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サービスの説明

壁掛け型のエアコンのクリーニングが対象となります。

【当店について】
掃除屋ゆうちゃんです。
業界歴は18年で、作業は年間1500件で実績は1万件以上になります。

大手クリーニング会社にて18年の経験がありますので、安心してご依頼ください！

独立した理由としては、作業を日々する中でお客様に親身に対応したいがどうしてもサービスが限られてしまう…
そんなときに独立し自分でやっていこうと決めました。

クリーニングスタッフは複数名おりベテランスタッフで構成されておりますので作業にも自信があります。

お話好きなので家電のことやエアコンに機種に関してなどもなんでも聞いてください！

【要確認】エアコンの種類によっては別途追加料金が発生するので必ずご確認頂き、オプション追加をお願いいたします。
「通常タイプ」と「お掃除機能付き」のエアコンタイプではクリーニング料金が異なりますので、ご依頼前に必ずチェックをお願いします。
お掃除機能付きのエアコンで下記機種は更に追加料金がかかりますのでオプションに【追加料金機種】をお選びください。

【追加料金機種】
・ノクリアM・X・Zシリーズ/三菱FZシリーズ/Panasonicエオリア Xシリーズ/TOSHIBA大清快（前に基盤があるタイプ）
+￥8,000-（税込み）

上記はオプションとは別で費用がかかります。オプション選択にて【高性能エアコン】をお選びください。

【対応不可機種】
・SHARPエアレストシリーズ
・長府製作所エアコン

室外機は床置きのみ対応（天吊・屋根の上・2段は不可)

※当日発覚した場合、追加料金又は、キャンセル料100％頂戴しておりますのであらかじめご了承ください。



【当店のサービスについて】
■お客様に喜んでいただいていること■
・スタッフの対応がとても良かった
・事前のメッセージのやり取りがスムーズ

■作業前に気をつけていること■
・作業入る前に動作確認を実施しています
・養生は常に新しいものを使用しています
・脚立に靴下などつけて傷がつかないように配慮して作業します

■作業当日に気をつけていること■
・汚れ具合のチェックは常にしながら進めています。
・音が出てしまうのでモーターの下に布をかませる等軽減できる対策をしお客様にも事前にお伝えして作業します

■作業後に気をつけていること■
・お借りした場所（お風呂場など）はお借りした時よりきれいにして返すようにしています。
・作業終了時に仕上がりに問題がないかチェックしていただいています。


【こんな不安はありませんか？】
「テレビや冷蔵庫がエアコンの下にあったらどうなりますか？」
→基本的には対応可能です。事前にメッセージにてお知らせください。
（エアコンと下の家財の高さが近い場合はクリーニング不可な事もありますので、事前にご移動お願いいたします。）

また、高すぎる箇所は脚立が届かない場合もあるのでお知らせください。
※4段脚立で届く高さまでの対応になります。

「作業後、万が一何かあった場合は？」
→万が一何かあった場合は最短で対応します。ご安心ください。（施工日を起算日とし3日以内に限る）

＜サービス内容〉
■エアコンクリーニング。
■汚れによる追加料金は一切かかりません。（ドレンホース詰まりは除く）
■対応地域であれば、出張費は無料です。

＜サービスの流れ＞
1)エアコンの動作チェック
2)エアコン周りの養生
3)分解
4)内部の洗浄・カバーの洗浄
5)組み立て
6)動作チェックとお客様との最終確認

〈作業内容に関する注意事項〉

・カバーの洗い場としてお風呂もしくは外の水道をお借りします。

・電気をお借りします。

・高所に設置してあるエアコンの場合には、脚立が届かない場合があります。その際は作業が出来かねます。事前にお知らせください。

・取り外しができない、異音、動作確認が取れない、故障しているなど、その他トラブルがある場合は作業を承れないことがございます。

・専用の道具・洗剤を使用させていただきますが、設備の劣化などで塗装がはがれてしまう場合がございます。

・変質や染色などの重度の汚れは、完全に落とすことができない場合がございます。

・5年以上経過しているものは分解の際、経年劣化で欠けたり割れるおそれがあるのでご了承ください。

・設備全般において、10年以上経過している機器についてはいかなる場合であっても補償出来ません。

・ご自宅に駐車スペースがない場合は、付近の有料パーキング代を実費でご負担ください。

サービスの流れ

1）作業場所の確認・エアコンの動作確認。
2）エアコンのカバー・フィルター等の各部品を取り外します。
3）洗浄前にエアコン周辺を養生します。
4）洗剤をエアコン内部に塗布します。
5）カバーやフィルターをお風呂場で洗浄します。（お風呂場またはベランダをお借りして、水で洗い流します。）
6）エアコン内部を高圧洗浄で洗い流します。
7）エアコンの内部・部品等の拭き掃除を行います。
8）エアコンカバー・フィルター等の各部品を元に戻します。
9）エアコンの電源を入れ、（お客様とご一緒に）動作確認します。

所要時間

120分/台

お支払い方法

キャンセル条件

【キャンセル料】
予約成立後に、お客様都合でキャンセルをする場合はキャンセル料金が発生します。
・予約確定から訪問日時の5日前まで25%
・訪問日時の5日前から50%
・訪問日時の3日前から100%
・作業日当日100%（連絡なしのキャンセルも含む）

【予約変更手数料】
予約成立後に、お客様都合で予約日の変更をする場合は予約変更手数料が発生します。
・訪問日時の5日前から25%
・訪問日時の4日前から50%
・訪問日時の3日前から100%

追加料金条件

・汚れのひどいエアコンは稀に奥で詰まりを起こしクリーニング後に水漏れが発生する可能性がございます。その場合の補償は出来かねますのでご了承下さい。
また、クリーニング中にドレンホース詰まりが発覚した場合はドレンホースクリーニング料が別途かかる場合がございます。

※ ノクリアX・Z・Mシリーズ/三菱FZシリーズ/Panasonicエオリア Xシリーズ/TOSHIBA大清快（前に基盤があるタイプ）

注意事項等

・劣化の進んだエアコンやエアコン機種・状態によってはお断りする場合があります。（製造から9年が経過してから場合は補償の対象外です）
・エアコン周辺や下に家具や家電を設置している場合は、予め移動しておいてください。
・クリーニング作業中、エアコンは使用できません。
・クリーニング作業中に専用洗剤や工具によって、塗装の剥がれや細かな傷が生じる場合があります。
・経年劣化による汚れや重度の汚れは、完全に落とすことができない場合があります。
・自宅に駐車場がない場合は、周辺の有料駐車場を利用するため、駐車料金を実費でご負担ください。