メール受信設定の方法

おうちにプロでは、お客様と提供会社の連絡は主にメールで行います。
携帯メールアドレスをご利用の方で、迷惑メール等の受信設定を行っている場合、おうちにプロからのメールが届かない場合があるため、下記の設定をご確認ください。

docomoauSoftBank

docomoをご利用のお客様

iPhone・Android等のスマートフォン

  1. 1. 「dメニュー」の「お客様サポート」>「メール設定」を選択します。
  2. 2. 「詳細設定/解除」>「認証」画面で「spモードパスワード」を入力し「決定」を選択します。
  3. 3. 「受信/拒否設定」の「設定」を選び「次へ」を選択します。
  4. 4. 「ステップ4」まで進み、「受信設定」を選択し入力欄に「@ouchipro.com」と入力し「登録」を選択して完了です。

iモード携帯(ガラケー)

  1. 1. 「Menu」 >「メール設定」を選択します。
  2. 2. 「迷惑メール対策設定」の「■詳細設定/解除」を選択します。
  3. 3. 「迷惑メール対策設定」の「■詳細設定/解除」を選択します。
  4. 4. 「認証」画面で「i-Modeパスワード」を入力して「決定」を選択します。
  5. 5. 「▼受信/拒否設定」の「設定」を選択して「次へ」を選択します。
  6. 6. 「▼ステップ4」の「受信設定」を選択します。
  7. 7. 「▼受信/拒否設定」の「設定」を選択して「次へ」を選択します。
  8. 8. 「▽個別に受信したいドメインまたはアドレス」に「@ouchipro.com」と入力して「登録」を選択して完了です。

auをご利用のお客様

iPhone

  1. 1. 「Safari」を起動し「ブックマーク」>「auお客さまサポート」を選択します。
  2. 2.「iPhone設定ガイド」の「お持ちの機種を選択」でご使用の機種を選択し「完了」を選択します。
  3. 3. 「迷惑メールフィルター」>「フィルター設定画面へ」を選択します。
  4. 4. 「ログイン」画面で「au ID」および「パスワード」を入力し「ログイン」を選択します。
  5. 5. 「メールアドレス変更・迷惑メールフィルター・自動転送設定」>「迷惑メールフィルターの設定/解除へ」を選択します。
  6. 6. 「暗証番号」画面で「暗証番号」を入力し「送信」を選択します。
  7. 7. 「受信リスト・アドレス帳受信設定へ」>「有効」を選択します。
  8. 8. 入力欄に「@ouchipro.com」を入力しそれぞれ「部分一致」として登録をして「変更する」を選択します。
  9. 9. 設定確認画面が表示され間違いがないことを確認し「OK」を選択し完了です。

Android等のスマートフォン

  1. 1. 「Eメールアプリ」>「メニュー」>「Eメール設定」を選択します。
  2. 2. 「アドレス変更・その他の設定」>「接続する」>「迷惑メールフィルターの設定/確認へ」を選択します。
  3. 3. 「暗証番号」画面で「暗証番号」を入力し「送信」を選択します。
  4. 4. 「受信リスト・アドレス帳受信設定へ」>「有効」を選択します。
  5. 5. 入力欄に「@ouchipro.com」を入力しそれぞれ「部分一致」として登録をして「変更する」を選択します。
  6. 6. 設定確認画面が表示され間違いがないことを確認し「OK」を選択し完了です。

auケータイ(ガラケー)

  1. 1. 「Eメールキー」を押し「迷惑メールフィルター」を選択します。
  2. 2. 「設定・確認する」>「暗証番号」画面で「暗証番号」を入力します。
  3. 3. 「詳細設定」の「受信リスト設定」>「有効/リスト編集する」を選択します。
  4. 4. 入力欄に「@ouchipro.com」を入力し「●部分」にチェックを入れ「登録」を選択します。
  5. 5. 設定確認画面が表示され間違いがないことを確認し再度「登録」を押して完了です。

SoftBankをご利用のお客様

iPhone・Android等のスマートフォン

  1. 1. 「My SoftBank」にアクセスし「メール設定(SMS/MMS)」を選択します。
  2. 2. 「迷惑メールブロック設定」の「変更する」を選択します。
  3. 3. 「個別設定はこちら」>「受信許可リスト設定」を選択します。
  4. 4. 「利用設定」の「設定する」に選択し「Eメールをすべて許可する」にチェックを入れます。
  5. 5. 入力欄に「@ouchipro.com」と入力し「部分一致」にチェックを入れ有効にして完了です。

SoftBank 3G携帯(ガラケー)

  1. 1. 端末の「Y!」ボタンから「設定・申込」を選択します。
  2. 2. 「メール設定」>「メール設定(アドレス・迷惑メール等)」>「迷惑メールブロック設定」を選択します。
  3. 3. 「個別設定」>「受信許可・拒否設定」>「受信許可リスト設定」を選択します。
  4. 4. 「利用設定」の「設定する」に選択し「Eメールをすべて許可する」にチェックを入れます。
  5. 5. 入力欄に「@ouchipro.com」と入力し「部分(部分一致)」にチェックを入れ有効にして完了です。
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