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シバキさん
利用日:2025年11月
レンジフードの清掃のみ依頼。
作業終了、清算終了後、夕食支度の為、レンジフードを使用を試みるも、作動せず。
ガスレンジの使用を試みるも、点火せずパニック状態になりました。取り扱い説明書を探し出し、何とか作動させる事ができました。内部電源スイッチの入れ忘れ、(試運転していない)ロック解除忘れ(最終点検していない)
機械が苦手な主婦では到底対応不可の状態でした。
とてもプロの仕事とは思えない結末でした。
くろすけさん
利用日:2023年8月
まず予約時点。
見える範囲すべての日時が空き表示だったので5日後の予約をすると、「忙しくて10日以上先でないと受けられない」旨の連絡が来ました。なぜ空き表示出してたのか理解ができませんが、仕方なくそのあたりで予約しました。
当日。
連絡も無く5分遅れで到着しましたが、それについて何も触れずに作業を始めました。作業中は一切無言で取り組まれているようでした。
終了予定時刻15分前。
いくつか取り切れない汚れについて説明され、「落ちないことはないが丸1日以上はかかる」と言うのでやむなく終了してもらいましたが、この辺は他の人だったら落とせるのかどうか、比較ができないのでわかりません。
領収証を取りに車に戻ります、と言うので待っていると、「領収証が切れているのでなくてもいいですか」よっぽど慌てて出てきたのか、商売人としてはどうなのか心配になります。
帰った後に現場を確認してみると、
・流しの上に何かの大きな糸くずが落ちている。
・シンクの中に油が飛び散ったまま。
・ファンのスイッチ周りが油でベタベタしている。
など、とんでもない汚れに苦戦していたが、とにかく時間内に終わらせようと焦っていた、のかなと感じました。依頼主の手入れの悪さに触れないところはプロだと思います。
しょうこさん
利用日:2021年7月
薬剤が飛ばないように
換気や周辺のカバーを徹底してくれていた点は配慮が行き届いていました。
ただ、好意で外していただいた
換気扇フィルターの留め具が
1個無くなっていたのが残念です。
また、最後のチェック時
気になる点を聞かれましたが
その時には既に掃除道具も無く
遠慮してお伝えしにくかったです。
ゆうさん
利用日:2021年7月
本来の予定時間の15分前に来られました。まだ家も片付けてない、準備もできていなかったので、焦りました。(人が来るので、それなりに準備しますし、キッチンの換気扇だったので、キッチンの道具を、片付けしたりする時間が必要)とにかく、早くこられて大変でした。せめて5分前だとありがたいです。
作業中は、換気扇の仕組みの確認のために話しかけられることが多かったのですが、同じことを何度も何度もいうので、対応に疲れてしまいました。できれば、コロナ禍もあるので、最低限の確認に止めるていただき、話しかけずに作業していただけると助かります。(かなりお話好き?というか、話しかけられることが多かったので)換気扇自体は綺麗になり、よかったです。ありがとうございました。
まゆさん
利用日:2021年6月
作業が早く、事前説明も丁寧でした。
塗装が少し禿げましたが、事前説明で聞いていたので問題ありません。
モーター音が煩かったのですが、事後もあまり変わらなかったのが残念です。
フィルターを付けて貰えなかったので、慌てて付けてくれるように言うとすぐに付けてくれました。
周りにシートを貼って汚れないように作業をしてくれました。
作業中あまり見ているとやりにくいかと思いましたが、もう少し途中経過を報告してくれると良かったかと思います。
nori さん
利用日:2021年5月
到着が遅れるときは連絡が欲しかったです。作業前に作業内容の説明と作業後の確認をもっと丁寧にして頂くと良かったです。サービス内容にフードやファン・ドラム等の部品を取り外し、分解して洗浄とありましが、内部の汚れが思っていたよりも残っていました。料金通り普通にキレイになりました。
詳細を見るkazzdokkさん
利用日:2021年1月
キッチンの換気扇クリーニングをお願いしました。内部のフィルター、換気のための回転する羽部分は丁寧に掃除していただきましたが、フードの内側は塗装が剥がれるからという理由で、軽くふく程度でした。
フードは基本サービス外だったのでしょうかね。
さすがプロ、と唸らせるサービスを期待していました。
おんまーさん
利用日:2020年12月
換気扇のネットの部分が擦りすぎなのか禿げてしまいました。業者の方に確認をしたところ、こんな風になってしまうと言われました、が、落ち着いて考えてみたところプロの仕事では無いなぁと思いました。知り合いにこの話をしてもそんな事あり得ないよ、と、口を揃えて言われました。家もまだ建てて3年も経っていないのに最悪な気持ちです。
詳細を見る30分さん
利用日:2020年10月
男女のペアで来られ、大変感じの良い人たちであった。 但し、
2時間くらいかかると聞いていたが、30分で終了。 「分解掃除」と言っても、浸け置きをしたのはファンの部分のみ。 残りは雑巾で拭いただけ。 あまり汚れていなかったにしてもちょっと手抜きでは。 それであれば料金を安くするなどのサービスがあってしかるべき。
じじさん
利用日:2019年12月
遠方から来ていただきありがとうございました。
キレイにはなりましたが、細かな心遣いは感じられずただ仕事をこなしただけみたいな感じですね。
使った水回りに飛び散った汚れはそのまま、換気扇内の照明の中はやってもらえず他にも気になる点はありました。お友達には紹介はできないですね。
パールさん
利用日:2019年6月
汗を掻きながら頑張ってはりましたが
専用の洗剤を持っているようで無い。
シンクは油まみれで最後に掃除してくれますが
中途半端なやり方でした。
ガスレンジの周りも油?が落ちてるので
最終は自分で掃除をしないと使えない。
もっとビニールでガードして欲しいです。
賃貸物件で何十年もやってないから
固まって取れないよって言われました。
愛想は良かったですが・・・
うーん、微妙です。
sarmさん
利用日:2018年12月
訪問から作業終了までマスクも取る事なく顔がわからないまま黙々と作業され、愛想もなく、不安でしたが、作業は早かったので、まだ良かったです。ただ二人とは聞いてなかったので、前もって報告して欲しかったです。
詳細を見るはなさん
利用日:2018年12月
今回初めてお掃除をお願いしましたが、終了後に触ってみると汚れが残っていて結局また自分で掃除しました。プロのお掃除とは思えない仕上がりでした。
とても残念な気持ちになりました。
たーくんさん
利用日:2018年12月
プロなので。ピカピカに、なると思ったけど、自分でできたかな?ってかんじです
まあ。値段はとても安いから、1年に一回はお願いしてもいいかもです
嫌いな換気扇が、終わったので、年末そうじスタートします
Kateさん
利用日:2018年12月
長年の油汚れでベタついてたけど、何処を触ってもサラサラで気持ち良いです。
2人で2時間、手際よく作業していただきました。追加料金なしで満足いく仕上がりです。ただ、お湯を大量に使われるので、我が家のようなエコキュートの方はお湯切れにならないように気をつけた方が良いと思います。
もりやさん
利用日:2018年11月
エアコン清掃とあわせて作業を実施していただきましたが、レンジフードについては、作業前確認もおこなっておらず、清掃後に何かの液がついてシミになってしまいました。また、数日後レンジフードに白いシミがあちこちに浮かび上がってきており、こちらは現在もそのまま放置してあります。結局レンジフード自体を交換してもらうことで現在フォロー調整中ではありますが、レンジフードについては満足いく作業とはならなかったことが残念です。
詳細を見るワープロさん
利用日:2018年1月
レンジフードのクリーニングですがいつ掃除したかもわからないぐらいの汚れを一生懸命きれいにしていただきありがとうございました。ただ留金が油汚れで稼働しないという説明だったのですが後に自前の洗剤できれいになったのは残念です。
詳細を見るamarigeさん
利用日:2017年12月
換気扇掃除を頼みましたが塗装が相当はげてしまいひどい出来栄えでした。とてもプロとは思えません。キッチンを使ってごしごしやってましたががたガタガタ、ガーガーと非常にうるさかった。
詳細を見るKZさん
利用日:2017年8月
丁寧にやっていただいたが、下記の点で満足度が下がりました。
キッチンクリーニングで、お湯・水の流しながらの汚れ落とし作業であった。
仕上げの拭き残しがあった。タオルの使い回しかと。
たくみさん
利用日:2016年12月
お2人で来られましたので時短でよかったと思います。
換気扇内部はよく分かりませんがフードの外内部のベトベトがもっとキレイになると思ってたので残念です。
作業中によく電話が鳴ってたので気になりました!