【東証一部上場運営】全国お墓参り代行サービス「きたよ。」(オンライン墓参り可)

22,000円〜税込/ 回

作業時間目安：90分/回

お支払い方法：

現金
クレジットカード

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全国お墓参り代行「きたよ。」

「きたよ。」は、東証一部上場・ブライダル業界最大手であるテイクアンドギヴ・ニーズが全国で運営するお墓参り代行サービスです。ホスピタリティの最高峰である結婚式場で教育を受けたスタッフが、大切な故人様のもとへ伺います。

口コミ

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作業実績・事例

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サービス紹介

サービスの説明

■基本プラン(22,000円)の作業範囲
①合掌礼拝
②お供え物、枯れた花などの処分
③拭き掃除（墓石、外柵、装飾品、水鉢、花立て、香炉[線香立て]、ろうそく立て、塔婆立て、石碑、拝石、墓誌、灯篭、物置台、名刺受など）
④敷地内の草取り、伸びた枝などの手入れ
⑤お水、お花、お線香のお供え
⑥作業前後の写真撮影
⑦現地からのテレビ通話によるオンラインでのお墓参り（ご希望があれば）
⑧作業後のレポート作成（後日メールまたは郵送にてお送りします）

■特徴
【特徴1】東証一部上場企業が運営する安心のお墓参り代行サービス
東証一部上場企業のテイクアンドギヴ・ニーズが運営するお墓参り代行サービス。ブライダル業界最大手の企業が、安心・安全に運営しています。

【特徴2】カスタマーセンター完備でご予約時から手厚いサポート
初めてご利用の方でも、カスタマーセンター完備の為、安心してご予約が可能です。無料お見積りのご依頼など、ご遠慮なくお問合せくださいませ。

【特徴3】利用後は写真付きのレポートで施行後の様子もご安心。
清掃前後のお写真だけではなく、なかなか残っていないお墓の全体写真やお供えしたお花のコメントとお写真、周りの風景や香り、音、さらには担当スタッフからのコメントなど、内容も写真枚数も充実したレポートをお送りいたします。

■オンラインお墓参りについて
オンラインお墓参りをご希望の場合、現地からスタッフがテレビ通話でお繋ぎさせていただくことで、お墓参りやお墓清掃の様子をご覧いただくことが可能です。テレビ通話には、LINE、フェイスタイムなどを使用させていただきます。

■お墓参り代行「きたよ。」の想い
穏やかであるはずのお墓参りが、少しずつ負担になり、
次第に疎遠になってしまうのは悲しいことです。

事情があって行けないけど、
本当は言いたかった
「きたよ。」

その一言に込められた大切なお気持ちを届ける。
「代わり」ではなく次に逢うまで「繋ぐ」
それが「きたよ。」に込めた想いです。

サービスの流れ

1.ご予約
まずは本ページよりネットにてご予約ください。

2.お打ち合わせ・お見積り
カスタマーセンターより、3営業日以内に、メールor電話にてご連絡をさせていただき、お見積りの送付。その後、正式なお申込みとなります。

3.お支払い・ご入金
銀行お振込み、コンビニお振込み、クレジットカード決済に対応しております。

4.事前ご連絡
お墓参り代行の日程が決まりましたら、事前にご連絡いたします。

5.実施
お墓参り代行スタッフが現地へ伺いお手入れいたします。ご希望の場合はオンラインお墓参りを実施いたします。

6.実施報告レターの送付（後日）
お墓参り代行実施から3～7日以内に、実施報告レターをメール及び郵送にてお送りいたします。

所要時間

90分/回

確認事項

お支払い方法

現金
クレジットカード

※訪問当日に業者へ直接お支払いください。（現地決済）

キャンセル条件

お申込み成立後にお客様のご都合によりご予約のキャンセルまたは施行日時を変更される場合は、次に定めるキャンセル料・施行日時変更料を申し受けます。

1.ご入金確認日より1週間以内の施行日時の変更・キャンセルは全額返金いたします。
2.ご入金確認日より1週間以降の施行日時の変更・キャンセルは50％をお支払い頂きます。
3.施行日の確定連絡（前週の水曜日）後～当日までのキャンセルは、料金の100％をお支払い頂きます。
4.施行当日にお客様への確認のご連絡がつかず、施行ができない場合、本サービスの申し込みをキャンセルさせて頂く場合がございます。この場合、料金の100%をお支払いいただきます。

追加料金条件

ご予約後に詳細をお伺いし、お見積りのご提示をいたします。お見積り内容に合意いただきましたらご請求とさせていただきます。
その後事前にお伺いした内容と、施行内容に相違が無ければ、追加で料金が発生することはございません。

＜交通費について＞
・表示の料金には、各営業所から30分までの交通費を含みます。
・各営業所から30分を超える場合は、別途出張費が発生いたします。
・距離はGoogleマップにて算出いたします。

＜出張費(税込)＞
・30分～1時間：6,600円
・1時間～1.5時間：11.000円
・1.5時間～2時間：15,950円
・2時間以上～：別途ご相談

＜オプションメニュー(税込)＞
・お墓1基追加：5,500円
・区画範囲追加(1坪以上)：5,500円(税込)

＜お花オプションメニュー(税込)＞
・生花ボリュームアップ：5,500円　※色味の指定可
・生花１対追加(おまかせ)：3,300円
・生花１対追加(ボリュームアップ)：6,600円　※色味の指定可
・造花(大)：7,700円　※デザイン数種類からお選びいただけます。
・造花(小)：3,300円　※デザインお選びいただけません。

＜プランオプション(税込)＞
・年２回定期プラン(清掃込み)：38,500円　※通常44,000円
・年３回定期プラン(清掃込み)：55,000円　※通常66,000円
・年４回定期プラン(清掃込み)：71,500円　※通常88,000円
・年６回定期プラン(清掃込み)：110,000円　※通常132,000円
・お花交換プラン_ライト：11,000円　※お花おまかせ
・お花交換プラン_スタンダード：16,500円　※ボリューム・色味指定可
・現地調査プラン：11,000円

注意事項等

＜施行内容について＞
本サイトにて墓参り代行サポートサービス（以下「本サービス」と呼びます。）をご利用になる際の注意点は以下の通りです。
1.本サービスに、本サイトを通してご予約を頂いた後、弊社からご連絡をさせて頂きます。
2.本サービスの施行は可能な限りご希望の日程に添うようにいたしますが、天候等により施行日が若干前後する場合がございます。
3.お墓の情報が不正確等の理由で施行場所が特定できない場合、施行当日弊社からお客様にご連絡させていただきます。
4.寺院内の墓地、霊園などの場合、お客様が本サービスを申し込まれたことを確認する必要がある場合など、管理者の方にお客様よりご一報いただく必要がある場合がございます。
5.本サービスでは、墓石のクリーニングは、原則、水洗い及び水拭きにて行います。墓石に浸み込んだ水垢、シミ、苔など、完全に除去出来ない場合があります。予めご了承ください。
6.お墓の清掃は、手の届く範囲で施行いたします。本サービス施行にあたり、足場を組む必要がある場合や脚立などが必要な場合、必ず事前にご相談ください。お知らせいただけない場合、当日に施行できない可能性がございます。
7.墓石の修理・ズレ修復、専門的な薬品・器具などを使用する墓石クリーニング、砂利石の水洗いをご希望の場合は、専門業者をご紹介させて頂きます。別途ご相談ください。
8.現地からのオンライン墓参りをご希望の場合、お墓の場所によっては良好な通信環境が確保できないために実施できない場合がございます。その際は動画にてお墓参りの様子などを後日ご報告させていただきます。
9.お供え物を弊社で手配する場合、銘柄などの指定は承ることができません。ご指定がある場合はご自身でご購入の上、指定の宛先までお送りください。
10.敷地内の墓石ほか、有形物に破損の可能性がある場合は、作業自体を控える可能性があります。
11.その他弊社の責めに帰する事のできない事由で作業に行けない場合は、作業自体を控える可能性があります。

＜禁止事項について＞
本サービスの利用にあたっては、以下を禁止事項とさせていただきます。
1.法令または公序良俗に違反する行為、犯罪行為に関連する行為
2.他人に成りすます行為
3.反社会的勢力に属する方のご利用
4.本サービスに関連して、反社会的勢力に直接または間接に利益を供与する行為
5.弊社の本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
6.本サービスを利用して弊社の従業員を引き抜こうとする行為
7.施行する意図なく本サービスの予約を申し込む行為
8.営利目的で、個人のお客様を装い本サービスを申し込む行為（本サービスを自ら請け負った業務の下請業務に利用すること等を含む）

＜免責事項について＞
1.弊社の本サービスの履行責任は、弊社の故意または重過失によらない場合には免責されるものとします。
2.弊社は、何らかの理由によって責任を負う場合、通常生じうる損害の範囲内かつ利用料金 (継続的サービスの場合には1か月分の利用料金相当額)の範囲内において賠償責任を負うものとします。
3.弊社は、本サービスに関して、弊社がご紹介した業務提携先とお客様との間において生じた取引や紛争等について一切責任を負いません。