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しんさん
利用日:2025年9月
作業当日は私が席を外しており、妻に対応をしてもらったのですが作業終了後に確認をすると
・ジェットバスの噴出口の清掃漏れ
ジェットバスの経験が少なく外せるパーツとして認識していなかったとの事。
・バスルームの照明カバーはホコリが被ったまま。
と言うような状況でしたので
清掃サービスに含まれるのか問い合わせをしましたが、内容に対して返信をいただけず、明日夕方から伺えます。と一方的な連絡があり、私が許可をしていないのに訪問し再清掃をしに来ました。
床や鏡などは非常に綺麗にしてくれましたが、問い合わせに対する回答や、許可のない来訪、ジェットバスに関しても知識不足はいかがなものかと感じました。
とちょさん
利用日:2024年10月
頑張って清掃していただいた成果はあったが、
避けたマットや風呂の道具は、お客様でお願いしますと帰った。
別の清掃会社は綺麗に元に戻してくれたので、元に戻すのは普通かと思う。
ユニットバスの清掃と名を打ったが、実際は風呂のみ。
4時間清掃とあったが3時間ほどで帰る。
次回はお願いしないと思う。
きたさん
利用日:2024年7月
配管の汚れが目には見えませんが、汚れてる気がして溜めて入っても、肌が痒くなる感じがして長年シャワーのみでお風呂を使ってませんでした。今回、配管まで汚れを掻き出していただけるということでプロにお願いすることにしました。自分で市販の洗剤洗浄ではたいした汚れも出てこなかったのですが、今回は、皮脂や汚れが出てくるのを確認できました。配管の中は、蓋が固まっていて、とると壊れる可能性があるということでふたをとらず洗浄だけ行ったと終わった後で聞き、それは少し残念に思いました。
最後にお湯を張った状態にしてあるのでそのまま入ってもいいですし、排水してから溜め直してもいいです。といわれたのですが、帰られた後に排水するとなかなかお湯が流れない状態で排水するのに30分もかかりました。普段使わないのでこんなに排水が悪いことにも気がつかなかったこともあるんですが、こちらも流れにくいなら説明も欲しかったですし、きちんと排水してから、洗浄やすすぎをされたのか疑問です。期待が大きかった分、少し残念な気持ちになりましたが、暑い中、お風呂の配管洗浄とお風呂場もきれいにしていただきありがとうございました。
配管洗浄をお願いしましたさん
利用日:2022年1月
1つ穴式の風呂釜で、配管洗浄をして頂きたく、お願いしました。
湯を張ると、白いカスがたくさん浮いているのが、とても気になっていたので、それが無くなることを期待していましたが、無くなりませんでした。
清潔感ある、人の良さそうなスタッフさんが時間通り来てくださったので、印象は良かったですが、スタッフさんが帰られた後、タンクのお湯が溜まるのを待って4~5回湯はりしたり追い焚きしたりして確認しました。白いカスはまだ出てきます。
数値は2万弱から、200弱くらいに減ったみたいで、有り難く思いますが、白いカスは配管洗浄ではなくならないものなんだと理解しました。
別の方法を考えます。
ご足労ありがとうございました。
かずみんさん
利用日:2021年7月
当日、私は不在で夫が対応しました。
作業していただいた方については普通だったようですが、まずカビが全然取れていません。色が少し薄くなったかなくらい。自分でやった方がマシだと思いました。
またオプションで浴室乾燥機の分解洗浄をお願いしていたのに見たところその形跡はありませんでした。
フィルターの掃除のみだったよう。これが分解洗浄だったら誰も頼まないです。
翌日にメールで問い合わせても、何の連絡もありません。
もう二度とここの業者には依頼しません。クチコミの評価が高かっただけにがっかりしました。
ああさん
利用日:2020年12月
家族に『床もやってもらったの?』と言われました。時間的にも念入りにやってもらったのですが、年数がたってたのですかね?イマイチ落としきれてもらえなかったとこがあったかもしれません。次回、お願いするときは細かくお願いするかもしれません。次回を期待します。ありがとうございました
詳細を見るK1さん
利用日:2020年11月
自分で掃除をするのは大変なので、助かりました。ありがとうございました。
清掃内容は隅々までという印象はなく、お値段が安いのでそれなりでした。スタッフの声かけは悪くなかったのですが、自宅のタオルを無断で使い、洗濯機内に入れていたのは非常識だと思います。タオルの使い分けをしているので勝手なことをされては困りますね。
さがさん
利用日:2020年9月
取り決めの日時に待ってましたが、連絡なし。メールに書いてあった連絡先に電話すると、会社では無く私は関係ない。間違い電話では無いかと。言われました。電話番号の間違いですかね。メールしか連絡をとる方法がないのでメールをしても返ってきませんでした。連絡するなり、後日改めてとかなら、話も分かりますが、未だ返信なし。もう頼みません。
詳細を見るブンタロウさん
利用日:2020年7月
最初に全部の汚れは落ちないと説明かまあったが、それにしても何も変わってないくらい汚れが落ちてなかった。自分で掃除した方がましレベル。それと駐車場料金が別途必要なことは事前に連絡するべき。
詳細を見るもこさん
利用日:2020年6月
初めてプロにお願いしました。
浴室をお願いしたのですが期待が大きかっただけに残念でした。
黒カビと水垢が取れず…
拭き残しもあり雑だなと。
安かったから、それなりの掃除だったのか?皆こんな感じなのか?
私たちもいい勉強になりました。
ルナさん
利用日:2020年3月
安いから仕方ないかもしれないけど、隅っこのカビが取れていないです。翌日カビキラーで取ったら簡単に取れました。風呂の蓋は別料金と言われて3000円と言われました、風呂掃除が6000円で蓋が3000円は納得が行かないので、止めました。
詳細を見るタイムさん
利用日:2019年7月
タオル掛けを破損したまま、何も言わず終了。それも壊れていないように細工してあった。破損したのなら、弁償しろとは言わないので正直に言ってほしかったです。また、ユニットバスの洗面台の側面(バスに入らないと見えない部分)の掃除漏れがありました。
詳細を見るみつさん
利用日:2018年12月
お風呂掃除をお願いしましたが、作業内容にエプロン内高圧洗浄追加料金無しと書いてあったからお願いしたのに、一戸建て風呂はやらない、集合住宅はやりますとやったかどうか確認したらそう言われてしまいました。なら、初めからそういう説明を表記しておいて下さい。エプロン内掃除をしなかったのなら頼まなかったので!
詳細を見るジャスミンさん
利用日:2018年12月
前日にならないと時間が確定しないのが、少し難点でした。
お風呂掃除の仕上がりとしては、自分では、なかなか落とせなかった汚れを落としてくれてよかったです。
清掃後もお風呂掃除のアドバイスも頂け参考になりました。
矢沢さん
利用日:2018年6月
可能な限りやってくれたみたいだが紫色のカビは取れなかった。この点では不満が残った。
換気扇のクリーニングも今後依頼する予定。このほかにも今後何かあれば相談する。作業は真摯にやってくれた。
pekoさん
利用日:2018年1月
浴槽のエプロン内のお掃除おお願いしたのですが、力ずくでエプロンを外そうとしていたので若干の不安は有ったものの、掃除のプロだから大丈夫だろうと思いお願いしたのですが、エプロン内は一生懸命お掃除頂いたのですが、終了の時に『浴槽内のキャッチャーを流してしまいました』と言われ、100円ショップでも売っているのでということだったので、500円の値引きにて承諾したところ、その晩シャワーと浴槽をつなぐ大きな排水口のヘアーキャッチャーもなくされていました。しかも100円ショップでは売っておらず、ホームセンターへ行って聞いた所、取り寄せになるとの事、電話番号も分からないので、どこに連絡した良いのやら・・・と言う事でこちらに書かせて頂きました。
詳細を見るtanakaさん
利用日:2017年12月
防カビ剤のせいなのか、浴室全体が石鹸カスがこびりついたようにまだら模様になってしまい、結局自分で再度掃除することになりました。床や鏡は掃除してくれたようですが、天井やドアは何もしてくれていませんし、床はまだら模様だし最悪でした。前回お願いした業者さんは小物や浴室の換気扇窓のブラインドまでやってくれたので同じような料金なのにがっかりです。
詳細を見るtaさん
利用日:2016年12月
口コミでの評判が良かったので依頼しました。もう少し綺麗にして頂けると期待していました(接客対応は良かったのですが・・・)。実際、排水口の汚れ・カビが取れておらず、床の汚れもあんまり取れていませんでした。普段自分で掃除している方が綺麗になってます。掃除内容にドアも含まれていたたのでドア下のタラップ部分が手つかずで汚かったのでがっかりしました。壁も磨き傷がたくさんあり目立っています。浴室のクリーニングはこんな感じなのでしょうか?
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