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SOLIDさん
利用日:2020年6月
お3人共マスクを着用していませんでしたね。
今はまだマスクはした方がいいかな?
あと、ちょっと遅かったですね、
1時間くらい遅れてみえました。
細かい事言うとお風呂の床が少し汚れていました。
まつさん
利用日:2020年5月
エアコン本体と室外機のクリーニングをしました。合わせて40分もかからず作業終了でしたが拭き取りがざっくりなせいか汚れが残っています。その後カバーがしっかり取り付けられていなかったり室外機ももとのかたちに取り付けられていませんでした。2度と頼みません。
詳細を見るまなさん
利用日:2020年1月
初めてエアコンの掃除をしていただきました。
作業中、エアコンの部品が壊れましたが保証してくれたので良かったです。
賃貸の元からついてるエアコンなので困りますが、修理していただけるとのことで安心しました。
駐車場代のことは聞いていなかったので事前に教えて欲しかったです。
また、お風呂場で作業する事についても聞いていなかったので事前にお知らせして欲しかったです。
作業自体は特筆すべき点はありませんでした。
丁寧にしていただいたように感じます。
仕上がりもよく、嫌な匂いもありません。
綺麗になり嬉しいです。
本音くんさん
利用日:2019年11月
口コミが良かったので、お掃除機能付きで自分での掃除では無理そうなので初めてエアコンクリーニングをお願いしました。すぐに来て頂けて良かったです。
ただ10年来の古いエアコンですが普通に使えていましたが、クリーニング後は運転内容によりパネルが閉まらなくなってしまい作業員の方も調整してくれましたが、その都度椅子に乗って閉めなくてはならないので不便になってしまいました。
黒カビの破片もポツポツ落ちていて拭くとまだ黒くなるので、高いクリーニングをしてもカビは胞子なので取りきれないと意味がないと思い残念な気分になりました。
ななしさん
利用日:2019年11月
作業自体は手早く丁寧でよかったですが、開始時間が予約時間より大幅に遅れました。
多少前後するとはきいてましたが、1時間半もずれるとその後の予定に響くので余裕をもって受付られたほうがいいとおもいます
みーさん
利用日:2019年10月
予定よりもとても早く終わりました。早くてきちんと汚れはおちたのかな?と心配になるほどでしたが、カビはきれいに落ちてました。しかし、目につく部分に埃が残っていたのが残念でした。
詳細を見るゆうさん
利用日:2019年10月
綺麗になったので概ね満足ですが、やたら写真を撮るように勧めたり、エアコンを分解する際逐一家人を呼びつけたり、精算の説明にまごついたり、マルチエアコンの構造上の仕様を故障と勘違いしたり、コミュニケーション上「ん?」と思う事はありました。特に問題と思う程のことではありません。
詳細を見るさいたまの主婦さん
利用日:2019年8月
当日私が仕事で留守の間に連絡があり、予定の時間より早くなり家には子どもしか居ないのに家に上がって作業を始めてしまっていました。
子どもも電話で私が居ないと伝えたのに来ると言われてとても困ったのと、子どもだけの時に家に上がるのは避けてもらいたいです。時間が早まるのなら前日には連絡を頂きたかったです。
おとーさんさん
利用日:2019年7月
1時間以上遅れるのに15分前の連絡は駄目です、顧客は後の予定も含めて予約をしています。また、ネット予約では朝9時で予約出来たにもかかわらず、夕方5時しか出来ないだとか、ネット予約した意味が全く
ない。
英二さん
利用日:2019年7月
具体的な内容は避けますが、とにかく接客が悪いというか最初から不機嫌なのか、書かれていた内容の接客を全く行っていただけなかった。どこか抜けてるのかとても大人の対応とは思えない方でした。今まで何度かエアコンクリーニングをしていただきましたが比べ物にならないぐらい最悪で終わってからもこちらの気分が悪かった。技術は良いとは思うので、そこを気にしなければ利用すればよいと思います。
詳細を見るコムさん
利用日:2019年6月
料金も、スピードも、仕事の出来栄えも普通でした。
お帰りの後に分かったのですが、エアコンの下部のテレビのコンセントが濡れていました。
作業中はテレビを観ていたので、漏電しなくて本当に良かったと思っています。
エアコン以外の部分が濡れないようにカバーをしていましたが、サイズが合っていないように感じたので、そこさえしっかり養生できていればなれなかったのだと思うので、評価を3にさせてもらいました!
はなさん
利用日:2019年6月
二台お願いしましたが、すべてが一時間で終わりました。以前の業者さんは二台で二時間かかったので、すごく早いなぁという印象です。さっさと終わらせたい方にはオススメです。
詳細を見るみぃさん
利用日:2019年6月
エアコンを設置してから5年。
1度もクリーニングをした事がなく、毎年フィルターの掃除ぐらいしかしてませんでした。
奥にカビらしきものが見え、小さい子供もいるため今回お願いしたのですが、予定してた時間より遅れますと連絡があり(それでも10分ぐらいの遅れでしたが)うちに来る前のお客さんの所で追加のオーダーがあり時間が押したとの事で、来るなりバタバタと作業を始め、一通り終わる頃に「何も説明せずにやりましたが、キレイになりましたので」と言われました。
時間としては30分ぐらいでしょうか、初めてだったので丁寧にやってくれてるのか分かりませんでしたが、おそらく次も他の家で作業があるからとにかく急いでやってるような感じがして、話し方は特に嫌な感じはしませんでしたが何となく雑にやられた気がしてます。
他に比べると金額も安いししょうがないのかなとも思いますが・・・
次は他のとこでやって作業の感じを比べてみようかなと思います。
Katyさん
利用日:2019年6月
日程調整に苦労したり、清掃中に周囲に水が飛んだり等の不満はあるが綺麗にはなった様子。その後のエアコンの調子に問題は見られない。接客対応も悪くは無かった。料金はお掃除機能付きのエアコンだからということもあるが、安い業者に比べると2000~3000円くらい高い印象。
詳細を見るMIMIさん
利用日:2019年6月
業者のかたにエアコンのお掃除を初めてお願いしました。養生など手際よくされていました。お掃除機能付きだったのですが、部品など細かく外すのかと思っていましたがそれは特にありませんでした。分解しなくても出来るのですね。
初めてだから全部やってもらおうと思い、抗菌スプレーと室外機洗浄も頼みました。スプレーがもうなかったのかほぼ出てない感じだったので料金発生はちょっと考えものでした。
室外機洗浄も表から洗浄水をかけただけで裏の網のホコリがたまった部分はノータッチでしたのでこれなら頼まなくて良かったかなと思いました。
とても感じのいいかたで、質問にも丁寧にお答えいただいたのでちょっと残念です。
まあ、初めて依頼したので自分の経験として次に生かせたらと思います。夏が来る前にお願い出来たのが助かりました。
おちゃさん
利用日:2019年5月
訪問してくれた方は丁寧な方で良かったのですが、ちょっとしたトラブルがあったにも関わらず会社の方の対応が一切なかったのがとても不満でした。日にちが経っても一切なし。
エアコンも大まかな汚れカビはとれていましたが、よく見ると結構残っていたのでちょっと残念でした。
はまさん
利用日:2019年4月
来られた方は、作業着などではなく私服で、忘れ物があったり、話し方など学生さんのような感じを受けました。本職の方ではないのかも・・と感じてしまったため、エアコンカバーの取り外しにかなり手間取っておられる様子に少し不安を覚えました。
ですが丁寧で真面目な様子で作業を終えて頂きました。
ありがとうございました。
○○さん
利用日:2019年2月
古いエアコンでしたが慎重に作業してもらえました。
掃除後はやはり掃除した時のものが残っていたのか、排水が乾いたところが白くなったり
掃除後すぐはしばらくつけておいてくださいと言われてつけておいたときはカビ取り剤の匂いで少し喉が痛くなりましたが、その分カビはなくなったのかなと思います。
この度はありがとうございました。
てんさん
利用日:2018年12月
あまり汚れていないから、という理由でフィルターを洗ってもらえませんでした。
半年前にクリーニングしているので一見綺麗ですが、見えない汚れやカビなどがあるかも…と思って、わざわざ業者に頼んでいるのに。
説明や応対などはとても丁寧でしたが、肝心のお掃除の方が手抜き仕事では、本末転倒?です。
もう二度と頼みません。
NICKさん
利用日:2018年10月
1万円台は比較的簡易的な清掃との事。
色々全部外して内部まで清掃となると他のエアコン掃除業者と同じぐらいの値段。(ちょっと安いぐらいかな)
簡易的と言っても、素人では出来ない掃除をやってもらえるので気軽には依頼できる。
作業中はエアコン洗浄の液が飛び散らないようにしてくれるが、100%防御は出来ないので気になる方はエアコン近くの物はあらかじめ避難させておいた方がいい。