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みみさん
利用日:2021年8月
10年以上の古いエアコンで、いろんなリスクがある中、対応してくださいました。
掃除の後、電源がつかない事態になりましたが、落ち着いてメーカーに問い合わせされており、無事電源がつくことができました。
サービスを4にしたのは、10時でお約束していたが、9時におみえになりとてもあせってしまったことと、エアコンから掃除に使用した透明のビニールを外し、電源をつけた後、一気に汚い水が吹き出してしまい、壁に汚れがついてしまったのでそのように評価させていただきました。
エアコンを清掃してくれた方は問題ありませんが、予約のやりとりをした方の対応(言い回しなど)が雑だと思いました。なぜかといいますと、注意事項は予約後に案内がありましたが、予約するまで読めなかったので、備考欄に質問をさせていただき、予約をしたら、相手から、「注意事項をお読みください」と。相手の言い分もわかりますが予約の前に注意事項が読めたらいいと思いましたし、言い方は少し考えた方がいいと思います。それから、予約の確定作業だけではなく、訪問前に準備しておくこと、そして清掃中に自宅のお風呂やベランダを使うことがあると言うことをご案内した方が良いのではないかと思いました。
ケフィアさん
利用日:2021年6月
少し恐縮しすぎな気もしますが、接客態度は良かったです。家の設備を使う時など、一つ一つ確認していただけました。
また、料金についてもちゃんとご説明いただけました。
うちのエアコンは運転すると酸っぱい匂いが出るようになってしまっていたんですが、匂いの原因とその対処までやっていただけました。
どうやらエアコンの結露を外に逃すためのホースがつまってしまい、溜まってしまった排水で菌が繁殖してにおいが発生していたとのこと。
予定外ではありましたが、室外機のホースの清掃もしていただき、無事排水されるようになりました。
エアコン自体の清掃はほとんど時間かからず、思ったよりもスムーズに終わりました。
ただ、だいぶマシになったものの完全には匂いが消えてないので☆4です。
ぼぼさん
利用日:2020年11月
事前にエアコンの型番の確認とリスク説明、良心的でした。作業も丁寧に、汚れ具合の説明良かったです。又お願いしたいです。朝早めに到着して、事前に駐車場を確保して、万全の準備でした。ありがとうございます。今後ご指摘の様に頻繁にお手入れに努めます。コロナ対策も良かったです。
すべて見るkuriさん
利用日:2018年5月
夕方17時からの予約でしたが、30分前にきて頂きました。男性スタッフ1名での作業でしたが、2台手際よくクリーニングして頂きました。クリーニング時期なども教えてもらったのでまたお願いしたいと思います!
すべて見る12さん
利用日:2018年5月
連絡がスムーズにやり取りしてくださったので助かりました。
説明も丁寧で安心してお願いする事が出来ました。
プロ意識が高く、信頼出来ます。
またお願いしたいと思います。
ひろたんさん
利用日:2018年5月
たいへん手際よくかつ丁寧なお仕事で感心しました。 おかげさまでエアコンからの風が気持ちよくなりました。後片付けもきれいですべてお任せすることができました。ほんとうにお値打ち以上です。
すべて見るnakamasaさん
利用日:2018年4月
丁寧な作業、説明でした。
ひとつひとつの作業を丁寧に説明していただきました。
今回は店舗のエアコンの清掃をお願いしましたが、次は自宅のエアコンをお願いしようと思います。
Mitasinsiさん
利用日:2018年1月
丁寧な説明でテキパキと手際よく作業をされておりました。部屋を汚さないように持ち込んだ布を敷いたうえで道具を置くなど細かいところの配慮が感じられました。養生もしっかりしており安心して任せることができました。またお願いしたいと思います。
すべて見るぽんさん
利用日:2017年12月
二台お願いしました。人柄の良さそうな方で、手際よく作業してくださいました。二台でお値段も安くカビ臭さがなくなりとてもよかったです。エアコンからでた汚れた水も持って帰ってくださるところもよかったです。
すべて見るしばさん
利用日:2017年9月
エアコン本体、室外機と防虫キャップ取り付けも併せてこのお値段で、とても綺麗に掃除して頂けました。スムーズで安心できる清掃でした。
また、事前の打ち合わせのお電話で、確実に間に合うよう時間の再調整をして頂けたのが良かったです。
また利用したいと思います。ありがとうございました。
JMFSさん
利用日:2017年9月
親切、丁寧。素人ではできない作業です。ただ、エアコン掃除に使用する機械の音と振動が意外と大きくて驚きました。集合住宅なので下の階の方に迷惑になっていないか、少し気になりました。
すべて見るshashaさん
利用日:2017年8月
丁寧で成熟な対応してくれました。今までの汚れ、ガビ、ゴキブリの死体など一気にきれいに掃除できました。これから安心に使えます。また今度も他の掃除のことも頼んでみると考えております。
すべて見るまーさん
利用日:2017年8月
作業もスムーズで、対応も良くいい印象でした。猫を飼っているので、作業中別室にいたのですが、お風呂場などに行く際もちゃんと声がけして頂き、丁寧でした。
値段も良心的だし、また機会があればお願いしたいです。
Kanaさん
利用日:2017年7月
店長さんが対応してくださったのですが、ところどころで説明してくださったり始める前と同じ状態に戻して作業を終えてくれたり、大満足です。
この価格でこのサービスを受けられるならはやくお願いすればよかった。
けーもさん
利用日:2017年7月
非常に雰囲気がよく気さくな業者様で、清掃作業中もエアコンのいろいろな話をしてくださり楽しい時間でした。
溜まっていた埃やカビは完全になくなり、毎日、気持ちよくエアコンを使えています。
依頼して本当によかったです。
ゆーさん
利用日:2017年7月
開始時間が前後したが、予約時の時間枠で来てもらえた。丁寧な作業で接客対応もよかった。ネット上では空いていても、直前の予約は難しい感じがした。土日希望の場合は1週間以上前に連絡したほうがよい。
すべて見るまってぃーにさん
利用日:2017年6月
無事エアコンが綺麗になりました。最初は女性担当者希望だったのですが、対応が良かったので、男性の方でも問題なかったです。丁寧にいろいろと説明していただけました。強いて申すならば、これからは、どこの業者さんもそうですが、防カビオプションが入ってるといいなと思いました。
すべて見る12さん
利用日:2017年6月
<予約〜事前ヒアリング>
直前の予約だったのですがスピーディーにご対応頂き、助かりました。事前質問(機種など)を送ってくださったのでスムーズに当日を迎えられました。
<当日>
作業は丁寧で大満足です!
我が家のエアコンは比較的汚れが少ないと教えてくださったのですが、それでも気になっていたカビ臭が消えて、本格的な夏が来る前にスッキリできて良かったです。
終始誠実かつ丁寧に対応してくださいました。
また来年もお願いしたいです。
リョウさん
利用日:2017年6月
初めて、エアコンのクリーニングを依頼致しましたが、某大手D社の下請け経験もあり、技術的にも大変安心です。
実際、お仕事も一つ一つ丁寧に行って頂けていることが伝わってきますし、とてもお人柄が気さくで、信頼の置ける方でした。
そして、お値段も納得。
次も必ず利用します。
花山椒さん
利用日:2017年5月
賃貸マンションに設置されているエアコンで、たぶん10年以上クリーニングしていないだろう代物をお願いいたしました。古いエアコンなので保証がきかない点など、丁寧にご説明頂きました。作業は分解も洗浄もひとつひとつ丁寧に黙々と。最後もきちんと確認されました。こちらの質問にも答えてくださり、こちらの会社にお願いして本当に良かったです。
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