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ネット・PCトラブル訪問相談｜最短当日・空き状況による

9,900円〜 税込/ 回

作業時間目安：60分/回

お支払い方法：
  • 現金
  • クレジットカード

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金福電設

金福電設

サービス概要

サービスの特徴

・インターネットにつながらない、Wi-Fiが不安定、パソコンや周辺機器の設定がわからないなど、ご自宅・事務所のお困りごとをご相談ください。
・ルーター、配線、端末の設定を確認し、不具合の原因を切り分けます。
・パソコンの動作や接続に関するご相談、プリンターなどの接続設定にも対応します。
・空き状況・訪問先・症状により、最短当日の訪問をご案内できる場合があります。まずは当日の空き状況をご相談ください。
・作業内容と費用をご説明し、ご了承いただいてから対応します。

  • ネット・Wi-Fi・PCの困りごとをまとめて相談
  • 配線と機器設定の両面から原因を確認
  • 最短当日訪問も相談可能／予約状況等による
  • 専門用語をできるだけ使わず丁寧にご説明

当日訪問・当日解決を保証するものではありません。予約状況、訪問先、症状、必要部品などにより後日の対応となる場合があります。回線事業者側の障害や機器故障では、契約先やメーカーでの対応が必要な場合があります。

サービスの強み

つながらない原因を順番に確認

パソコンだけでなく、ルーターやケーブル、接続設定も確認します。どこに原因があるかを切り分け、必要な対応をわかりやすくご案内します。

お急ぎの場合も空き状況をご相談ください

急な接続不良でお困りの場合は、症状と訪問先をお知らせください。予約枠と対応内容を確認し、当日を含めた訪問可能な日時をご案内します。

使える状態の確認と操作のご説明

設定変更後は、お客様と一緒に動作を確認します。今後気を付けることや、同じ症状が出た際に確認する点も、できるだけわかりやすくお伝えします。

お店から一言

金福電設 金福電設

突然ネットにつながらない、PCの調子が悪い、設定が難しい。そんなときは金福電設へご相談ください。症状を一緒に確認し、必要な対応をご説明します。お急ぎの方には、予約状況に応じて最短の訪問日時をご案内します。

すべて見る

サービスの流れ

  1. 1

    症状・機器名・発生時期・訪問先をお伺いします。

  2. 2

    対応範囲と訪問可能な日時・料金をご案内します。

  3. 3

    訪問して機器・配線・設定の状態を確認します。

  4. 4

    対応内容をご説明し、ご了承後に設定等を行います。

  5. 5

    動作確認と作業内容のご説明を行います。

エラー画面や機器の型番がわかる写真があると、事前確認がスムーズです。パスワードはメッセージに送らず、必要な際にお客様ご自身で入力してください。

所要時間： 60分/回
  • ※掲載の内容は一例であり、ご家庭の状況やご要望に応じてご提案内容は変わる場合がございます。詳細はお気軽にお問い合わせください。

空き日程

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 30日
 31日
09:00 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇
10:00 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇
11:00 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇
12:00 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇
13:00 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇
14:00 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇
15:00 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇
16:00 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇
17:00 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇
18:00 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇
19:00 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇
20:00 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇

口コミ

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よくある質問

  • 今日来てもらえますか？
    予約枠・訪問先・症状によっては当日訪問をご案内できます。まずは現在の症状とご住所の市区町村をお知らせください。訪問可能な日時をご案内します。
  • 必ずその日に直りますか？
    症状によります。部品交換や回線事業者・メーカーの対応が必要な場合は、当日中に解決できないことがあります。
  • LAN配線の追加もできますか？
    ご相談いただけます。配線工事は別途お見積もりとなるため、必要な場所やご希望を事前にお知らせください。
  • パソコンに詳しくなくても大丈夫ですか？
    はい。「いつから」「何をすると」「どのように困るか」を、わかる範囲でお知らせください。専門用語がわからなくても大丈夫です。
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業者について

金福電設

  • 店長
    福田崚馬
  • 定休日
    年中無休
  • 所在地
    〒183-0046 東京都府中市

その他出張・訪問サービスの対応地域

埼玉県
東京都

確認事項

お支払い方法

  • 現金
  • クレジットカード

※訪問当日に業者へ直接お支払いください。（現地決済）

キャンセル条件

予約成立後に、お客様都合でキャンセルをする場合、訪問日時の3日前・2日前は25%、前日までは50%、当日（連絡なしのキャンセルを含む）は100%のキャンセル料が発生する場合があります。ご了承ください。

追加料金条件

基本の対応範囲を超える作業、作業時間の延長、機器・部品・ソフトの購入、LAN配線の新設などは別途費用がかかる場合があります。追加対応の前に内容と料金をご案内し、ご了承いただいてから作業します。

注意事項等

可能な範囲で大切なデータのバックアップをお願いします。初期化やデータ消去を伴う作業が必要な場合は、事前に内容をご説明します。契約情報や管理者の操作が必要な機器は、確認できる方のお立ち会いをお願いします。

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