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yrさん
利用日:2026年7月
送風時に部屋に広がる嫌な臭いがクリーニング前とほぼ変化を感じられませんでした。「臭いが完全になくならない場合がある」と説明はあり、多少残るくらいは仕方ないかと思っていましたが、しっかり残っていたので残念です。臭いに対しては生活臭もあるから取り切れないと保証は一切ないようです。購入後4~5年のエアコンでしたがどこもそんなものなのでしょうか。
通常の洗浄だけだとカビが残りそこからすぐ戻ってしまうとのことで、当日防カビの洗浄オプションも追加して17000円くらいでした。
作業自体は手際よく対応していただきました。
Daiさん
利用日:2026年5月
作業は問題なくして頂きましたが、予約時間より早く来れるというのを、用がありその時間に予約したのでお断りしたのが気に入らなかったのか、訪問時インターホン越しの声は全く聞こえず、映る姿も明らかにめんどくさそうでした。かかる時間、使うものなど事前の説明もなく、網戸も常に開けっ放し、途中でそのまま外に行かれた時に閉めましたがまたその後も開けっ放しでした。その他も配慮なく、段取りも悪く新人さんだとしても、あの接客態度は気持ちの良いものではありませんでした。訪問サービスで来られる方は安心感がないとやはり家の中に入れるのは不安ですね。口コミ評価が高かっただけにとても残念でした。
詳細を見るととさん
利用日:2025年11月
前回大手でやってもらった時と比べてめちゃめちゃスピーディーに終わった
ただ、帰ったあとに確認すると、目に見えるところにカビが残っているのが見えた
前回大手にやってもらった時は時間はかかったけど中も綺麗だったし、料金払う前に中を一緒に確認させてくれたので
値段も安いのでそんなものなのかなと思った
ななさん
利用日:2023年9月
もともと14時の予約でしたが、
前日の夜に「機械の都合により、1時間遅らせて欲しい」と連絡があり15時の開始に変更
当日「交通の事情で20分遅れます」と連絡が来ましたが、結局家に着いたのは1時間遅れた16時でなんだかなぁ…と思いました。
作業時間は1時間半〜2時間と伺っていましたが、50分程度で終了。作業の途中電話している時間もあり、予定が押してるから簡単に済まされたのかなぁ…ともやもやしました
モカさん
利用日:2022年7月
エアコン2台、室外機2台。掛かった時間は1時間40程。24000円。まず仕事が荒いし、手慣れて無く口だけ。掃除に取りかかった時間よりホース繋いだり用意する時間が長く思えたので「掃除はもう終わりですか?」と聞いたら「こんなもんですよ。慣れてると早いんです。」全く慣れてるとは思え無い。知識もまるで素人なみか、それ以下か。仕事を始めてどのくらいかと聞いたら2年って。エアコン掃除前にビニールシートで養成しますが、もうそこから雑。仕上がりの方は寝室のエアコンはルーバーから水がポタポタ垂れ落ちる。残った水分と一緒にルーバー(吹き出し口)も拭き上げるのが普通だと思っていた(実家は年1.2回大手へ依頼している。接客も仕事も丁寧早い。当たり前と思っていた。)ファンもフィンもルーバーも拭き上げた形跡無し。養成で使ったビニールシートを置きぱなしにして帰ろうとしたので持って帰らせた。室外機はほんの2.3分程フィンを覆ってある金属部分を噴射して終わりりの様子。ホースの汚れの掻き出し、詰まりも綺麗に出来ていなかったし、頭に来たのは埃や出た汚れなどそのまま放置で掃除もせず帰った事。ベランダ掃除は頻繁にしているので汚されて本当に頭に来た。何よりビニールシートなどゴミなど置きぱなしにして、終わりましたって勝手に終わらせて(掃除が終わった箇所の報告無し、確認して下さいの一言無し。)料金貰ってさっさと帰った。帰った後気づいた事がもう一点有り、ドアの障子が破かれた事。まるで汚し屋だなと思った。2度と依頼しない。旦那と実家に相談し年内に大手にもう一度依頼する事となった。24000円稼ぐ事を馬鹿にしている仕事ぶり。雑さが許せない。
詳細を見るなーさん
利用日:2022年5月
乾燥させるために1時間半くらいエアコンをつけっぱなしでという事でした。乾いていく工程で黒い水滴が滴れたのが見えたので
綿棒を使って出っ張りの奥を拭いましたが爪にも着くくらいもう真っ黒でした。
通常通りやれば高圧洗浄機が届かない位置で工夫が必要ですがそこも計算していただきたかった。
エアコン掃除がメインですので上記の理由からサービス・料金共に1にしました。(サービスというより技術かと思います)
掃除中は終始たのしかったのでとても残念です。
23さん
利用日:2021年7月
当日予約時間を過ぎてから、勘違いをしていたから今から向かうという連絡があり、スタートが1時間以上遅れました。養生して作業してくれたのは良いですが、養生テープを貼った壁のナゲシ部分のペイントが剥がれてました。賃貸なので、自分で同じ色で塗り直す事になります。テープを剥がす時に気が付かなかったとは言えないレベルです。別の部屋では作業後にエアコンを運転していたようで、3台中1台が運転のまま作業の方はお帰りになり、私が気がつくまで運転の状態で放置されてました。
作業自体はキチンと作業して頂いたのだと思いますが、どれも説明や報告が特別になく、残念な気持ちが大きいです。
ジーマさん
利用日:2021年7月
作業自体は問題なく完了した。
ただし、接客姿勢がなってない。
客に対して愚痴のようなことを言ったり、質問しても上から目線の応答。
仕事が忙しいらしいが、それを客にぶつけてくるなんてあり得ない。
まず、人と接する仕事をするならば、最低限の接客マナーを持って貰いたいものだ。
たけぽんさん
利用日:2021年7月
所々に汚れが残っていた。きれいになってない。エアコン内水滴だらけ。安いだけで作業内容はいまいち。口コミもウソ。大手の清掃業者の方がしっかりしているので次回からはそちらに頼む。
作業者の人、身なりが小汚ないしすごくタバコ臭かった。不愉快だった。人の家に来るのならば禁煙して欲しい
まりこさん
利用日:2021年6月
料金の安さだけで選んだら酷かったです。
客をバカにしたような態度が甚だしく、なんでこんなことも分からないんですか、私はあなたに分かるように話しているんですが、あなたは理解してくださらないと言わんばかりの態度。
私が言っていることは絶対に正しい、あなたが間違っているというような、常に上から目線がの人でした。
さぞ「自分はこんなに賢いのに」と思われているんでしょうね。
本当に賢い方なら、そんな物言いはしないはずですが、それすら分からない方なんだなと思いました。
そんな人と張り合うのもバカバカしいので、適当にニコニコしながら話を聞いていましたが、それすらお分かりにならなかったようです。
あ、エアコンは綺麗になりました。
しかし、もうこの会社には依頼しません。
Junさん
利用日:2019年9月
一般的な感じです。時間も二台で2時間位。もう少し安くなると助かりますす。あと、駐車場料金の負担はやめて頂きたい。評価としては普通な感じだと思います。機会がありましたら再度利用したいと思います。
詳細を見るanmaさん
利用日:2019年7月
予定していた時間に来なかったので、あれ?と思いメッセージを送ろうとしたところ、
メール本文に記載された確定日時と、メッセージ送信ページに記載された確定日時が異なっていました。
とてもわかりづらかったです。
作業は可もなく不可もないという印象でした。
きて欲しいと思った日にすぐきていただけたのはよかったです。
残念でしたさん
利用日:2019年6月
今まで頼んでいたところでは、しっかり養生をしてもらえたのに、こちらは養生をしっかりしてもらえず、カーテンや家電に水が飛び散らないかハラハラしました。そして、やはり少し飛び散っていました。壁紙にも水が垂れました。作業も丁寧とはいえません。清掃用具も清潔ではなく、がっかりする内容でした。
詳細を見るあおさん
利用日:2019年6月
手荒く物を扱って音がうるさい。下の階から苦情がこないか心配になった。
作業終了後は、エアコン下の床が水で濡れていた。
清掃で出た汚水をトイレに流したようだが、汚水で便器が汚れていたし、
個人的にトイレを使った形跡があるような。
きれいにして帰ってほしかった。
うなぎさん
利用日:2019年5月
まず家の前の一通の道に逆向きで駐車している時点で不安バリバリでしたが、正直色々と問題がありすぎて…
汚水を床に零したり(カーペットにもつきました)、汚れたフィルターを廊下に落としたり、お風呂場でフィルターを洗う時は扉にバンバンぶつけたりとかなり雑な様子で、全く安心してみていられませんでした。賃貸なので困るんですが…
料金は安いし、確かにエアコンは綺麗になったのですが、ああまで雑だと、本当に中まで綺麗になってるのかな?と疑心暗鬼になってしまいます。来年はもう頼まないと思います…
苫米さん
利用日:2018年8月
態度は丁寧であったが、
エアコン枠外すとき、雑で
壊れてしまうか不安で見ていたら、
案の定、エアコン部品が飛んだ…
本人から言わないので部品が飛んだ事言ったら、
「あっほんとですか?」と言われ
ビックリした。
最後、組み立てして動作確認した際に
ちゃんと動いてるから大丈夫と言われたが、
本人が帰ってから色々確かめたら
前より音がするようになってしまった。
賃貸なので、困惑しています
お客様の物、また、借りてるものなので
もう少し丁寧に作業してもらいたかったです。
私としては安くない値段だったので、
残念でした。
むむむさん
利用日:2018年7月
本当は評価もしたくないくらい嫌な思いをしましたが、評価の督促のメールが止まらないので投稿します。
こちらの方は本当に高圧的で慇懃無礼な方でした。
こちら側に問題があったのか、他に何か理由があったのか、何か気に入らないことがあって、それが接客態度に出ているように感じました。面倒くさそうなオーラを出したり、人の話は聞かず決めつけて説教したり、説明もいちいち高圧的だし。
あまり具体的なことを書くと、こちらが特定されてしまいそうなので、連絡先も教えている手前敢えて書き込みませんが、本当に気分が悪かったです。
金額は確かにお手頃でしたが、こんな思いをするなら、接客もしっかり指導しているであろう、大手のところに頼めばよかったと後悔しています。
こちらのかたは良い評価もあるようなので、今回たまたまだったのかもしれませんが、もう頼みません。
たーにゃさん
利用日:2018年6月
これまで何度も業者にエアコンクリーニングを頼んできましたが、今回はとても残念でした。
エアコン自体は綺麗になりましたが、まず汗臭さにクリーニング中苦痛しかありませんでした。
また作業中は汚水が壁を何度も伝って床や窓にこぼれ落ち、一度私の顔にも飛んできました。
持ち込まれた用品は全て不潔としか言いようがなく、それを部屋に持ち込まれたのもすごく嫌でした。
これでよくハウスクリーニングもされてるなと思ってしまうほどでした。
クリーニングが終わって帰られた後、床にはたくさんのゴミが落ちており、クリーニングにかかった時間より、部屋の掃除に時間がかかったことは言うまでもありません。
接客態度は、こちらをお客さまとしてではなく友達として話しているかのような感じでした。
あと汚水を持って帰っていただけなかったのも初めてで、びっくりしました。
この値段なら他社もたくさんありますし、次はないと思います。
キレイガスキデスさん
利用日:2017年11月
1時間遅刻。作業は普通だが、水や洗剤の部屋への飛び散りに、配慮が雑な印象。持ち込まれた工具、養生材の、汚さと匂いが気になった。ドレインホースから室外へ、汚水とホコリの固まりが大量に流れ出ていたが、掃除は全く無い(一言伝えて欲しい)。匂いは無くなった。作業者の接客はフレンドリー。
詳細を見るモモコさん
利用日:2017年7月
エアコン内部のことは目で見てわからないので、たぶん綺麗にしていただけたのではないかと信じたいです。
でも、外から明らかに見えるウイングのカビらしき黒ずみは取れておらず、がっかりです。
素人にはウイングを外して拭き取ることも出来ないので、綺麗にして欲しかったですし、せめて、そのことへの説明だけでもして欲しかったです。
エアコンクリーニングって、そんなものなのでしょうか?