口コミ
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リタさん
利用日：2021年10月
5.0- サービス 5.0
- 料金 5.0
- 接客態度 5.0
丁寧に迅速にご対応頂きました。
エアコンクリーニングを依頼しました。
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1週間程前からほこり？カビ？が落ちているのを発見し依頼しました。
年1回位自分で掃除していましたが、流石にこの状況は自分では無理と思い依頼しました。
とても丁寧に作業の説明があり、迅速にご対応頂き、大変満足しました。
料金もかなり良心的だと思います。
また再度依頼したいと思っております。 -
佑真さん
利用日：2021年10月
5.0- サービス 5.0
- 料金 5.0
- 接客態度 5.0
満足できる丁寧な対応とサービス、料金設定
追加オプションを含めてもお手頃な料金設定の上に、駐車場料金も負担してくれるなどの文言が目を引くと同時に決め手になりました。
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ただ、気にしていたのが掃除前の部品の取り外しです。
というのも、使用しているエアコンの構造自体にも問題があったらしいのですが、全面を覆っているカバーの取り外しに少しコツが必要で、これが為に、以前お願いした業者さんは誤ってカバーのツメを一部破損させてしまっていました。
ですので、次にお願いする業者さんは対応してくれるか気になっていたのですが、エバークリーンの担当者さんは、こういった製品に関する知識を持ち構造も把握済みで、分解及び清掃準備の段階から非常に丁寧でした。
また、清掃全体も二人で作業を分けて行い、余裕を持って細部までライトやブラシまでも使って丁寧に行ってくれている事が素人目でも分かりました。
時間に関しても到着から作業終了まで、全て予め決めてあった範囲内でした。(作業２時間との事でしたが、実際には１時間半でした)
勿論、接客時の対応も親切で分かりやすく、清掃の仕上がりにも不満点はありません。
全体を通してここまで満足できたのは、前回と違う業者さんにお願いしたので、サービスの内容などを比較し易かったという事があるのかもしれません。
定期的な清掃が必要なので、またお願いしたいと思います。 -
みささん
利用日：2021年9月
5.0- サービス 5.0
- 料金 5.0
- 接客態度 5.0
ありがとうございました
予約後の細やかな確認含め、急なお願いにも関わらず丁寧に対応して頂きました！
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作業員の方もとても感じが良くスムーズでした。
エアコン清掃お願いしましたが、気になっていた臭いもなくなりとても満足しました！
是非、また機会があったらお願いしたいです。
この度はありがとうございました！ -
ポックさん
利用日：2021年9月
5.0- サービス 5.0
- 料金 5.0
- 接客態度 5.0
お得で満足できました
初めてこういったサービスを利用しましたが、他と比較してもお得でしたし、金額が明瞭で良心的でした。サービスも満足できて、エアコンがとても綺麗になりましたし空気も良くなって利用して良かったなと思いました。対応も丁寧でしたし、女性の方もいらっしゃるところは他と比較しても良いポイントだと感じます。また機会があれば利用したいと思います。
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たぐちさん
利用日：2021年9月
4.7- サービス 5.0
- 料金 4.0
- 接客態度 5.0
とても綺麗になりました
自分でもできる範囲の掃除はしていましたが異臭と内部のカビ汚染が気になりはじめ、こちらにお願いしました。来た方はコミュニケーションがしっかりしていたので安心しました。訪問時にコロナ対策もしている旨の説明もありました。作業もテキパキと丁寧で、しっかりと汚れを落として頂きました。異臭も治りました。
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次回機会があればまた利用したいです。 -
みーちゃんさん
利用日：2021年8月
5.0- サービス 5.0
- 料金 5.0
- 接客態度 5.0
汚れがごっそり取れました
10年以上経っている古いエアコンで、自分で掃除できない内部のフィルターを洗浄して頂いて、汚れも取れて、とてもキレイになりました。作業後のエアコンの空気が良くなりました。
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レンジフードと併せて依頼をお願いしていました。
男性と女性2名で来られてスムーズな作業をされて予定時間より早く終わりましました。
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よよよさん
利用日：2021年8月
5.0- サービス 5.0
- 料金 5.0
- 接客態度 5.0
とても満足です！！！
カビ臭が気になりお願いしました。作業日までのやりとりも丁寧でした。当日はお二人いらっしゃいましたが、お二人とも対応が好感が持て、作業も丁寧におこなっていただきました。この内容でこの値段だとかなりお得感があります。もし次の機会があればまた利用させていただきたいと思いました。
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amさん
利用日：2021年8月
5.0- サービス 5.0
- 料金 5.0
- 接客態度 5.0
丁寧に対応していただきました
事前の説明をきちんとしていただいたり、掃除結果（これくらいの汚れが取れました、など）を見せてくださったり、スタッフの方の人当たりが良くとても丁寧に対応していただきました。
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また、当日までの不明点などの返答や日時の調整等もメッセージで迅速にご対応いただき助かりました。
また次回も機会がありましたら利用させていただきたいと思います。 -
ポテサラさん
利用日：2021年7月
4.7- サービス 5.0
- 料金 4.0
- 接客態度 5.0
接客が良かったです。
初めてのエアコンクリーニングで少し心配でしたが、わかりやすい説明で良かったです。また、エアコンに水滴が付いているので電気屋さんにガスチャージをお願いしたらいいと言うアドバイスまで頂きありがたかったです。
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今回依頼しなければ、全然気付かず故障に繋がるところでした。
単に事務的な対応だけでなく、とても話しやすかったので気になってる事が聞けたりできて、良かったです。
エアコンクリーニング依頼が立て込んでた時期だったので、仕事を依頼して1か月後の予定日しか取れず、すっかり忘れてたら、前日に確認メールをもらったのも良かったです。（質問の返信も早かったです。）
今後もこちらにお仕事を依頼したいと思います。
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あっちゃんさん
利用日：2021年7月
3.7- サービス 4.0
- 料金 3.0
- 接客態度 4.0
丁寧にお掃除頂けました。
女性の担当者と男性のお掃除頂く方と最初2名でお越し頂けたので、安心感がありました。丁寧にお掃除頂きました。臭いもなくなり、快適に過ごせています。ありがとうございました。
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1点気になった事は、駐車場確認電話が何度かありました。1度お電話でお伝えしましたので、ネットでお調べして来て頂きたかったです。
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YKさん
利用日：2021年7月
5.0- サービス 5.0
- 料金 5.0
- 接客態度 5.0
仕事は非常に丁寧で早い。
他の業者に断られたお掃除機能付きエアコンの清掃をお願いしました。
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お掃除機能付きエアコンは構造的にも複雑のようでしたが、効率的に作業が進められて作業時間も予定より早く終了しました。
作業前の説明もとても丁寧に説明して頂き、作業中の進捗も的確に説明して頂き、作業を見ていても安心してお任せすること出来ました。カバーの洗浄に浴室を使用していましたが、洗浄後に浴室内の清掃及び床拭きもして頂けました。
エアコンの清掃後は、とても爽やかな風と空気に変わったように感じました。
本当にありがとうございました。またお願いしたいと思います。 -
ソフトモヒカンさん
利用日：2021年7月
4.3- サービス 5.0
- 料金 3.0
- 接客態度 5.0
機会があれば、また依頼したいです。
おうちにプロで業者選定中、夏のハイシーズン前にエアコンのクリーニング予約をしようとしましたが、スケジュールが合わず7月19日（月曜日）の予約となりました。当日は作業員は２名（どちらがベテランさんだったのかは不明）来ましたが、非常に礼儀正しくて好感が持てました。今回清掃するのは10年物のダイキンエアコン。フィルターをたまに掃除する程度で、内部は白い埃や黒いカビがいっぱいだったと思います。作業が始まり、一人はエアコン外枠の掃除、もう一人はエアコン内部の洗浄のようでした。作業には水が必要で、訪問宅の風呂場の水道を使ってもらいました。作業完了前にバケツに溜まった汚水を見せてもらいました。精算後、領収書を頂き気持ちよく帰ってもらいました。また機会があれば利用したいと考えております。
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かずPさん
利用日：2021年7月
5.0- サービス 5.0
- 料金 5.0
- 接客態度 5.0
迅速 丁寧 きれい 親切
いつもは一人での作業らしいですがその後に大きな作業がある為２人で来ていただいたので予定よりも１時間早めに終わりすぐにエアコンが使えるようになってよかったです。作業員の方が丁寧に説明してくださり、最後には汚れた水を見せてくれこんなに汚れていたのかとぞっとしました。自分では掃除できない奥のほうがだいぶ汚れていたようです。外側のカバーはお風呂場で洗っていただいたのですが、終わった後にお風呂場のふき掃除までして水滴がなかったので早いのに細やかな気遣いも感じられて感動しました。
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嫌な臭いも取れてきれいになったので毎日気持ちよく過ごせています。
お値段も他社よりもお安かったのでまたお願いしたいです。
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あこさん
利用日：2021年7月
5.0- サービス 5.0
- 料金 5.0
- 接客態度 5.0
とても快適に過ごせそうです。
エアコン取り付けてもぉ何年も経ってますが、はじめてクリーニングをお願いしましたがこちらが予定していた日よりとても早く作業をしていただいた事と作業していただくまでに丁寧なくらいにメッセージのやり取りをしていただけたのではじめてでしたがとても安心してお願いする事が出来ました。
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快適に過ごす事が出来るのが何よりありがたいです。
次回は、キッチンの換気扇のお掃除をお願いしたいと思ってます。
天候の悪い中本当にありがとうございました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
当日も到着のご連絡があり、とても信頼できる会社だなぁ〜と思いました。
来年も是非ともお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。 -
ふぇーんさん
利用日：2021年7月
5.0- サービス 5.0
- 料金 5.0
- 接客態度 5.0
説明、作業も丁寧でした
他の業者様に頼んで以来、３年ぶりにエアコン掃除をお願いしました。サイトでは業者の口コミを見ながら比較でき、今回はこちらにお願いしました。
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室外機の掃除も含めて、他の業者様より安く、レビューは良くても正直少し不安でした。
入室の際に感染症対策していることをご説明頂き、流れのご説明と所要時間を教えて頂きました。
養生もしっかりして頂き、いざ始まるとまずカバーを全て外して、機械がむき出しの状態でお掃除を開始。
機械がむき出しの状態は初めて見ましたし、カバーもしっかり汚れていたのでしっかり綺麗にして頂きました。
かなり汚れていたので、大変だったと思いますが、綺麗になったエアコンは効きがかなり向上して大満足しています。
またこちらでお願いしたいと思います。
ありがとうございました。 -
333さん
利用日：2021年7月
5.0- サービス 5.0
- 料金 5.0
- 接客態度 5.0
丁寧に掃除していただけて満足
初めてエアコンクリーニングをお願いしました。エアコンの製造年数が古く、一部うまく機能しない部分もある中、エアコンの状態を見ながら掃除してくださいました。他社さんと比較したことがないため手際の良さや汚れの落ち度合いなどはわかりませんが、丁寧に作業してくださり助かりました。また、駐車代を負担してくださるのもよかったです。
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ライトさん
利用日：2021年7月
5.0- サービス 5.0
- 料金 5.0
- 接客態度 5.0
すごく丁寧な対応をしてくれます。
作業時間前に連絡いただけましたので準備をすることができました。挨拶も丁寧で感じが良い印象からスタート頂きましたので安心感がありました。
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作業中のフィルター洗浄等にお風呂場をお貸ししたのですが、使用後排水溝の髪の毛などのゴミまで取っていただいてました。
とても感心しました。
エアコン内部の清掃も時間をかけ丁寧な対応を頂いたのでとてもきれいになったと思います。
ただ、エアコン内部の部品取り外しに時間がかかっていたので、申し込み時に型番を入力すれば良かったかなと思いました。また利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。 -
ysさん
利用日：2021年7月
5.0- サービス 5.0
- 料金 5.0
- 接客態度 5.0
丁寧で迅速で満足でした。
今回、始めて業者さんにお願いしました。
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到着時間も正確で、施工も迅速で対応も丁寧でした。
エアコン洗浄前の説明、養生もしっかり丁寧にしてました。
洗浄の仕上がりも室内機、室外機、共に凄く綺麗になり大変満足してます。
夏前に洗浄依頼してとても良かったです。中に溜まっていたホコリやカビ、フィルターだけでなく、エアコン内部までしっかり除去してくれました。エアコンの嫌な風の匂いもなくなり、冷房も以前より冷えるようになりました。
家具、寝具などの汚れ防止の養生も丁寧で安心できました。
とても信頼できる業者だなと思いました。また定期的にお願いしたいなと思います。ありがとうございました。
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Johannさん
利用日：2021年7月
5.0- サービス 5.0
- 料金 5.0
- 接客態度 5.0
大変丁寧な仕事でした
とても丁寧な説明と作業でエアコンクリーニングを実施頂きました。エアコンカバーを開け、掃除箇所やエアコン内部の状況を説明頂いた上で作業が進みましたので安心してお任せができました。また作業の過程でも汚れ状況を教えてくださったので、いかに定期的な掃除が必要か気が付くことができました。終了後のエアコンの風がとてもクリーンで大満足です。我が家の汚れたエアコンを見て、定期的な掃除の重要性をしみじみと感じました。作業員の方、社員の方の対応も親切かつ適切であり、次回の掃除も是非エバークリーン社にお願いしたいと思います。
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ごんぞうさん
利用日：2021年6月
5.0- サービス 5.0
- 料金 5.0
- 接客態度 5.0
こちらに頼んで正解でした！
初めてエアコンクリーニングをしました。
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スイッチを入れた時の臭いが我慢できず夏の前にクリーニングをしたいと思ってました。
依頼して正解でした！
丁寧に手際よく作業が進み、見ていてもそんな奥まで？と思うくらい細かいどころではまでクリーニングしていただきました。
ネットで申し込んでからも、不安な点を尋ねたら直ぐに回答していただき、不安も解消。
前日、当日と予約確認のメールも届き準備万端で作業日を迎えました。
当日はお二人での作業
2時間位の予定は1時間半ほどで終了。
最後に排出された真っ黒な水を見た時は、お願いして良かったと心から思いました。
作業員の方もキチッとした方々で、言葉使い、接客態度、気持ち良い応対でした。
またお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。
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