一生懸命なのは良いのですが

3.3
  • サービス3.0
  • 料金3.0
  • 接客態度4.0

口コミ・評判

ちょっと全体に焦り過ぎの印象でした。
予約確認の電話の際に「16時から17時の到着になりますので、到着の30分前に担当より連絡いたします」という説明を受けましたので「ということは15時30分より前に連絡が来ることはありませんよね」と念を押しておきました。

その前に済ませておきたい仕事があったので。しかし電話は15;15に来ました。そしてその時に「あと30分くらいで到着します」こちらは早いな、おいおい と思いながらも業者さんの到着の準備を待つ用意をしておりました。

が、その後10分程度!で再度電話があり「到着しました」とのこと。来る段にも、うちのマンションの駐車場は2台分スペースあるので、シャッターを自分で開けてもう一台停められるように駐車して下さい、と説明していたのにも拘らず、シャッターの外の別の場所に駐車しつつ、もうすでに一台停めてあるんですよねー。と訳の分からないことを言います。この人全く人の話を聞かないのかな?というのが残念ながらの印象でした。

作業、説明などに関しては丁寧真摯にやってもらいましたので、こちらの印象も持ち直しましたが、後始末も綺麗とは言えず、持参したシートは風呂場に忘れる、玄関も汚したまま、という部分は減点せざるを得ない部分です。

お金の入った袋をこちらの部屋に残したまま、忘れたものがあるので取って来ます、と車のほうに行くと10分くらい戻らない、いったいどうしたのかな?と思った頃に戻って来る、というマイペースな感じでした。

客には客の都合があります。到着が早ければ良いということではないこと、約束した時刻に関してはしっかり遵守するよう、改善を望みます。

利用年月:2017年6月(エアコンクリーニング)
零さん

提供会社について

サービス名 ★即日作業可!キャンペーン特価!! 7000円★
提供会社 株式会社Faith
所在地 〒165-0026
東京都中野区

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