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HTさん
利用日:2026年7月
数日前に予約をしチャット内でメッセージのやり取りがあったにも関わらず、
当時時間を大幅に過ぎていても連絡なく、更に電話をしても繋がらなかった。チャットも既読にならない。
こちらも、時間をあけて待っていたため、半日無駄になってしまった。
運営本部に問い合わせするも、規約の兼ね合いで介入できないとのこと。
そもそも業者と連絡が取れないということはあり得るのか。何か事情があるなら状況を知らせていただきたい。
ぴぽるぴんさん
利用日:2026年6月
掃除だけではなくエアコンを長持ちさせるポイントや、エアコンの選び方なども教えてもらえてよかった。
掃除もスムーズに対応してくれた。
3年使ってたエアコンの中にはすごくカビがあることを目の当たりにしてびっくりしたので定期的にメンテナンスは必須だと感じたので、また一年後にはお願いしたいと思ってる。
spCHOKOさん
利用日:2026年6月
10年使用しているエアコンのクリーニングをお願いしました。高圧洗浄でバケツ1杯分ほど作業後、かなりカビ臭さが残っていることで再度バケツ1杯分をお願いし、まだ汚れた水が出ておりましたが、内部の汚れはかなり落ちている印象でした。作業自体も丁寧で安心感がありましたが、期待していたカビ臭さは完全には取れず、少し臭いが残っていた点は残念でした。
詳細を見るべべママさん
利用日:2025年4月
思っていたより早く終わり、担当者(望月という男性)が帰られた後に床を見たら、そこら中にゴミが落ちていました。望月さんがいらっしゃる前に、床を掃除しているのでありえない汚れでした。猫がいるので、うちの子が寝転がる前に家中の床を掃除する羽目になりました。お風呂のフィルターなど、キレイにしていただいたのはありがたいですが、その後のゴミや汚水が風呂場のタイルに残ったままだし、床の汚れも含めて、かなり雑だと思います。エアコンの方も果たして本当にキレイになってるのか、かなり不安が残る対応でした。こちらの会社が高評価だったので依頼しましたが、2度と頼まないです。
詳細を見るみかんさん
利用日:2024年6月
2年に一度ほどクーラーの清掃をしていただいています。
いつもスピーディー丁寧に作業していただき、今回もカビの匂いもなくなり快適に動作しています。
ただ、中の清掃作業が終わりクーラーカバーを取り付けるとき、カバー裏にホコリが残っているのが気になりました。そこまでしていただけると満点だと思います。
ちいさん
利用日:2021年6月
エアコンは綺麗になり、助かりました。
エアコン自体も洗剤等の匂いはあまりなくよかったのですが。その日の夜はエアコンの下に、お掃除した時の水なのか、下が小さい水溜りになっていました。また、以前お願いした事のある所では、良いのか悪いのかわかりませんが…洗浄した時の汚れた水もですが、流して汚れが出なくなった水をみせてくれました。
みかんさん
利用日:2020年12月
エアコンにカビを見つけて急いで依頼しました。1番最短で予約できる所!ぐらいにしか考えずに予約しましたが、とても良かったです。
お掃除に便利なグッズや方法を教えてくれて助かりました。
子どもがうるさくしていても優しく接して下さり、子どもも喜んでいました。
次回もお願いしたいと思います。
テオさん
利用日:2019年10月
エアコンの匂いが気になったのでクリーニングを依頼しました。
仕事ぶりは丁寧、人柄も良かったように思います。
一つ残念な所はクレジットカード決済に対応していなかったこと。
インターネット申込時にはクレジットカード決済対応可となっていたので
対応してもらいたかった。
binさん
利用日:2018年8月
いらした方はとても気さくな方で、子供も楽しそうに見ていました。台風にもかかわらずありがとうございました。エアコン内部の掃除はとても丁寧にやっていただけました。しかし、外部の拭き掃除の部分において、吹き残しがあったように思います。また、料金ももう少し安いと毎年頼みたくなるかと思いました。この度はありがとうございました。
詳細を見るみゆさん
利用日:2018年6月
予約の日になり待っていましたが、時間になっても連絡もなく、記載されていた連絡先に電話しましたが「現在使われておりません」と言われ、結局来ませんでした。
酷すぎる。
予約決定のメールは来て、金額の確認も済んでいましたが。その後何にも連絡なく当日になり不安に思っていました。
記載されていた連絡先が繋がらなく、メールも返信なく、どうしたら良いのでしょうか。
たけさん
利用日:2017年10月
13時目安とのことで待ってましたが、14時になっても連絡も無く、キャンセルで良い旨をメッセージ入れたところ、以下返信があったのみでした。
「転記ミスでご迷惑お掛けして大変申し訳ありませんでした。」
こちらも、このために予定調整して外出を控えていたのに非常に残念な結果でした。
せめて連絡をもらえればと思いました。
なおさん
利用日:2017年9月
結果として、今回のご依頼はキャンセルさせていただきましたが、多少イレギュラーなご照会にも、スピーディーなご対応及びご回答をいただきありがとうございました。
またの機会には是非ともよろしくお願いいたします。