業がきっかけで結果壊れても一切責任を持ちませんよ。いいですか??と作業直前に承認を迫られます。言いたい事は理解できるのですがそれならば予約を成立させる前にもっと分かりやすいように大きく強調すべきだと思いましたし、10年経過以降でも対応できる保険に入ればいいのでは?とも思いました。またいらっしゃった作業員のかたの口調が硬すぎて不安を更に助長したのかなとも思います。ただ結果ちゃんと作業はしていただきました。更にサービスでトイレを清掃していただきました。強いて言うならお風呂を(排水するため?)エアコン清掃のために使うのですが、その排水が飛び散った痕がそのまま残っていて乾いて擦らないと取れないくらいになっていたのでそこも対応していただけてたら良かったなと思いました。
こめさん
利用日:2025年6月
エアコン下に敷かれたシートが狭く、脚立の脚が2本わが家のマットに置かれたため、やんわり狭くないか伝えたが、広げることはなく不快だった。
また、室外機の掃除は横と後ろに高圧洗浄機?をサッとかけたくらいでフィルター部分は全く綺麗になっておらず効果があるのか疑問だった。
KAN-NEKOさん
利用日:2025年2月
先方の予約日の間違いが、前日に発覚し、再度調整した。それに対し、¥1,000割引きしてくれた。今日は、雨が降っていたのでわからくもないが玄関扉を開けると直ぐに「雨何で~」「荷物入れさせてください」というと雨に濡れた道具をさっさと入れ始めた。それも床上に。はじめからちょっと残念。
詳細を見るあやぴょんさん
利用日:2024年11月
結果としてしっかり綺麗になっていたのは良かったのですが気になる点もあったので記載させて頂きます。まず、掃除をする中で羽根?の部分が一部折れてしまい風向きが変えられなくなってしまったこと。10年経過してるものなので保証はできないということですが、あまり掃除中に壊れるというのは自分でも今までなかったですし、聞いたことがなかったので少し驚きました。駐車場代はサービスしてくれましたが、もう少し金額を安くするなどの対応があっても良いのではと流石に思ってしまいました。。あとは、来た方があまり清潔感がなかったのも気になりました泣
詳細を見るsakuraさん
利用日:2024年6月
到着1時間前に、目安の到着時間を教えてくれたおかげで、家事などもできました。
時間の活用ができたのでよかったです。
クリーニング後に真っ黒になった泥水を見てびっくりしました。また、今後のお手入れ方法も教えてくれました。夏前に綺麗にしてもらい快適に夏を越せそうです!
さんさんさん
利用日:2024年6月
終わってからの感想ですが2台同時のクリーニングなのでやっぱり割引して欲しいですね。一台にかかる時間がすごい短かったです。以前お願いした業者はもっと時間をかけていました。時間をかければ良いと言うもんでも無いでしょけれども内容がともなっていないとなんの意味もありませんけど排水は汚れていたのでそれなりにはきれいになったと思います。
詳細を見る37さん
利用日:2023年12月
以前別ところでエアコンクリーニングをお願いしたことがあるので、そことの比較や見ていて思うところがあったので次回はないかと思います。
エアコンに付いていた薄い発泡スチロールのようなものが剥がれて落ちていました。気がつかないもの?とも思いますが・・・ちょっと残念でした。
室外機を初めてお願いしましたが、回りをきれいにしてくれたのがよかったです。
おどりさんさん
利用日:2023年8月
仕事がスピーディで行って頂いてエアコン2台や室外機も2台の中、思ったより早く作業して頂き終わる事が出来て良かったです。ありがとうございました。
値段的に2台したので割引あったらもっと良かったと思いますが、クリーニングには、満足しました。
次回も、頼みたいと思います。
もんさん
利用日:2023年7月
もう少しエアコンの説明等があってもよかった!アドバイスも欲しかったけど少し聞きにくかった。社交的というかフレンドリーに察してくれると色々と聞きやすい!暑い中やってもらってるので仕方ないですが業務的でした。汚れた水は見せられたけど凄いとどれくらいなのかとか比較があると分かりやすいかもしれない!
うーなさん
利用日:2023年7月
そうじをしながらいろいろなこともおしえていただきました。
たくさんの情報、ありがとうございました。
エアコンも綺麗になり、室外機も綺麗になり空気も良くなりとても過ごしやすい部屋になりました。
おかげでみんなくしゃみも痒みも無くなりました。
バケツの中を見た時はゾッとしました
ありがとうございました!
こいけさん
利用日:2023年7月
実家のクリーニングをお願いしまして、その際、実家にいる母ではなく、遠くに住んでいる私がクレジットで払う旨をお伝えしておりましたが、当日になり、クレジットは、現地での決済のみのとのことでした。
母が現金でお支払いする事になりました。
現地にいない事を今までのやりとりで伝えていたので、その時に伝えて欲しかったという思いです。
接客態度は、見ていないので、わかりませんので、中間の3とさせていただきます。
料金は安いと思います。追加もありませんでした。
みなこさん
利用日:2023年7月
時間通りに来て下さり、丁寧にやっていただきました。新しいエアコンなので、内部があまり汚れておらず、今年やったのはもったいないかも、もし来年もやるなら、もっと安い業者にお願いしたらいいのではと、アドバイスをくださいました。リモコンの使い方もよく分からず、送風にしたいのに出来ないと伝えたところ、蓋を開けてここにありますよと教えて頂き、とても助かりました。ありがとうございました。
詳細を見るさんぽんさん
利用日:2023年7月
エアコンの状態を見てからすぐに作業を始めて頂きました。
ベッドの上に位置しているので飛び散らないか心配でしたが、
カーペットの上にブルーシートを引いてからベッドには薄いビニールを被せて下さったので気になりませんでした。
掃除中はもちろんエアコンはつかないので、湿気があった中かなり暑かったと思います。クレジットカード支払いにも対応して下さりありがとうございました。
近くに信頼できるお店が出来て安心しています。またよろしくお願いします。
キッシーさん
利用日:2023年7月
1時間以内テキパキ掃除して頂いたので満足してます。ありがとうございます。ただ、10分前に連絡頂いて用事で外出して戻ってきたのですが、すぐトイレ行きたかったんですが、すぐ洗面所の養生されたのでやる前に一言言って頂けると有り難いです。支払いに関してもエアコン代払って駐車代払って面倒なので一回で終わらせて欲しいです。
詳細を見るさかなさん
利用日:2023年6月
メッセージのやりとりはスムーズだったが予約時間より30分早かった。しかし来る直前に電話があったので問題なかった。
エアコン掃除も長引かず終了後も匂いはなくなり快適。ただ汚れ防止に敷いていたブルーシートの下がかなり汚れていたがそのままだったので残念。2台依頼したどちらも黒い埃など目視で分かるほどのゴミが落ちていた。
せいさん
利用日:2023年6月
1時間半遅れで来られました。
事前連絡があったのですが
その後の予定は全部狂いました。
清掃のマニアルをこなして頂き
帰ってもらいましたが
最終的にモーターを変える事になり
13500円➕修理代を無駄になりました。
あとから聞くとエアコン点検後に
清掃に入るのが当たり前だそうですが
それはなかったです。
業者選びは今後
気をつけようと思いました。
あいさん
利用日:2022年11月
クーラーから出る臭いや、内部の埃などが気になったため、利用させて頂きました。ネットでの依頼は初めてで不安でしたが、ご連絡もすぐに頂き、スムーズにやり取りができて、安心しました。分解洗浄を完全分解洗浄と勘違いして利用してしまいましたが、気になっていた臭いは軽減されている様に思えます。埃もスッキリ取れてキレイになったからか、クーラーの効きが断然よくなっていました。いつもより風量を落としても良く冷えています!取り外せるパーツは外して洗浄して頂きました。2台お願いして3時間ほどでピカピカになっています。ありがとうございました♪
詳細を見るもみの木さん
利用日:2022年9月
当日、予定時刻少し前に事前連絡はあったものの、到着は予定よりも遅れました。特に事前電話連絡の際も到着の際もお詫びの一言もありませんでした。
到着の際、なぜかインターホンではなく電話がかかってきて「多分着いたと思うんですけど〜」と一言。外に出てみると、きちんと社名なども名乗らず、挨拶もなし。自社の車を見ながら、「車ここでいいですかー?」と、目も合わさず確認のみ。その後終始無言のため、どうしていいかわからず、中に入って待機していると無言でドアを開け、荷物を運び入れ始め、最終的に中に上がってきて部屋に無言で入ってきて初めて名刺を渡され小さい声で名乗られました。水道の場所等を確認し、その後作業中口をきいたのは、こちらが質問したことに関して「はい、そうですね」の一言のみ。作業後汚れた水を見せられ、「結構汚れてました」との報告だけはありました。会計をし、口コミのお願いはされました。最初から最後まで、ほぼ一度も目があうことはありませんでした。
ある意味、終始無駄のない(?)動きや無駄口もきかない作業で、エアコンも綺麗になったとは思いますし、周囲に汚れが飛び散ったり作業後ゴミが残ったり、などということはなかったので、作業自体には全く問題はなかったと思います。
挨拶もそこそこに、一言も口をきいてもらえなくても、低価格で作業さえしっかりしてもらえればいい、という方にはおすすめだと思います。
ぴーさん
利用日:2022年8月
1.料金については相場がわからないから料金が高いのか安いのかよく分からず依頼しました。
2.交通費や駐車場代などもこちらで負担しないと行けないのは腑に落ちませんでした。できればその辺も含んだ料金だとありがたいと思いました。
3.エアコン掃除を始めて頼んだのでどんな掃除してくれるのか楽しみではあった。
ただもう少し細かい内容などを事前に素人でも分かる案内などあれば嬉しいと思いました。
スイニャンさん
利用日:2022年8月
今回来てくださった方は 恐らく経験が浅く エアコンに関しての知識が余り無い方の様でした マンションですので階下のお宅への気配りなど 安心してお任せできる感じではなかったので この位なら自分で弱めの高圧洗浄機を買えば 自分でも掃除が出来るんじゃないかと思いながら見ていました 恐らくは もうお願いすることは無いかなと思います
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