お掃除マンの口コミ・評判

口コミ

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  ミユさん

  利用日：2023年2月

  3.7

  • サービス1.0
  • 料金5.0
  • 接客態度5.0

  報連相が出来ていないのは残念

  うちは13時から予約していました。
  下請けの方から1時間半くらい遅れますの連絡が入ったのは12時頃。
  前の掃除のお宅でトラブルがあった（普通のエアコン3台で申し込まれていたら実際は全てお掃除機能付きだった）との事。
  2度目の電話は間に合わないが15時には着くと言われたのですが、待てども連絡が来ない。
  15時20分にうちから30分くらいの所で渋滞に巻き込まれていると連絡がきて本当にガッカリしました。
  ホームページにはレッドさんとブルーさん二人で伺いますと表記されていたのに、違う方が来ると前日のメールで知ってビックリしました。
  私の家の前のお客様のお宅のエアコンクリーニングで、お掃除機能付き3台だと判明した時点で間に合わなければ元請？もしくは上司に連絡して他の方にお願いするなど、対応マニュアルはしっかりあるんでしょうか？
  
  掃除に来て下さった方が恐縮していて、本当に気の毒でした。
  連携がしっかり取れていれば、今日のような事にはならないはずです。
  猫を飼っている事・逃走防止をするとメールで伝えていましたが、遅れたせいで6時間も狭いゲージに入れていて可哀想でしたし、家族の予定も日にちをずらしたりと調整も大変で、せっかくの貴重な休みが振り回されて本当に疲れました。
  お掃除は丁寧でしたし、来て下さった方は若いのに親切で礼儀正しかったので気持ちが良かったですが、もう二度と利用しないです。

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  ひまわりさん

  利用日：2022年6月

  3.3

  • サービス3.0
  • 料金3.0
  • 接客態度4.0

  お掃除機能付エアコンじゃなければよかった

  リピーターです。前回初めての依頼で、掃除機能なしの6畳用エアコンを頼み、とても綺麗にしていただけて、接客対応もとても良く、安心できたので、今回は、掃除機能付きのリビング用エアコンをお願いしました。
  お掃除機能が付いていると、取り外したパーツに配線が施されており、もちろん水洗いは出来ません。それは、仕方がないですよね。水洗いしたら壊れてしまいますものね。でも埃まみれが気になり、埃すごいですね取れませんか？と聞いてみましたが、これは、キレイな方だと言われました。が、そのまま取り付けられては、せっかく掃除を頼んだのにと思い、自分でクイックルワイパーで拭きましたがうまく取れませんでした。その姿を見ておられましたが、結局乾拭きなどはしていただけず、そのまま取り付けられました。
  話は前後しますが、エアコンカバーを取り外すと見える発泡スチロール部分にカビが生えていたのですが、そこは水洗い出来ない箇所です。と言われたので、困っていたら拭き取り掃除をしてくださり、キレイにしてくれました。嬉しかったです。ですが、そのタオルで、洗浄後のパーツやフィルターの水分を拭いていたのを見てしまったので、カビ、また付いてしまいましたね。いろいろショックな事がありましたが、匂いも気にならなくなり、概ね良好です。ありがとうございました。そうだ！駐車場代は別で請求になります。来客用とか駐車スペースなんかあるといいですね。

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  25さん

  利用日：2021年11月

  3.3

  • サービス3.0
  • 料金4.0
  • 接客態度3.0

  衛生面が微妙でした。

  エアコンクリーニングは満足です。
  ただ、来て30分ほどでお手洗いを貸してと。
  近くにコンビニもあるし、済ませてから来ればいいのに。
  
  トイレから出た後、洗面所など使わなかったので手は洗ってないのかな？？
  
  大きな声でしたので、不織布マスクではなく、ウレタンマスクなのも気になりました。

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