✳衛生環境応援キャンペーン⚜専任技術⚜日本エアコンクリーニング協会☪

ご確認事項（ご予約の前に確認ください）

お支払い方法

• 現金

※訪問当日に業者へ直接お支払いください。（現地決済）

キャンセル条件

予約成立後に、お客様都合でキャンセルをする場合、訪問日時の3日前・2日前は25%、前日までは50%、当日（連絡なしのキャンセルを含む）は100%のキャンセル料が発生する場合があります。ご了承ください。

注意事項等

お客様へのお願い

・おそうじ機能付きの場合は必ず事前に
　お知らせください。

・カバーの洗い場としてベランダまたは
　お風呂をお借りします。

・電気、水道をお借りします。

・エアコンの下は作業スペースになるため
　荷物がある場合は移動をお願いします。

・高所に設置してあるエアコンの場合には
　足場を作る必要があるためご連絡ください。

・取り外しができない、動作確認が出来ない
　異音・故障しているなどのトラブルがある
　場合は、作業を承れないことがあります。

・変質や染色などの汚れは、完全に落とす
　ことができない場合があります。

・10年以上経過している機器については保障
　できない場合があります。


＜ご予約に関する注意事項＞

　予約が集中し、ご希望の日時に伺えない
　場合がございます。

　その場合は、[メッセージ]にて
　改めて日時をお伺いします。
よくある質問と答え

Q.
追加料金は発生しますか？
A.
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
Q.
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
A.
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代は当店が負担をします。
Q.
支払いはどのようにすればいいですか？また、クレジット払いはできますか？
A.
お支払いは、現金や各種クレジットにてお願いしております。
Q.
消臭抗菌コートをすると違う？
A.
清掃後に塗布するのとしないのとでは違います。消臭抗菌コートは、カビの再発を抑制するだけではなく、抗菌や防臭、消臭効果もございます。効果は使用頻度や設置状況など環境によって異なりますが、約半年から1年間持続します。
Q.
エアコンの室外機のお掃除は必要ですか？
A.
室外機は外においてあるため、砂埃などで目詰まりしています。クリーニングすることで、エアコン能力の回復・消費電力の低減・故障の未然防止・エアコンの性能維持などの効果があります。
Q.
どんな薬剤や道具を使用するのですか？
A.
人体や環境になるべく負荷がない洗剤を使用しております。道具についても、素材を傷めないように配慮された器材でクリーニングを実施させていただきます。
Q.
夜間でも来てくれますか？
A.
対応させていただいておりますが、スケジュールなどにより対応できない場合がございます。
Q.
天吊りタイプのエアコンは対応できますか？
A.
機種によっては対応できないものもあるので、「このサービスについて質問する」からお問い合わせください。
Q.
サービスの不備や事故があった場合には、補償してもらえますか？
A.
万一に備えて損害保険に加入しております。責任を持って対応させていただきますので、ご安心ください。