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サービス概要

サービスの特徴

★一番大切にしていることはお客様の負担軽減★

お客様の心身、お時間のご負担が少なく安心していただける様に事前のご説明や、効率良い作業を心掛けています。

その意識が強すぎて作業時間が他の業者さんより早すぎると心配される事もありますが、エアコンを洗浄する時間は恐らくどの業者でも大差はないと思います。

当店ではそれ以外の所で時短を心がけています。
特にエアコンの分解、復元と養生や道具の段取りはどの業者さんよりも早い自信があります。

決して洗浄自体もスピード重視でやっている訳ではございませんので、ご安心頂けますと幸いです。


ソーマサービスの有園と申します。

この度は当店のページにお越しくださり、ありがとうございます。

長年家電量販店とメーカーのサービスマンとして作業しておりましたが、完全に独立して今年で4年目になります。
今年も精一杯頑張りますのでよろしくお願い致します！

これより説明欄になります。
一番下の★★★お客さまへお願い★★★は必ず目を通してください。



【店長の経歴】

エアコンクリーニングを始めて2026年現在8年目になります。

これまで8,000台以上洗浄しました。
それだけのお客様とお会いしてきました。

大手家電量販店で5年、大手メーカーで2年の経歴がございます。

どちらにも言えることですがお客様のご自宅や職場での作業なので、マナー講習等は厳しく受けてまいりましたので、ご安心下さい。

【作業について】

★作業時間(目安)★

ノーマルタイプ　45－60分
お掃除機能付き　80－120分

★誠意を持って★

エアコンは大切な生活の一部です。
大切な大型家電を任せて頂く上でしっかりとした準備の元作業させて頂きます。
また、万が一こちらの不手際でエアコンを破損させてしまった場合には必ずご対応させて頂きます。

★洗浄後の報告やアドバイス★

汚れの種類や、汚れ具合等を見た上で必要であれば使い方等のアドバイスをさせて頂きますので、お気軽にお声掛け下さい。


★★★お客さまへお願い★★★

その①　到着時間について

「作業の性質上〇時間に必ず訪問できます！」
とお約束することが難しく、ご予約いただいた時点ではおおよそのご訪問時間をお伝えさせていただいております。
直前の作業が終わり次第ご連絡差し上げますので、メッセージのご確認お願い致します。

その②　設置場所の壁について

エアコン設置の壁がクロスでは無い場合(珪藻土、漆喰、土壁等)は十分に注意し養生を行いますが水を使用する作業の為、設置状況によってはシミや変色する場合がございます。
その場合の補償は出来かねますので、ご了承の上ご予約ください。

その③
　　　10年経過しているエアコンについて

作業中の部品破損、作業後の不具合などに対する保証が出来かねます。
10年以上経過していると外装パーツの劣化や各種モーターの劣化などで作業中に限界を迎えてしてしまうことがあります。
その際に10年以内であれば基本的にはメーカーに部品がありますので交換ができるのですが、10年以上経過していると部品が無くなっており交換できない事が多くなります。
【例】エアコンは効くが風向きが変えられない。電源を切った時にルーバーが閉まりきらない。

上記の理由で洗浄は可能ですが作業保証が出来ない旨皆様にお伝えさせていただいております。
作業後に不具合等が出た場合には出来る限りのサポートはさせていただきますが、完全に元通りとは出来ない場合がございますのでご了承下さいませ。

その④ 駐車料金について

これまでは駐車料金を負担して作業をさせていただいておりましたが、厳しくなってしまいました。
大変申し訳ございませんがコインパーキングを使用する際は現金にてご負担お願いいたします。
※駐車料金領収書が必要な際はお声掛け下さい

その⑤アイリスオーヤマ、ハイセンス、ヤマダ電機オリジナル等のエアコンは製造10年未満の場合でも作業補償対象外になります。
理由としましては詳しくご説明致しますのでお問い合わせください。

【最後に】

ここまでお目を通して頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様とお会いできることを心より楽しみにしております。

ソーマサービス　有園

• 累計5,000台以上の豊富な実績！
• 製造から10年未満のエアコンは作業保証あり！
• 厳しいマナー講習受講による丁寧な接客！

※設置状況によっては、作業をお断りすることがございます（天井との隙間が極端に狭い等）。

※作業中は電気・水道・作業スペース（2畳ほど）の確保をお願いいたします。

サービスの強み

累計5,000台以上の豊富な実績！

当店はこれまでに累計5,000台以上のエアコンをクリーニングしてきた実績があります。豊富な経験に基づき、家庭用から業務用まで、あらゆる機種・汚れに対応可能。長年培った技術で、安心・確実な仕上がりをお約束します。

製造から10年未満のエアコンは作業保証あり！

製造から10年未満のエアコンに関しては、作業後の不具合やトラブルに対応する作業保証がついています。初めての方でも安心して任せられる、万全の保証体制でお客様の大切なエアコンを守ります。

厳しいマナー講習受講による丁寧な接客！

当店のスタッフは、業界のマナー講習を受講済みで、丁寧で礼儀正しい接客を徹底しています。作業中の言葉遣いや挨拶、室内の扱いまで配慮しているため、初めての方でも安心してご利用いただけます。

お店から一言

サービスの流れ

1. 1

   事前確認：作業場所の状況を確認し、エアコンが正常に動作するかをチェックします。

2. 2

   分解作業：エアコンのカバーやフィルターなどを取り外し、洗浄の準備を行います。

3. 3

   養生作業：周囲の家具や壁を守るため、エアコン周辺をしっかりと養生します。

4. 4

   洗剤処理：エアコン内部に専用洗剤を塗布し、汚れやカビを浮かせます。

5. 5

   部品洗浄：取り外したカバーやフィルターは、お風呂場またはベランダをお借りして丁寧に洗浄します。

6. 6

   内部洗浄：高圧洗浄機を使用し、エアコン内部の汚れをしっかり洗い流します。

7. 7

   仕上げ清掃：内部や部品を拭き上げ、細かな汚れまできれいに整えます。

8. 8

   組み立て作業：取り外したパーツを元通りに取り付けます。

9. 9

   最終確認：エアコンの電源を入れ、お客様と一緒に動作確認を行い、問題がないことを確認して作業完了となります。

※エアコンの機種によっては流れが変わります。

※一般的な流れのため実際の流れと異なる場合がございます。