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hiroさん
利用日:2024年7月
全分解での清掃ではないので、価格相応かと思うが、もう少し細部の箇所と本体両サイドの清掃もある程度して欲しいところではあるが、2台目の対応で少し値引きをしていただけた。
なお、抗菌もしたとのことだが、吹きかけるところも確認させて欲しかった。
担当者の方は真面目に清掃していたことと、質問に対しては丁寧に答えてくれて、対応は良かった。
正直投稿さん
利用日:2024年6月
価格
安くて更に抗菌コーティングもサービス
接客
とても感じのよい青年といった感じ。
作業
4台依頼しましたが手際よくスピーディーで速いです。
しかし4台の内1台がエアコン本体のカバーが外れず熱交換器(フィン)の部分を洗浄してもらえませんでした。何か取り付け方の不備とのこと。もう少し頑張って外して欲しかった。
また今回は事前に自分でフィルターやカバーを清掃してあったのでこの部材はクリーニングしてもらえませんでした。素人が水洗いした程度なのだから改めて洗剤なとでプロのクリーニングをして欲しかった。
連絡対応
電話を掛けても出てもらえずメールで電話くださいと伝えても一切電話はもらえないです。
全てメールのやり取りのみでレスポンスも遅いです。
トラブル
高圧洗浄機のホースを洗濯機の蛇口へ繋いで使用されてましたが作業終了後にキチンとジョイントが締まってなくて水が漏れていて洗面所の床一面水浸しになってしまいました。これにはビックリ。
翌日、洗浄してもらえなかった熱交換器(フィン)の部分を見てみたら誇りが付着していたので気になり電話しましたがやはり出てもらえずメールしましたが返信がなく
仲介会社のおうちにプロの方へメールでその旨を伝え催促していただき業者からは2~3日後にやっと返信が来ました。メールの内容もケースが外れない場合は熱交換器(フィン)の清掃は不可です。と一方的に断言した内容でした。
電話連絡を一切しないのは
連絡のやり取りの手間を省く?
都合の悪いことから回避する?
どうもそんな理由のような気がしました。
もう二度とビカットクリーンへ依頼することはないでしょう。
やはり電話連絡が取れないのは不安だし困りますよね。
因みにこちらの仲介会社のおうちにプロの方も電話窓口は一切なく全てメールのやり取りとなります。しかしきちんと対応していただき誠意も感じられます。今回の業者側の連絡の不備についても改善に努めていただけるとのことでした。改善されるようでしたら次回も利用したいと思います
Naoさん
利用日:2024年6月
本格的な夏に入る前に空気を良くしたく、施設のエアコン全てやっていただきました。最後の1台までしっかり丁寧にやっていただきました。まだしっかり運転させてないので、今後どうなるか分かりませんが、おそらく大丈夫だと思います。特に問題がなければまた利用させていただきたいです。ありがとうございました。
詳細を見るまーさん
利用日:2024年6月
2台で12000円と破格。前にエアコンクリーニングした業者とはちょっとやり方が違ったけど、キレイにはなったはず。お風呂を使って洗うのはちょっと嫌。そしてその後のほこりとかはそのままなのかとちょっとガッカリ…
そして一回インターフォンで入ったらその後の出入りはノックもなしにされるのは少し気になりました。
なおさん
利用日:2023年8月
クリーニング状況も良く説明内容も分かりやすく機械を良くしってるなと思いました。不安なくまかせられました。
また、しゃべり方もていねいでこちらに気を使いながら作業してくれてました。
私はテレビを見ながらたまに作業状況を横目で見るくらいで安心してリラックスしていられました。
また、次回があればお願いしたいと思っています。
ちゃみさん
利用日:2023年8月
良心的な価格で良かったです。エアコンクリーニングを頼むのは初めてのため、技術的なことは分かりませんが、古い機種でも問題なく対応して頂いたと思います。パーツの汚れを流すのにあたりお風呂場を使用してもらいましたが、そこも汚れないよう気を遣っていただきました。
一点気になったのは、かなり咳き込んでいたのでマスクはしっかり着用して欲しいなと思いました。
はむさん
利用日:2023年6月
暑さが本番になる前に急な依頼でしたが早急に対応してくれ助かりました。エアコン真下に棚もありクリーニング出来ないと思いましたが、移動してくれ対応。自分では出来ない内部洗浄は初めてでしたが、あの汚れを見たら定期的にやりたいと思いました。次回は複数台をまとめてやりたい。
詳細を見るこたかさんさん
利用日:2023年6月
汚れている所を見せて下さり説明も解りやすくして頂いた 「音が出ます」とか その都度声がけして下さった ウチはカビが結構ひどかったのですが綺麗に洗浄して頂いて良かったです 終了後は洗浄前と後をスマホで確認しました クレジット支払でしたが領収書が出なかったので ちょっと心配しましたが タブレットで金額は確認出来ました 又お願いしたいと思います
詳細を見るすみちゃんさん
利用日:2022年8月
時間よりも早かったのでわざわざ連絡を頂きました。急に暑くなり以前タバコを吸っていたときの匂いが気になっていたのでクリーニング後、匂いもなく快適に使用できています。作業も手際よく、言葉遣いや対応も良かったのでオススメです。来年は別の部屋のエアコンも頼もうと思います。
詳細を見るエムさん
利用日:2022年7月
よくネットで見るような黒い汚れがたくさんでたようです(๑•̀ㅂ•́)و✧
実際には立ち会えなかったので、そういう汚れも画像で、登録していたアドレスに載せてもらえると嬉しかったです!
ビフォーアフター的なものを
(;^ω^)
お掃除機能の追加料金が他より安かったのでお願いしました!
また機会があればお願いしたいです。
mimiさん
利用日:2022年5月
時期的に忙しいためか、ネットでの第1希望、第2希望は、全く反映されないのは、少し不満。
結局1ヶ月前に予約して、今日しか空いていなかった。
電話連絡は中々繋がらない点は改善してほしい。
仕事はてきぱきと早く、綺麗にして頂き満足。
値段も1点で7000円は良心的だと思う。
またタイミングが合えば利用したい。
64さん
利用日:2021年8月
急遽、エアコン掃除を依頼したくて検索してこちらに予約をしました。
掃除も手際良く無駄のない動きで良かったです。
実際汚れている部分を見せていただいたり、説明を詳しくしていただきながらでしたので、安心してお任せできました。
また何かあったら利用したいです。
ありがとうございました。
akkyさん
利用日:2021年8月
今回、エアコンクリーニングを依頼しました。臭いがひどく困っていましたが、清掃してから臭いも収まりました。料金が他の業者さんに比べ良心的なところも満足しています。安いためにサービスはどうなのだろうかと心配でしたが、しっかりと清掃頂いて満足しています。また、普段のエアコン掃除のアドバイスも頂き今後の掃除に役立てたいと思います。
詳細を見るけんちゃんさん
利用日:2021年7月
エアコンクリーニングは初めて利用したが作業中ずっと見ているわけにも行かず作業内容は信じるしかない。
但し確認したい事、質問にはきちんと答えてくれ、洗浄に使用した風呂場も綺麗にしてくれており感じの良い対応をしてくれた。時間は1時間20分くらいだった。また機会があればお願いしたい。
ひまわりさん
利用日:2021年7月
お掃除機能付きエアコン1台、お掃除機能なしエアコン1台、室外機2台のクリーニングをお願いしました。
オープンキャンペーンでとてもお安く利用させてもらいました。ありがとうございます。
エアコンのクリーニング以外で少し残念だった事があります。
高圧洗浄機した室外機の表面に土?砂?の汚れが残っていました。キレイに拭き取りしてほしかったです。
また室外機が置いてあったベランダと共用廊下、水洗いで使用した浴室に洗い流した時の濡れたゴミが少し残っていました。目視で分かる感じだったので、最後の片付けをもう少し丁寧にしてほしかったです。
つねおさん
利用日:2021年7月
作業員の方は作業がマメで、接客が丁寧でした。作業は淡々と黙々と進めて下さって、変に気を使うことはありませんでした。結果的に、清掃時間は9時〜10時50分でした。
なお、前日には作業日時についてリマインドメールがありましたので、少し安心しました。
作業依頼をする際は「作業員の方が変な人だったら面倒くさいな〜」「そもそもこのサイトって信用できるのか」等と不安でしたが、終わってみると普通に健全なサービスを受けれました。
ちーたまさん
利用日:2021年6月
年配の方がいらっしゃいましたが、とても手際が良くあっという間に分解して洗浄してくれました。
ただ洗浄中に汚れが壁紙に飛び散ってたのや、バッグに小道具をぼんぼん投げ捨ててバッグの中に入らず床に落ちたりしてたのは気になりました。
でも質問すると作業の手を止めて、素人にもわかりやすく説明してくれたのは好感的でした。
結果すっきり綺麗になったのでお願いして良かったです。
エアコンさん
利用日:2021年5月
お掃除機能付きのエアコンのクリーニングをお願いしました。
作業員はベテラン気さくな方でクリーニングはテキパキと45分位でやっとくれました。
値段は他の業者と比べてかなりリーズナブルです。
ただ、以前に依頼した業者はお掃除機能部分を取り外してから高圧洗浄機をしていたのですが、今回の業者はお掃除機能の部分を外さずに作業していたので、ちゃんと掃除されたのか不安なところがあります。
また、カバーを浴室で洗ったのですが、拭いたタオルが汚れていたのか、カバーが若干黒く汚れていました。まあウェットティッシュで簡単に取れたので特に問題はなかったですが。
ただ、自分で掃除するよりは明らかにキレイにはなったはずなので、まあ値段相応かと思います。
takaさん
利用日:2021年5月
とっても綺麗にして頂きました。が、途中エアコンのフタが閉められなくなってビックリしました。我が家のエアコンは14年も前のものなので、古く今のものとは仕様が違うようで仕方ないですが…。最後ははめていってくれましたが驚きました。カビ取りも勧められて+2000円でお願いしました。まだ使用していませんが、これから使うのが楽しみです。
詳細を見るぐみさん
利用日:2021年5月
予約日の変更もスムーズで、とてもありがたかったです。
思ったよりも早くて、接客もとても感じがよかったです。
ただ、リビングと寝室の2ヶ所のお掃除をお願いしていたのですが、帰られた後に2ヶ所ともワックスがはげていたところがあって。。ちゃんと確認すればよかったなと思いました。