新宿区のエアコンクリーニングの口コミ一覧（10ページ目）

ななしさん

利用日：2017年7月

総じて値段相応の仕事

サービスについては、残念な点が３つ。養生シートの外に少し水を飛ばしていた、持ち込んでいる道具が汚くなんとなく不潔、夏場なので仕方ない面もあるが汗の臭いがきつかった。作業は手早く、エアコンの悪臭もまずは収まった。その点は評価する。
料金は除菌コートをプラスしたので他業者も含めても安い方かと。ただ、後述の接客からするともっと高くても接客のよいところに頼めばよかったと感じた。
接客態度はよくない。目立ってマナーが悪いというわけではないのだが、横柄で威圧的と感じた。例えば、エアコンから悪臭がする旨伝えたところ最初からかと問われた。その前に部屋にはいつ入居したのかなど会話していたため、最初というのが入居したタイミングを指すのかエアコンを起動したタイミングを指すのか分からず聞き返すと"だからスイッチを入れたときです"と言われた。この"だから"という部分にだから言ってるだろというニュアンスが含まれ、終始そのような態度であったという印象。またこれは本人が悪いわけではないが担当の方は体格もよく目も大きく、部屋に上げるには勇気のいるタイプであり、そうした顧客へ与える印象も含めて接客は過剰なほど丁寧で丁度いいことに気づいた方がいいと思った。

この繁忙期に迅速に対応いただけたことには感謝する。リピートはしないと思う。