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yrさん
利用日:2026年7月
送風時に部屋に広がる嫌な臭いがクリーニング前とほぼ変化を感じられませんでした。「臭いが完全になくならない場合がある」と説明はあり、多少残るくらいは仕方ないかと思っていましたが、しっかり残っていたので残念です。臭いに対しては生活臭もあるから取り切れないと保証は一切ないようです。購入後4~5年のエアコンでしたがどこもそんなものなのでしょうか。
通常の洗浄だけだとカビが残りそこからすぐ戻ってしまうとのことで、当日防カビの洗浄オプションも追加して17000円くらいでした。
作業自体は手際よく対応していただきました。
aaさん
利用日:2026年7月
準備中、物を落とすのか、投げるのか、ガシャンガシャンうるさく、家族も心配していました。養生テープの剥がし忘れもありました。荷物を運び出すときには荷物を持ちながらヘラも持っていたので壁に引っ掛けてました。
洗浄後、なかなかエアコンを組み戻せず、四苦八苦していました。組み方が悪かったのか、左右に移動するフィルタ掃除器が引っ掛かり、掃除出来なくなりました。
もう1台は洗浄後、フィンが回らず動かなくなりかけました。
トラブル対応もあり2台で6時間掛かりました。いい人でしたが、前回の別業者と手際がかなり違ったので本当に心配した。
洗浄後は綺麗になったので、取り敢えず小満足ですが、もうお願い出来ないです。
ちょこさん
利用日:2026年7月
他社よりも圧倒的に安くて早くクリーニングが出来る為、依頼しました。台数多い方がお得だったので3台依頼し、元々、3台中2台は時々臭く、困ってました。クリーニング後、数日は臭くなく快適でしたが、1週間経たずして3台全て臭いが出るようになってしまい、臭いがなかった台まで臭いが出るようになってしまい、安さと早さに惹かれて依頼した事をとても後悔しています。アフターフォローによっては口コミも考えようと思っていましたが、返信もなくなってしまった為、今回このように書かせていただきました。ちなみにカビ対策として教えて頂いたことは継続して行っていましたし、ネットで検索した対処法も行いましたが、現在も臭いはあります。
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アングリーさん
利用日:2026年7月
やり取りはよかったですが、いざ当日、担当者が早く到着したようでこちらの宅電登録で連絡つかず。帰りましたメールがきました。掃除して欲しく連絡続けましたが、フリーダイヤル繋がらないしメール途絶える…キャンセル代だけ払うどうこうより清掃をしてほしい
夏に向けて予約したので掃除して欲しいだけです。
Daiさん
利用日:2026年5月
作業は問題なくして頂きましたが、予約時間より早く来れるというのを、用がありその時間に予約したのでお断りしたのが気に入らなかったのか、訪問時インターホン越しの声は全く聞こえず、映る姿も明らかにめんどくさそうでした。かかる時間、使うものなど事前の説明もなく、網戸も常に開けっ放し、途中でそのまま外に行かれた時に閉めましたがまたその後も開けっ放しでした。その他も配慮なく、段取りも悪く新人さんだとしても、あの接客態度は気持ちの良いものではありませんでした。訪問サービスで来られる方は安心感がないとやはり家の中に入れるのは不安ですね。口コミ評価が高かっただけにとても残念でした。
詳細を見るととさん
利用日:2025年11月
前回大手でやってもらった時と比べてめちゃめちゃスピーディーに終わった
ただ、帰ったあとに確認すると、目に見えるところにカビが残っているのが見えた
前回大手にやってもらった時は時間はかかったけど中も綺麗だったし、料金払う前に中を一緒に確認させてくれたので
値段も安いのでそんなものなのかなと思った
おっちゃんさん
利用日:2025年10月
最初の作業説明の際に、うちの機種が10年落ちであった事を確認し、「清掃作業時に壊してしまうかもしれない、壊れても仕方がない」というような言い方をされました。そりゃ10年経てば保証外というのは理解しますけど、自分で掃除が出来ないからお金を払って依頼しようとしているのに、この会社はみんなそういうスタンスなのか?と懐疑的に。
また、カバーの埃掃除のためにリビングの大窓を開けて作業をされていたのですが、埃掃除が終わった後も網戸が開け放しになっており、危うく飼い猫が脱走するところでかなり焦りました。
作業後の風呂場にエアコンから出たカビのような汚れも残ったままでしたし、あまり周りが見えないタイプの方なのかな、と感じましたね。
作業時の問題は起きなかったようなので結果は良しですが、これまで4回ほど様々な業者のクリーニングを依頼しましたが、相対的にみると安かろう悪かろうといったところでしょうかね。
すみれこさん
利用日:2025年6月
まず、受付担当の方とのメッセージのやりとりの段階からモヤモヤが募りました。
大量に送られてくる長文メッセージには重複している部分が非常に多く読みにくいです。
また、到着予定時間の表記が12〜14時と12〜15時と2種類あったためどちらの時間が正しいのかたずねると、「そちらは到着予定時間です」との返答。なんだかとても無駄な手間に感じました。
にも関わらず必要なことは伝わっておらず、住所はマンション名までお伝えしていたはずですが当日迷ったと連絡あり。挙句「マンションなんですか?」と。
そして何より1番は、浴室を使うことに抵抗がありましたが、やはり汚れが残されていました。
もともと汚れひとつない浴室では決してないですし、洗っていただいたのも我が家の汚れではありますが、床ならまだしも洗面器を置いているところだったのでとても嫌な気持ちが残りました。シャワーも一時止水のままだったり、諸々中途半端な印象で、これでは信用することは難しく思います。
チューやんさん
利用日:2024年7月
予約時間前に来てくれました。
掃除中にパーツ破損、メーカー修理の手配はしてくれるそうだが、本体の設定など知識が少ない。
クリーンサインが出ていてその対処方法を立ち会った家族が確認しましたが、取扱説明書を確認しても対応策がわからないままメーカーからの返答待ちになった。
後日付け替え対応だが、その分予定を作らないといけないてまになってしまった。
清掃はできているようなのでよかったと思います。
事前に予約時に機種、作業時間などの項目を入れて事前に調べてくるべき。
作業代金の減額対応をしてくれましたのでこちらの残念な気持ちが少しは和らぎました。
がくわりさん
利用日:2023年11月
クリーニングしていただき汚れは落ちたと思いますが床がビチョビチョになっているのはいかがなものかと思いました。拭けばいい話ですが、もう少し気を使って欲しかったです。。。
次は別の業者にお願いすると思います。初めてのエアコンクリーニングだったので良い勉強になりました。
ななさん
利用日:2023年9月
もともと14時の予約でしたが、
前日の夜に「機械の都合により、1時間遅らせて欲しい」と連絡があり15時の開始に変更
当日「交通の事情で20分遅れます」と連絡が来ましたが、結局家に着いたのは1時間遅れた16時でなんだかなぁ…と思いました。
作業時間は1時間半〜2時間と伺っていましたが、50分程度で終了。作業の途中電話している時間もあり、予定が押してるから簡単に済まされたのかなぁ…ともやもやしました
くるみさん
利用日:2023年7月
作業はとてもはやいのですが 雑で水が飛び散っていたり、エアコンの基盤の部分にカバーをしないとか本人は気づいているのか?いないのか?我が家の空気清浄機の上に作業道具をのせていたりと素人でもわかる事をしないのは本当にありえません。ビックリしました。別宅も3台お願いしましたがエアコンの風が出る部分を壊されました。
詳細を見る2022さん
利用日:2022年12月
自分では手が届かない部分のお掃除をしてもらえたことは良かったです。
また、薬剤の香りが良かったです。
作業で使った水が畳や床に垂れていたことや、用具を壁や家具にぶつけられてしまったことが残念でした。
家の中の作業なので、スリッパを持参するなど、心配りがあると気持ちがいいです。
モカさん
利用日:2022年7月
エアコン2台、室外機2台。掛かった時間は1時間40程。24000円。まず仕事が荒いし、手慣れて無く口だけ。掃除に取りかかった時間よりホース繋いだり用意する時間が長く思えたので「掃除はもう終わりですか?」と聞いたら「こんなもんですよ。慣れてると早いんです。」全く慣れてるとは思え無い。知識もまるで素人なみか、それ以下か。仕事を始めてどのくらいかと聞いたら2年って。エアコン掃除前にビニールシートで養成しますが、もうそこから雑。仕上がりの方は寝室のエアコンはルーバーから水がポタポタ垂れ落ちる。残った水分と一緒にルーバー(吹き出し口)も拭き上げるのが普通だと思っていた(実家は年1.2回大手へ依頼している。接客も仕事も丁寧早い。当たり前と思っていた。)ファンもフィンもルーバーも拭き上げた形跡無し。養成で使ったビニールシートを置きぱなしにして帰ろうとしたので持って帰らせた。室外機はほんの2.3分程フィンを覆ってある金属部分を噴射して終わりりの様子。ホースの汚れの掻き出し、詰まりも綺麗に出来ていなかったし、頭に来たのは埃や出た汚れなどそのまま放置で掃除もせず帰った事。ベランダ掃除は頻繁にしているので汚されて本当に頭に来た。何よりビニールシートなどゴミなど置きぱなしにして、終わりましたって勝手に終わらせて(掃除が終わった箇所の報告無し、確認して下さいの一言無し。)料金貰ってさっさと帰った。帰った後気づいた事がもう一点有り、ドアの障子が破かれた事。まるで汚し屋だなと思った。2度と依頼しない。旦那と実家に相談し年内に大手にもう一度依頼する事となった。24000円稼ぐ事を馬鹿にしている仕事ぶり。雑さが許せない。
詳細を見るaaさん
利用日:2022年7月
電話での事前の確認でなかなか住所が伝わらず不安でしたが、当日はスムーズに作業して頂いてると思ってました。
が、最後の部品の取り付けの際、こちらにも聞こえる声量で何かに怒っているようで、ずっと汚い言葉の独り言を話してらっしゃいました。
その後会計時には怒ってらっしゃらず、質問にも丁寧に答えて頂きましたが、何が気に障ってしまったのか気になりました。
仕上がりは綺麗にして頂けたと思います。暑い中ありがとうございました。
たーにゃさん
利用日:2018年6月
これまで何度も業者にエアコンクリーニングを頼んできましたが、今回はとても残念でした。
エアコン自体は綺麗になりましたが、まず汗臭さにクリーニング中苦痛しかありませんでした。
また作業中は汚水が壁を何度も伝って床や窓にこぼれ落ち、一度私の顔にも飛んできました。
持ち込まれた用品は全て不潔としか言いようがなく、それを部屋に持ち込まれたのもすごく嫌でした。
これでよくハウスクリーニングもされてるなと思ってしまうほどでした。
クリーニングが終わって帰られた後、床にはたくさんのゴミが落ちており、クリーニングにかかった時間より、部屋の掃除に時間がかかったことは言うまでもありません。
接客態度は、こちらをお客さまとしてではなく友達として話しているかのような感じでした。
あと汚水を持って帰っていただけなかったのも初めてで、びっくりしました。
この値段なら他社もたくさんありますし、次はないと思います。
マロンさん
利用日:2018年6月
お掃除機能つきのエアコンクリーニングを依頼して、2人で来られたのですが、来て15分で終わってしまったので、ほかの業者さんの口コミとかみると1時間から2時間と書かれていたので、こんな短時間で完全にクリーニングされたのかちょっと不安になりました。2人できてやっているのでこの時間でできるとは言われましたが。また代金をお支払いをした後、鍵を閉めなかったのが悪いのですが、別々に2人が忘れ物があるかもといってずかずかと家に入ってこられたのはびっくりしたし、少し失礼かと思いました。
詳細を見るキレイガスキデスさん
利用日:2017年11月
1時間遅刻。作業は普通だが、水や洗剤の部屋への飛び散りに、配慮が雑な印象。持ち込まれた工具、養生材の、汚さと匂いが気になった。ドレインホースから室外へ、汚水とホコリの固まりが大量に流れ出ていたが、掃除は全く無い(一言伝えて欲しい)。匂いは無くなった。作業者の接客はフレンドリー。
詳細を見るモモコさん
利用日:2017年7月
エアコン内部のことは目で見てわからないので、たぶん綺麗にしていただけたのではないかと信じたいです。
でも、外から明らかに見えるウイングのカビらしき黒ずみは取れておらず、がっかりです。
素人にはウイングを外して拭き取ることも出来ないので、綺麗にして欲しかったですし、せめて、そのことへの説明だけでもして欲しかったです。
エアコンクリーニングって、そんなものなのでしょうか?
kimiさん
利用日:2017年7月
領収書いりますか?と聞かれて、要らないと言ってしまったが、名刺も無かったので、やはり貰っておけば良かったと後悔してます。
作業時間が2人で20分程のだったのに、13000円。本当に綺麗になったのか?と不安になってます。が正直な感想です。