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とちょさん
利用日:2024年10月
頑張って清掃していただいた成果はあったが、
避けたマットや風呂の道具は、お客様でお願いしますと帰った。
別の清掃会社は綺麗に元に戻してくれたので、元に戻すのは普通かと思う。
ユニットバスの清掃と名を打ったが、実際は風呂のみ。
4時間清掃とあったが3時間ほどで帰る。
次回はお願いしないと思う。
てぃんくさん
利用日:2024年7月
風呂場のドアレールの下や隙間のカビなどは自分ではなかなか取り切れないのでプロの方の道具などで洗浄していただいてよかったです。時間もオーバーしてやっていただきありがとう御座いました。
ただ、石鹸の石灰化した汚れや、拭き残しが目立ち、残念な点もありました。
また、風呂のエプロン部分は外せないとおっしゃっていましたが、外してみたらカビだらけだったので、そこも掃除をお願いしたかったです。
きたさん
利用日:2024年7月
配管の汚れが目には見えませんが、汚れてる気がして溜めて入っても、肌が痒くなる感じがして長年シャワーのみでお風呂を使ってませんでした。今回、配管まで汚れを掻き出していただけるということでプロにお願いすることにしました。自分で市販の洗剤洗浄ではたいした汚れも出てこなかったのですが、今回は、皮脂や汚れが出てくるのを確認できました。配管の中は、蓋が固まっていて、とると壊れる可能性があるということでふたをとらず洗浄だけ行ったと終わった後で聞き、それは少し残念に思いました。
最後にお湯を張った状態にしてあるのでそのまま入ってもいいですし、排水してから溜め直してもいいです。といわれたのですが、帰られた後に排水するとなかなかお湯が流れない状態で排水するのに30分もかかりました。普段使わないのでこんなに排水が悪いことにも気がつかなかったこともあるんですが、こちらも流れにくいなら説明も欲しかったですし、きちんと排水してから、洗浄やすすぎをされたのか疑問です。期待が大きかった分、少し残念な気持ちになりましたが、暑い中、お風呂の配管洗浄とお風呂場もきれいにしていただきありがとうございました。
ゆうさん
利用日:2024年5月
お風呂とキッチンをしていただきましたが、お風呂が1度シャワーを使ったら、足元がぬるぬるして、元の水アカと色褪せ色に戻ったので、お掃除と言うより、何かを塗ってたのかな?と言う感じです。キッチンもガス台をとは伝えましたが、ガス台に集中しており(それはきれいにして頂いてました)、その周りとかは別段私の掃除と変わらない感じでした。
すべて見るしょうこさん
利用日:2021年7月
注意説明、ヒアリングを徹底してくれていた。
しかし
事前連絡の時点で
あらかじめ「取り外し出来るものは対象外」など再度注意喚起していただけると、より助かりました。
また、最後に気になる点を聞かれましたが
その時既に、掃除道具は持ち合わせておらず、遠慮してお伝え出来ませんでした。
ああさん
利用日:2020年12月
家族に『床もやってもらったの?』と言われました。時間的にも念入りにやってもらったのですが、年数がたってたのですかね?イマイチ落としきれてもらえなかったとこがあったかもしれません。次回、お願いするときは細かくお願いするかもしれません。次回を期待します。ありがとうございました
すべて見るまんぷくさん
利用日:2020年12月
以前おうちプロさんでお風呂掃除をお願いしたことがあり、その方が完璧だったので今年もお願いしたかったのですが、年内は予約取れず。今回は金額がお手頃なこちらにお願いしました。基本料金が安かったのでオプションで鏡のコーティング+3000円も一緒にお願いしました。
感じの良い方で印象は良かったです。
お掃除終了後、確認をお願いされ一緒に見ましたが、その時はまだ濡れてる状態だったので綺麗に見えました。なのでお礼を伝えて支払いをしました。しかし半日して乾いた状態で見ると、浴室の壁に水アカがあちこち浮き出ていました。床は全体的に薄茶色になっていた所が気になっていたのですが、全く落ちてませんでした。よく見るとシャワー置きの角や浴室の角など、細かい箇所に汚れが残っています。
次の日に夫が磨くと綺麗になりました。
事実を載せるとクレーマーみたいなので口コミする気はなかったのですが、ギフト券につられ投稿してしまいました。
K1さん
利用日:2020年11月
自分で掃除をするのは大変なので、助かりました。ありがとうございました。
清掃内容は隅々までという印象はなく、お値段が安いのでそれなりでした。スタッフの声かけは悪くなかったのですが、自宅のタオルを無断で使い、洗濯機内に入れていたのは非常識だと思います。タオルの使い分けをしているので勝手なことをされては困りますね。
ルナさん
利用日:2020年3月
安いから仕方ないかもしれないけど、隅っこのカビが取れていないです。翌日カビキラーで取ったら簡単に取れました。風呂の蓋は別料金と言われて3000円と言われました、風呂掃除が6000円で蓋が3000円は納得が行かないので、止めました。
すべて見るぴかりんさん
利用日:2019年11月
湯垢や浴室内がピカピカになることを想定していたのだが、時間がすごいかかったわりにそこまで綺麗になった感じはなかった。
黒ずみも取れてなかった。
さいご、オプションで防カビコーティングを提案されるのですが、これを行うと2時間以上お風呂が入れず、困った。
その前にきれいに清掃されているかチェックしないとやり直しがきかない。
タイムさん
利用日:2019年7月
タオル掛けを破損したまま、何も言わず終了。それも壊れていないように細工してあった。破損したのなら、弁償しろとは言わないので正直に言ってほしかったです。また、ユニットバスの洗面台の側面(バスに入らないと見えない部分)の掃除漏れがありました。
すべて見るソーラン節さん
利用日:2019年4月
悪いとこは無いが特別良かったとこもない
今後何かあれば金額によるが再度依頼したいとは思う
ジャスミンさん
利用日:2018年12月
前日にならないと時間が確定しないのが、少し難点でした。
お風呂掃除の仕上がりとしては、自分では、なかなか落とせなかった汚れを落としてくれてよかったです。
清掃後もお風呂掃除のアドバイスも頂け参考になりました。
矢沢さん
利用日:2018年6月
可能な限りやってくれたみたいだが紫色のカビは取れなかった。この点では不満が残った。
換気扇のクリーニングも今後依頼する予定。このほかにも今後何かあれば相談する。作業は真摯にやってくれた。
バルさん
利用日:2018年2月
タイル床のサビが取れなったのが残念でした。ドアの裏も表の掃除もやっていただき助かりました。サビのことは、始める前に落ちないと説明がなかったため、期待したのですが…それでも、丁寧な対応に好感を持ちました。
すべて見るpekoさん
利用日:2018年1月
浴槽のエプロン内のお掃除おお願いしたのですが、力ずくでエプロンを外そうとしていたので若干の不安は有ったものの、掃除のプロだから大丈夫だろうと思いお願いしたのですが、エプロン内は一生懸命お掃除頂いたのですが、終了の時に『浴槽内のキャッチャーを流してしまいました』と言われ、100円ショップでも売っているのでということだったので、500円の値引きにて承諾したところ、その晩シャワーと浴槽をつなぐ大きな排水口のヘアーキャッチャーもなくされていました。しかも100円ショップでは売っておらず、ホームセンターへ行って聞いた所、取り寄せになるとの事、電話番号も分からないので、どこに連絡した良いのやら・・・と言う事でこちらに書かせて頂きました。
すべて見るtanakaさん
利用日:2017年12月
防カビ剤のせいなのか、浴室全体が石鹸カスがこびりついたようにまだら模様になってしまい、結局自分で再度掃除することになりました。床や鏡は掃除してくれたようですが、天井やドアは何もしてくれていませんし、床はまだら模様だし最悪でした。前回お願いした業者さんは小物や浴室の換気扇窓のブラインドまでやってくれたので同じような料金なのにがっかりです。
すべて見るMYさん
利用日:2017年8月
腰痛を患ってから、床などの掃除が行き届かずカビだらけになってしまったお風呂でしたが、お陰様でとても綺麗になりました。
見える所に少し汚れが残って(自身で歯ブラシで軽くこすって落ちる程度)いましたが、浴室に関しては概ね満足しています。
ただ、外してあった釜口の蓋と椅子とシャンプーラックが洗われていませんでした。
釜の蓋は必須でしょうし、椅子やラックはサービスで綺麗にしてくれる会社もあります。
サービスではできなくとも、◯◯円かかりますがどうしますか?等の案内があってもいいのではないでしょうか。
ピカピカに綺麗になった浴室に、カビだらけの椅子とラックを戻せる神経が分からず、とても残念です。
変なおじさんさん
利用日:2017年8月
天井含め手の届かない高いところは手付かずだったようです。脚立は持参してませんでした。事前には聞いていなくてがっかりです。手に届くところでもやっていないところがありました。
すべて見るtaさん
利用日:2016年12月
口コミでの評判が良かったので依頼しました。もう少し綺麗にして頂けると期待していました(接客対応は良かったのですが・・・)。実際、排水口の汚れ・カビが取れておらず、床の汚れもあんまり取れていませんでした。普段自分で掃除している方が綺麗になってます。掃除内容にドアも含まれていたたのでドア下のタラップ部分が手つかずで汚かったのでがっかりしました。壁も磨き傷がたくさんあり目立っています。浴室のクリーニングはこんな感じなのでしょうか?
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