おうちにプロとは

おうちにプロは、エアコンクリーニングやハウスクリーニングなど、出張訪問サービスを検索・予約できるサイトです。お一人では中々できないことや、時間がなくてできないことを、プロに任せることができます。

ご利用の流れ

1. サービスの検索と予約

お住まいの地域とご希望するサービスを選択すると、お客様の地域にご訪問可能なサービスの一覧が表示されます。

各サービスの詳細ページには、提供会社ごとの特長や料金、口コミのご案内がございます。

サービスが決まったら、パソコン・スマートフォンで予約をします。(24時間予約を受け付けています。)

2. 提供会社からご連絡

ご予約後、48時間以内に提供会社より、予約内容の確認と日時調整についてをメールをお送りいたします。

提供会社との連絡は専用フォームをご用意しています。

※ご予約後、48時間を過ぎても連絡がない場合は、お手数ですがおうちにプロ サポートセンターまでお問い合わせください。

※予約内容や提供会社の状況によって、お電話でご連絡する場合もございます。予めご了承ください。

携帯メールアドレスでご予約のお客様へ

携帯メールアドレスの受信設定の関係でメールが正しく届かないことが多発しています。
@ouchipro.comからのメールを受信できるように設定を変更ください。メール受信設定の方法

3. 訪問日時の確定(予約成立)

日時調整後、訪問日時が確定し予約成立となります。

できる限り予約の際にいただいた希望日時で調整するよう心がけておりますが、提供会社のスケジュールによっては変更をお願いする場合がございますので、予めご了承ください。

4. スタッフのご訪問

提供会社のスタッフがご自宅に訪問し、サービスを実施いたします。

作業開始前には、確認事項・諸注意のご案内や、ご要望・ご希望をスタッフがお伺いいたしますのでご協力ください。

5. 料金のお支払い

作業終了後に、料金をスタッフへ現金でお支払いいただき、サービスが終了となります。

※提供会社によっては、作業開始前に料金をお支払いいただく場合がございます。予めご了承ください。

6. 口コミの投稿

サービス提供後に、今後のサービス改善のために、口コミをご投稿にご協力をお願いいたします。

今なら、口コミ投稿でもれなくAmazonギフト券500円分をプレゼントするキャンペーンを実施しています。

※口コミの投稿は、サービス提供後にお送りするメールをご確認ください。

おうちにプロのサイトのご案内とサービスのご利用の流れについてのご案内。ご自宅で困ったことはおうちにプロで出張・訪問サービスを検索して、プロにお願いしてみませんか?プロの手を借りることで、きっと、毎日の暮らしが、より楽しく、より豊かなものに変わっていくでしょう。