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さえさん

利用日：2026年7月

雨の中、現れた救世主

２名（宮脇さん、白水さん）で来ていただき、テキパキと作業してくださいました。
掃除内容は、クーラーと室外機の2台分の清掃をお願いしました。
前日連絡は、白水さんから電話をいただきました。明るい声で、こちらまで元気になり、お会いするのが楽しみでした。
電話では、当日の流れとして現地にて途中合流になる旨、駐車場確保の確認、大体の掃除時間の目安等の確認をいただきました。
そして当日は雨風が強い中、来てくださいました。
先に来てくださった宮脇さんも、当日の作業の流れと駐車場の確認、途中合流の情報共有を丁寧にしてくださいました。
宮脇さんは前職の知識と技術を活かし、こちらが聞きたい内容を先回りして情報を共有してくださいました。
他店舗のクリーニング屋さんには断られた型番の掃除依頼でした。
クーラー自体はまだ使えるため、私たちとしては「断られる会社より、機械の寿命を汲んでくれる人にお願いしたい」と思っての今回の依頼でした。
宮脇さんは、その思いを汲んでくださり機械が持つポテンシャルと性能を信じて作業を進めてくださいました。
そして、依頼している作業の中でできることに加えて＋αの提案もいただき、お掃除依頼を改めて納得してお願いできていると実感もできました。とても心強かったです。
白水さんが途中合流される際も、事前のお話の通りの手順で、ご連絡、インターホン、宮脇さんからのフォロー、白水さんからのお声掛けの連携があり、報連相がしっかりされており、安心できました。
白水さんはお風呂場で部品清掃をしてくださり、黙々と作業をされていました。
また、クーラー掃除で使い終わったお風呂の排水口やトイレの便器の掃除までしてくださり、私たちが日頃見落としていた汚れも綺麗にしてくださいました。

夏が本格的に始まる前ということもあり、木曜日に依頼して土曜日に作業をしていただけ、とてもラッキーでした。
綺麗にしていただいたクーラー2台とこの夏を乗り越えていきます！
ありがとうござました。