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Nekomura8さん
利用日:2020年8月
水回り4点、エアコン、室外機1点ずつお願いしました。仕上がり点検の際、キッチンの換気扇のファンを触るとベトベト。聞くと、換気扇を開けるためのビスを開けることが出来ずにファン掃除していないとのこと。ビスが開かないのであれば、清掃前に声掛けしてファン清掃しないことについて事前承認得るべきです。しかも、事前に換気扇の型番シールの写真まで送付していたのに、対策も取らず、事前承認も得ず、自ら報告もせず質問されてファン未清掃を説明するとは呆れて物が言えません。清掃代は若干値引してもらいましたが、ファン清掃して欲しくて依頼しているのに納得できません。
風呂の浴槽はざらつきが残ったため、自分で清掃し直しましたが、他はまずまず。全体的には残念な仕上がりでした。
かつしかさん
利用日:2018年10月
トイレとバスルームの清掃を依頼。入居前であり、すでにある程度は清掃済みであったため、細部の清掃を徹底してお願いしたかったのだが、担当者が帰ったあとに自身で確認したところ、便器の側面や、フタの裏などがまったくキレイになっておらず、結局自分で2時間ほどかけてやり直した。プロに期待する仕事はディテールの徹底である。もっと細かい部分を丁寧に処理していただきたい。
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利用日:2017年12月
当日は予定通りの時間に二人でお見えになり、てきぱきとしたお掃除ぶりでした。仕上がりはぴかぴかに見えて、水回りのお掃除サービスの利用は初めてだったので、やっぱりプロに頼むと綺麗になっていいなと嬉しかったです。ところが、帰られた後になってからバスタブに赤黒い染みが点々とついていることに気づきました。血痕のようで汚らしく、自分で落とそうとしてみましたがスポンジや洗剤では落ちません。お掃除前にはなかったものです。これでは綺麗になったと言えるのか、とても残念です。お掃除していかれた方が気づかなかったなら不注意ですし、気づいて何も言わなかったなら不誠実です。
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