夏本番前に！除菌抗菌コートサービス！

ysさん

利用日：2026年7月

エアコンクリーニングで故障。対応にも誠意を感じませんでした。

エアコンクリーニングを依頼しましたが、作業後にエアコンが故障しました。作業員の方からは「明日には直ります」と説明を受けましたが、実際には直らず、日立メーカーの修理が必要になりました。

それにもかかわらず、クリーニング料金は全額請求され、故障によって何度もメーカー修理の立ち会いが必要となり、そのたびに予定を変更し現地へ行く時間や交通費も発生しています。さらに、メーカーからは不具合の内容が正しく伝わっていないため修理できないと言われ、再度立ち会いが必要になるなど、余計な負担まで生じました。

その後の対応も、こちらの負担や損失に対する配慮や誠意ある説明が感じられず、とても残念でした。万が一トラブルが発生した際の対応まで含めて業者選びは重要だと痛感しました。私は二度と依頼しませんし、これから依頼を検討されている方には慎重に判断されることをおすすめします。