なおさん
利用日:2026年5月
予約確定が迅速、到着前連絡もあり。
こちらの不備で、ご迷惑お掛けしましたが快く引き受けて頂きありがとうございました。
2台予定で、お掃除機能なしと伝えてましたが、1台お掃除機能付きであることを教えてもらい、料金が異なるからキャンセルしますか?と提案も頂きありがとうございます。
そのまま作業ではなかったので、安心して作業してもらいました。
約3時間ほどでしたがトラブルなく終わりました、予定より時間がかかる作業となり申し訳ごさいません。
掃除の頻度を教えてもらったので、その期間で対応したいと思います、リピート予定です。
シエルママさん
利用日:2026年5月
エアコン清掃で防虫キャップのオプションをつけました。2階の屋根に登らないといけないから危険を伴いました。
1階のエアコンでも大丈夫とお伝えしましたが、2階のホースに付けてくださりとても助かりました。
抗菌が無料なのも助かりました。
掃除で2メートル程離れているベビーベッドにもシートが被せてあって安心しました。
一つ前のお客さまで遅くなり開始30分ずれ込んだ為、支払う旦那が用事で出かけてしまいました。予約の際は後ろの時間の余裕があった方がいいです。
リピートしたいと思う丁寧な対応でした。
次はお風呂場の清掃を頼もうかなと思います。
ありがとうございました。