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みみ子さん

利用日：2026年5月

綺麗にしてもらえたし説明もわかりやすかった。

予約の時点で15時〜18時を選択していたから3時間かけて丁寧にやってくれると思っていたら前日に
到着予定時刻が15時〜18時とのこと。そこからエアコンによって1〜2時間の掃除時間がかかるということがメールで判明。
18時に来られても困ると思ったけど前日キャンセルは金額の50%支払わなければいけないとのこと。
それならそうと依頼する前にわかるように書いてほしい。
当日来た人は説明はわかりやすいし綺麗にしてくれたけど、室外機の掃除と防カビ加工のオプションをせずに終わろうとしていたので「あれっ？室外機は？」って言ったら「あつ。そうだったんですね。通りで高いと思ったら」って。言わなかったらオプションをやらずにその分の金額も含めたお金だけ取って帰ったかもしれないですね。
依頼する人はちゃんとお仕事されるところを見ておいた方がいいと思いました。