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みみさん
利用日:2021年8月
10年以上の古いエアコンで、いろんなリスクがある中、対応してくださいました。
掃除の後、電源がつかない事態になりましたが、落ち着いてメーカーに問い合わせされており、無事電源がつくことができました。
サービスを4にしたのは、10時でお約束していたが、9時におみえになりとてもあせってしまったことと、エアコンから掃除に使用した透明のビニールを外し、電源をつけた後、一気に汚い水が吹き出してしまい、壁に汚れがついてしまったのでそのように評価させていただきました。
エアコンを清掃してくれた方は問題ありませんが、予約のやりとりをした方の対応(言い回しなど)が雑だと思いました。なぜかといいますと、注意事項は予約後に案内がありましたが、予約するまで読めなかったので、備考欄に質問をさせていただき、予約をしたら、相手から、「注意事項をお読みください」と。相手の言い分もわかりますが予約の前に注意事項が読めたらいいと思いましたし、言い方は少し考えた方がいいと思います。それから、予約の確定作業だけではなく、訪問前に準備しておくこと、そして清掃中に自宅のお風呂やベランダを使うことがあると言うことをご案内した方が良いのではないかと思いました。
ケフィアさん
利用日:2021年6月
少し恐縮しすぎな気もしますが、接客態度は良かったです。家の設備を使う時など、一つ一つ確認していただけました。
また、料金についてもちゃんとご説明いただけました。
うちのエアコンは運転すると酸っぱい匂いが出るようになってしまっていたんですが、匂いの原因とその対処までやっていただけました。
どうやらエアコンの結露を外に逃すためのホースがつまってしまい、溜まってしまった排水で菌が繁殖してにおいが発生していたとのこと。
予定外ではありましたが、室外機のホースの清掃もしていただき、無事排水されるようになりました。
エアコン自体の清掃はほとんど時間かからず、思ったよりもスムーズに終わりました。
ただ、だいぶマシになったものの完全には匂いが消えてないので☆4です。
ぼぼさん
利用日:2020年11月
事前にエアコンの型番の確認とリスク説明、良心的でした。作業も丁寧に、汚れ具合の説明良かったです。又お願いしたいです。朝早めに到着して、事前に駐車場を確保して、万全の準備でした。ありがとうございます。今後ご指摘の様に頻繁にお手入れに努めます。コロナ対策も良かったです。
詳細を見るのぼさん
利用日:2020年7月
お一人での作業だったのですが時間内で、しかも丁寧にクリーニングして頂きました。必要な説明もあり良かったです。今回は埋め込み型のエアコンでしたが、他のエアコンもお願いしようかと考えております。
詳細を見るSAKHさん
利用日:2020年6月
細かいところまで、何度も磨いてくださった姿が印象的で感動しました!
今まで何故お願いしなかったか、疑問に思うほどです。
終了後のアドバイスもとてもためになりました。お部屋の空気がとても気持ちよく嬉しいです。
にゃごさん
利用日:2020年5月
3台掃除して頂きましたが手早く2時間程度で綺麗さっぱりにして頂き、自分じゃ1日がかりでもここまで綺麗にできないだろうと思ったのでプロにお願いしてよかったです。お掃除の方の対応態度も大変に良かったです。
詳細を見るnmさん
利用日:2019年8月
赤ちゃんと過ごすことの多いリビングのエアコンのにおいが気になり、清掃を依頼させて頂きました。
幸い第一希望の日時で予約を取る事ができ、また当日は時間通りに来ていただき、男性1名の方が人当たりの良い接客でテキパキと作業して頂き、空気もスッキリしました。
0歳児が居るため日頃は居室内にプレイマットやベビーサークルを設置していますが、当日は予め別の部屋へ避難させておきました。
エアコンの部品を取り外す際などのカビが気になる方は、家具の移動または養生を事前にされると良いと思います。
ほぼ毎日使用するものですし、フィルター掃除だけでは足りない事が目に見えて分かりましたので、今後も定期的に利用したいと思います。
ありがとうございました。
kenさん
利用日:2017年8月
予定時間前に連絡いただき、一人作業でしたがテキパキとした丁寧な対応で当方が想定していた時間よりもだいぶ早く作業が完了しました。
気になっていた臭いも解消し、快適な空間に戻りました。
次回も宜しくお願いします。
まーさん
利用日:2017年8月
作業もスムーズで、対応も良くいい印象でした。猫を飼っているので、作業中別室にいたのですが、お風呂場などに行く際もちゃんと声がけして頂き、丁寧でした。
値段も良心的だし、また機会があればお願いしたいです。
Kanaさん
利用日:2017年7月
店長さんが対応してくださったのですが、ところどころで説明してくださったり始める前と同じ状態に戻して作業を終えてくれたり、大満足です。
この価格でこのサービスを受けられるならはやくお願いすればよかった。
けーもさん
利用日:2017年7月
非常に雰囲気がよく気さくな業者様で、清掃作業中もエアコンのいろいろな話をしてくださり楽しい時間でした。
溜まっていた埃やカビは完全になくなり、毎日、気持ちよくエアコンを使えています。
依頼して本当によかったです。
ゆーさん
利用日:2017年7月
開始時間が前後したが、予約時の時間枠で来てもらえた。丁寧な作業で接客対応もよかった。ネット上では空いていても、直前の予約は難しい感じがした。土日希望の場合は1週間以上前に連絡したほうがよい。
詳細を見るshieeeさん
利用日:2017年7月
顧客への配慮が素晴らしいの一言に尽きます。無論、エアコンの洗浄にも満足ですが、その工程の中に風呂場にてフィルターを洗う場合がありました。
私の自宅は、恥ずかしながらユニットバスで水が飛び散りやすいのです。しかし、フィルター洗浄後水滴がなく、よくよく見ると拭いた形跡がありました。そこに気づき、かつ、拭き取るという行動をとるというサービス精神に、特に、感動しました。
またの機会があれば、よろしくお願いいたします。
タクさん
利用日:2017年7月
値段もリーズナブルで、かつ丁寧に対応していただき、安心してお任せすることができました。作業も効率よくされており短時間で終らせていただきました。
また次回もお願いしたいです。
まってぃーにさん
利用日:2017年6月
無事エアコンが綺麗になりました。最初は女性担当者希望だったのですが、対応が良かったので、男性の方でも問題なかったです。丁寧にいろいろと説明していただけました。強いて申すならば、これからは、どこの業者さんもそうですが、防カビオプションが入ってるといいなと思いました。
詳細を見るお世話様でしたさん
利用日:2017年6月
土日のみという、こちらの勝手な都合に対応して、合わせていただきました。当日は雨だったので道具の準備とかは大変そうでした。作業はあっけないほどに終わりましたが、それは作業をやり慣れていてテキパキされてらっしゃるからだと思いました。
詳細を見るタニヤンさん
利用日:2017年6月
横坂さんの手際が最高でした。
ありがとうございました。
エアコンの内部洗浄も丁寧で、その割に手際が良く、作業時間も早くて助かりました。養生も完璧で、安心できました。
12さん
利用日:2017年6月
<予約〜事前ヒアリング>
直前の予約だったのですがスピーディーにご対応頂き、助かりました。事前質問(機種など)を送ってくださったのでスムーズに当日を迎えられました。
<当日>
作業は丁寧で大満足です!
我が家のエアコンは比較的汚れが少ないと教えてくださったのですが、それでも気になっていたカビ臭が消えて、本格的な夏が来る前にスッキリできて良かったです。
終始誠実かつ丁寧に対応してくださいました。
また来年もお願いしたいです。
リョウさん
利用日:2017年6月
初めて、エアコンのクリーニングを依頼致しましたが、某大手D社の下請け経験もあり、技術的にも大変安心です。
実際、お仕事も一つ一つ丁寧に行って頂けていることが伝わってきますし、とてもお人柄が気さくで、信頼の置ける方でした。
そして、お値段も納得。
次も必ず利用します。
花山椒さん
利用日:2017年5月
賃貸マンションに設置されているエアコンで、たぶん10年以上クリーニングしていないだろう代物をお願いいたしました。古いエアコンなので保証がきかない点など、丁寧にご説明頂きました。作業は分解も洗浄もひとつひとつ丁寧に黙々と。最後もきちんと確認されました。こちらの質問にも答えてくださり、こちらの会社にお願いして本当に良かったです。
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