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迅速に対応していただき助かりました！

今回エアコン本体、室外機、ドレンホース清掃(＋防虫キャップ)、防カビコート(無料)のセットでお願いしました。
エアコンから出る臭いが気になり利用しました。スタッフは女性の方がお一人で来てくださったのですが、作業自体はスムーズに進み、特に問題なく終わり、臭いも改善され良かったです。ただ、少々説明不足かなと思いました。作業の流れについてはこちらを見て下さい〜という説明書的な物を渡され、目を通し確認はしましたが、同じ部屋には居たものの、流石にずっとつきっきりで見ていたわけではないので、ホースの清掃って何したんだろ？汚れ具合どうだったんだろう？仕上げに防カビコート剤みたいのっていつやってくれたの？の様な、何をやりますね〜、今これしてますよ〜があったらもっと安心かなと思いました。
綺麗になったので結果良かったのですが、作業をスムーズにこなすのも大事ですが、細やかな説明だったり、お客様とのコミュニケーションも大事かなと思いました。この度はお世話になりました、ありがとうございました。