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HOME MARKの口コミ・評判

4.8 口コミ 293件
  • サービス 4.8
  • 料金 4.7
  • 接客態度 4.9

口コミ

  • ★★★★★

    242件

  • ★★★★

    44件

  • ★★★★★

    3件

  • ★★★★★

    4件

  • ★★★★

    0件

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  • ななさん

    利用日:2023年9月

    2.3
    • サービス2.0
    • 料金3.0
    • 接客態度2.0

    時間変更と遅刻がひどかった

    もともと14時の予約でしたが、
    前日の夜に「機械の都合により、1時間遅らせて欲しい」と連絡があり15時の開始に変更
    当日「交通の事情で20分遅れます」と連絡が来ましたが、結局家に着いたのは1時間遅れた16時でなんだかなぁ…と思いました。

    作業時間は1時間半〜2時間と伺っていましたが、50分程度で終了。作業の途中電話している時間もあり、予定が押してるから簡単に済まされたのかなぁ…ともやもやしました

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    カテゴリー
    エアコンクリーニング:壁掛け型
    利用サービス
    当日空きあり☆技術と接客力No.1店舗☆12,100円が今だけ8,000円
  • クルミカリンさん

    利用日:2022年10月

    2.7
    • サービス3.0
    • 料金2.0
    • 接客態度3.0

    10分程の作業であっという間に終わった

    この2.3か月トイレ臭がひどい。便器は見た目は綺麗ですが、臭いがキツイ。毎日1日2回、隅々まで掃除しても臭いが取れない。来客があってトイレを貸すのも恥ずかしかった。これまでは芳香剤とか、消臭剤を置いていたが、臭いに負けてトイレは臭いまま。
    はじめて業者さんにお願いしました。でも汚れてない、臭いはこもっているだけ、とのこと。10分ほどの作業で帰っていかれた。
    大丈夫かなと不安を抱えていたが、次の日からトイレ臭が消えていた。お気に入りの芳香剤が香ってくれた。何年も悩んできたトイレ臭が解決。香りのいいトイレを覗くのが楽しみになった。

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    カテゴリー
    トイレクリーニング
    利用サービス
    尿石や黒ずみ汚れをしっかり除去トイレクリーニング!
  • 配管洗浄をお願いしましたさん

    利用日:2022年1月

    2.0
    • サービス2.0
    • 料金1.0
    • 接客態度3.0

    白いカスがまだ出てきます。

    1つ穴式の風呂釜で、配管洗浄をして頂きたく、お願いしました。
    湯を張ると、白いカスがたくさん浮いているのが、とても気になっていたので、それが無くなることを期待していましたが、無くなりませんでした。

    清潔感ある、人の良さそうなスタッフさんが時間通り来てくださったので、印象は良かったですが、スタッフさんが帰られた後、タンクのお湯が溜まるのを待って4~5回湯はりしたり追い焚きしたりして確認しました。白いカスはまだ出てきます。

    数値は2万弱から、200弱くらいに減ったみたいで、有り難く思いますが、白いカスは配管洗浄ではなくならないものなんだと理解しました。

    別の方法を考えます。
    ご足労ありがとうございました。

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    カテゴリー
    お風呂(浴室)クリーニング:風呂釜洗浄
    利用サービス
    菌を可視化して綺麗を実感!追い焚き配管洗浄
  • あああさん

    利用日:2021年10月

    2.7
    • サービス1.0
    • 料金3.0
    • 接客態度4.0

    機能が改善していない

    接客対応は良かったが。依頼して一日で空調機が動かなくなってしまった。
    別業者に再度依頼して修理をしてもらった所原因は、
    清掃した際の排水する為の電源コードの指し忘れミスだということがわかった。
    その事を伝えたが何の対応もなく1週間以上がたつ。
    ミスがなければ2倍修理代を払うこともなく、誠意ある対応をしてほしい。

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    カテゴリー
    エアコンクリーニング:壁掛け型
    利用サービス
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