みんなの体験記
全国の皆さんに、おうちにプロが独自に調査した暮らしや住まいに関するアンケート結果です。
これからプロの出張訪問サービスの利用を検討している方は、ご家庭の状況と照らし合せてみることで、業者選びのポイントをチェックすることができます。
さっちんさん30代夫婦（子どもあり）持ち家（一戸建て）
掃除は年２回してます。まだ買って２年くらいなので、比較的綺麗です！
現時点の必要性1.0将来的に必要
エアコンを久々に使う時にカビっぽいような、ホコリっぽい臭いが気になります。子供がアレルギー持ちで一年中咳をしてるのでそのような臭いや汚れホコリっぽ...
みやびさん50代その他の世帯持ち家（一戸建て）
2年前に購入したので割と正常に動作している
現時点の必要性1.0将来的に必要
動き出す際の独特のにおいをなくしたい。以前、カバーを開けて掃除機でほこりを吸い込んでいたら、パラパラとほこりが顔に落ちてきてかなり不快な思いをした...
みなえまさん20代夫婦（子どもあり）持ち家（一戸建て）
まだ購入して１年しか経たないの綺麗なエアコンです。
現時点の必要性1.0将来的に必要
毎月フィルター掃除を実施しています。我が家は夏場にクーラーを使用し、冬場はこたつやホットカーペットを出さずに暖房を使用しています。ただ冬場は乾燥す...
なかしーさん20代独身持ち家（一戸建て）
去年の夏以来使っておらず、掃除も夏以降していないのでだいぶ埃っぽいです。
現時点の必要性1.0将来的に必要
私はホコリっぽいのを1番改善して欲しいです。もともとハウスダストのアレルギーがあるので掃除せずにつけるともちろんアレルギー反応を起こします。ただ厄介...
ヒデヒデさん50代夫婦（子どもなし）賃貸マンション・アパート
新品を購入してまだ5か月です。使用期間は約2か月なので新品同様の状況です。
現時点の必要性1.0将来的に必要
より新品に近い状況になればいいと正直思いますが、恐らく何年も使用した場合を考えると難しいと思います。実際はエアコンの効きが使用したときに感じられる...
かみさまんさん40代夫婦（子どもなし）賃貸マンション・アパート
これまでに一回も掃除していない状態です。まだほとんど使用していないのでニオイなども気になりません。
現時点の必要性1.0将来的に必要
現在の機種に変えてからまだ日が浅いので、特別ニオイがするわけでもなく快適な状態ですが、以前に使用していたエアコンでは、 起動時にかなり臭いました。...
佐藤まなみさん20代夫婦（子どもなし）賃貸マンション・アパート
掃除があまりできずフィルター以外の埃が気になる
現時点の必要性1.0将来的に必要
フィルターは自分で掃除できますが、それ以外の内部のホコリや、湿気などで汚れたところを掃除してもらいたいです。久しぶりに付けると必ずくしゃみが出てし...
まちょさん40代夫婦（子どもあり）持ち家（分譲マンション）
今年のはじめに業者さんにたのんでクリーニングしたので、快適な状態です
現時点の必要性1.0将来的に必要
業者さんの勧めでは１年に一度はクリーニングしたほうが良いとのことですが、お値段のこともありなかなか毎年とはいきませんが、やはり半年くらいするとした...
コッペパンさん30代独身持ち家（一戸建て）
フィルターの掃除はまだ一度もしたことがありません。しなければしなければと思っていても、なかなか。
現時点の必要性1.0将来的に必要
フィルターのほこりによる目詰まりと風の吹き出し口の同じく目詰まりですね。これに尽きます。結局、このフィルターと風の吹き出し口が詰まっているとどんな...
ゆりんさん20代その他の世帯賃貸マンション・アパート
最近新しく取りかえたばかりなのできれいな状態。
現時点の必要性1.0将来的に必要
電気代を改善したいと思います。エアコンは古くなって効きが悪くなったものほど電気代がかかっているということを、実は最近まで知りませんでした。最近エア...
ちく子さん20代夫婦（子どもなし）賃貸マンション・アパート
月に一度、外と見える範囲の拭き掃除程度しかしておらず、埃っぽい空気が出ているような気がします。
現時点の必要性1.0将来的に必要
外側は自分でも出来てまめに掃除しており、目に見えては汚れていないので、 自分ではなかなかやり方の分からない内部のフィルターなど、分解しないと届かな...
ななかっちさん20代夫婦（子どもあり）持ち家（一戸建て）
古いこともあって、カビが生えているためすごく汚い
現時点の必要性1.0将来的に必要
とにかく、エアコン内部のカビをどうにかしてほしいです。 すごく汚くて、エアコンから排出される空気も汚いと思うのでカビを除去してもらいたいです。市販...
いつきママさん30代夫婦（子どもあり）持ち家（一戸建て）
購入してまだ半年位ですので、掃除もしておらず気になる点もありません。
現時点の必要性1.0将来的に必要
ニオイやホコリをキレイにとってもらいたいです。小さい子どももいますし、旦那がハウスダストや花粉に敏感です。暑がりでもあるので夏は必需品です。常に使...
YPK518さん30代夫婦（子どもあり）持ち家（分譲マンション）
冬場に使用してから手付かず放ったらかしの状態
現時点の必要性1.0将来的に必要
生後3ヶ月の子供がおりますので、見えないカビ菌やホコリが部屋中に広がってしまうのが心配です。今までは乾燥シーズンでしたが、これから梅雨の時期になり、...
ピースさん30代夫婦（子どもあり）持ち家（分譲マンション）
今年の１月に新しく取り付けたばかり。一度も掃除をしていない
現時点の必要性1.0将来的に必要
埃、汚れ、カビ、匂いが気になる。エアコンクリーニングはエアコンを開けた時に見えているフィルターをはずして、流しで埃を洗い落とす掃除しかしたことがな...
ポンポンさん30代夫婦（子どもあり）持ち家（一戸建て）
買ったばかりで、とても綺麗で使い心地が良い
現時点の必要性1.0将来的に必要
買ったばかりでエアコンの不具合はでていませんが。過去に持っていたエアコンで思う所では、1.まずエアコンの効きが悪いので、すぐに気温にあった風が出てき...
くりむぞんハンマーさん20代カップル（同棲）賃貸マンション・アパート
あまりつかわないのでほこりがたまっている
現時点の必要性1.0将来的に必要
においを改善したいです。やはりせっかく暖かくなったり冷たくなったりするのにニオイが悪いとそれも台無しになってしまいます。なのでその点を一番改善した...
ここたまさん30代夫婦（子どもあり）持ち家（一戸建て）
おそうじエアコンを使用しているのでフィルターはきれい。３年前に購入したエアコンなのでにおいはない。
現時点の必要性1.0将来的に必要
おそうじエアコンはフィルターはきれいにしてくれますが、冷気を出す部分や中身まではきれいにしてくれないのでその部分の汚れが気になっています。 エアコ...
だれかさん30代夫婦（子どもあり）持ち家（一戸建て）
まだまだ新品同様綺麗なエアコン！2015年製！
現時点の必要性1.0将来的に必要
カビの一掃です。 下から覗いてもカビの存在が分かるようになったらやっぱりうゎ！！となりますし、なんとなく使いたくなくなります。 子供もいますしやは...
むっちーさん20代独身賃貸マンション・アパート
賃貸なので、排水溝のように気になるけど見るのが恐ろしい
現時点の必要性1.0将来的に必要
一人暮らしですから、一番は経済面が気になります。内部の掃除や使い方等でコツがあったり、改善してもらうことで電気代を浮かすことができるのなら、対処し...
meguuさん30代夫婦（子どもあり）賃貸マンション・アパート
毎日使って自動クリーニングが働くが、掃除の時間が長いのが気になる。
現時点の必要性1.0将来的に必要
電気代を改善できたらと思います。北九州住みで中国に近いので黄砂やPM2.5などが飛んでくることが多く、0歳の子供もいるので毎日エアコンを入れています。購...
bbbさん30代夫婦（子どもあり）持ち家（一戸建て）
購入して比較的まだ日にちは浅いので状態は悪くないですが、掃除はまだしたことがありません。
現時点の必要性1.0将来的に必要
エアコンはやはりフィルターの汚れやカビによる健康への影響が特に気になります。目には見えないけれど、エアコン内部に汚れやカビがあったら、エアコンをつ...
susubutaさん40代夫婦（子どもあり）持ち家（一戸建て）
フィルターのホコリを掃除機で吸い取ることはしているが、吹き出し口から見える内部が黒ずんでいる
現時点の必要性1.0将来的に必要
とにかく内部をきれいにクリーニングしたい。吹き出し口から見えている黒いものはカビだと思うので、それを取り除いて欲しい。そこから吹き出してくるエアー...
かなみんさん20代独身持ち家（一戸建て）
特に目立った異常はなく、ニオイなども感じない
現時点の必要性1.0将来的に必要
ホコリなどが溜まって風と一緒に出てくることが嫌なので、そういうことがないかチェックして対策や対処方法などを具体的に教えて欲しい。また、ニオイ等の原...
かなんさん30代夫婦（子どもあり）持ち家（一戸建て）
季節ごとにフィルターを自分で掃除している程度です。
現時点の必要性2.0少し必要
現在匂いや冷えは気にならず快適に過ごせているのですが、汚れが気になっています。 通気口が電源を入れたときに自動で開き、自動運転にしていると、その時...
さとうさん20代夫婦（子どもあり）持ち家（一戸建て）
そろそろ冷房の季節。冷房のつけ始めはなんだか匂う、、、
現時点の必要性2.0少し必要
ニオイ！どうしても暖房から冷房に切り替えるときや除湿を使う時に気になるので、ニオイの改善が一番かなぁ。ニオイがするということは、カビてるのか??と思...
saber25vさん40代夫婦（子どもなし）持ち家（分譲マンション）
エアコンが運転終了後自動清掃するため、嫌なニオイなどは感じない
現時点の必要性2.0少し必要
一番重視するのは、健康面のメリットです。自動清掃機能が付いているのを理由に、それを信じてエアコン内部を点検したことがありません。おそらく汚れてい...
いづみひめさん30代夫婦（子どもあり）持ち家（一戸建て）
約1年使っておらず、ほこりがかぶっている
現時点の必要性2.0少し必要
エアコンクリーニングをプロに依頼する際に、一番改善したい点は健康面への配慮です。 我が家のリビングのエアコンは自動清掃機能がついていますが、それで...
きのこさん30代夫婦（子どもあり）持ち家（一戸建て）
フィルターに埃が積もってる。先日クーラーを付けた所臭くて止めた。度重なる引っ越しで外側も相当汚い。
現時点の必要性2.0少し必要
家庭での掃除の場合、フィルターにつもった埃を除き水洗いはできますが、機器の奥のほうをのぞいてみると案外カビが生えていたり汚れがあったりしますよね。...
Alstellaさん10代シングルマザー・ファザー持ち家（分譲マンション）
しばらく使って無い後、暖房を使用した場合に、かび臭い匂いがする時がある。
現時点の必要性2.0少し必要
一番気になっているのは、何よりも暖房時の匂いです。 外装はまだ綺麗です。そして冷房は高い頻度で使用しているためか、特に匂うことはありません。 ...
カヨコさん40代夫婦（子どもあり）持ち家（一戸建て）
普段は自動掃除機能で掃除、ひと月に一度くらい自分で掃除をしているが梅雨には独特な匂いがある
現時点の必要性2.0少し必要
表面上のほこりは自分で何とかできるものの、やはりフィルターをすり抜けてたまったほこりは何ともなりません。 また天井にとエアコンの隙間が大変狭く、エ...
じょうあんさん30代夫婦（子どもあり）賃貸一戸建て
今期まだ使用してないので最後に掃除したのは、昨年１１月
現時点の必要性2.0少し必要
カビ、ハウスダストに過度に反応するアレルギーを持っているので、目に見える箇所はクエン酸水と松井棒で細かい所まで掃除はしているけれど、表から見えない...
こゆび*:.さん30代夫婦（子どもなし）賃貸マンション・アパート
お掃除は普段特にしていないが、匂いも気にならずキレイだと思う。
現時点の必要性2.0少し必要
エアコンの型式がすこし古いので利用時の音が気になる。おそらく汚れやほこりによるものだと思うので、プロにエアコン内部の清掃をお願いしたい。 自分で清...
まきまきさん30代シングルマザー・ファザー賃貸マンション・アパート
少し汚れるとすぐに嫌な臭いがしてきます。
現時点の必要性2.0少し必要
購入して1年しかたっていないエアコンなのですが少しでも汚れるとすぐに嫌な臭いがしてきます。臭いがしてきたらフィルターを掃除すると良くなります。 購入...
sykgさん30代夫婦（子どもあり）賃貸マンション・アパート
掃除が行き届いていなく、風が弱い、ニオイはしない。
現時点の必要性2.0少し必要
部屋の造りもありますが、夏場は特にクーラーの効きが弱く感じます。 また、こまめに掃除が出来ていないので、ホコリが溜まっているのか、かなり効き目が弱...
こにぃさん30代夫婦（子どもあり）持ち家（一戸建て）
エアコンの自動お掃除機能に任せっきり。夏、冬の使用前に1回はフィルターの掃除する程度。
現時点の必要性2.0少し必要
いちばん気になっていてもいちばんどうしていいかわからないのがニオイ 。エアコンの内部の汚れが原因だと分かっていてもなかなか自分では掃除しにくい。下手...
くまちゃんパパさん50代夫婦（子どもあり）持ち家（分譲マンション）
毎年夏のエアコンシーズン始めに外観と内部を清掃します。
現時点の必要性2.0少し必要
毎回エアコンを清掃していますので、外観の清掃は必要ないですが、自宅にある掃除機やスプレーガス（ブロア）や市販されているクリーニング用品では内部の細...
skyさん50代その他の世帯持ち家（一戸建て）
普段は気にならないが、時季が来て起動させるとにおう
現時点の必要性2.0少し必要
エアコン外からは見えない内部の汚れをきれいにして欲しい。年に1度市販のクリーニング剤で掃除をしているが、素人ではなかなか行き届かない部分があり、残念...
佐々木さん20代独身賃貸マンション・アパート
年一でしか掃除をしてませんが、匂いは少しカビ臭い時があります。
現時点の必要性2.0少し必要
カビ臭さについて一番改善したいです。出てきている空気が湿っぽかったり匂いがすると、何か健康的に害があるのではないかと思ってしまいます。 今は一人暮...
たんぽぽさん20代夫婦（子どもあり）賃貸マンション・アパート
フィルターの自動掃除機能以外は年1回ほどしか掃除はしていない。
現時点の必要性2.0少し必要
もし、エアコンクリーニングをプロの依頼するとしたら、自分では掃除できない奥の汚れまできれいになることを期待します。 家のエアコンは自動掃除機能もつ...
ののはなさん10代二世帯家族持ち家（分譲マンション）
購入してから一度も掃除しておらず、夏場に何回か使う程度
現時点の必要性2.0少し必要
エアコンの匂いが一番気になっています。今の匂いは冷凍庫のようです。温度が冷え冷えとしていると空気が綺麗だと思ってしまいますが、冷凍庫の匂いはなんだ...
はる4827さん30代二世帯家族持ち家（一戸建て）
おそらく埃がたまっているが、まだ臭いが気になるほどではない
現時点の必要性2.0少し必要
埃が完全に取れることで、冷房効率が上がる…そんな状態を第一に希望します。家では冷房の効きが悪くなってきたなと感じたら掃除しています（だいたい１～２年...
m.0831.mさん20代夫婦（子どもあり）持ち家（分譲マンション）
2年ほど使用していますが内部クリーンがあるので掃除はしてません。
現時点の必要性2.0少し必要
自分ではフィルター以外の部分はなかなか掃除ができないし、どこまで掃除していいのかわかりません。手が届きにくい場所なので頻繁に掃除することもないので...
みずあさひさん20代夫婦（子どもなし）賃貸マンション・アパート
特に大きな問題はないが、電源の切タイマーと入タイマーを同時にセットできないことが少し困る。
現時点の必要性2.0少し必要
エアコンを使用したときの独特の臭いが部屋にこもることがあり、あまり気持ちの良いものではありません。その臭いがなくなり誰を呼んでも快適に過ごせるよう...
はばなんなさん20代夫婦（子どもあり）持ち家（一戸建て）
使用後に必ずエアコンに備わっているクリーニングモード任せです
現時点の必要性2.0少し必要
エアコンに備わっているクリーニングモードを使用しているのみなので、中のフィルターの状況などを確認してもらいたいです。本体の上のホコリを拭ったりはし...
いちごさん40代夫婦（子どもなし）持ち家（分譲マンション）
においは特に感じず埃はすこし溜まっている状態
現時点の必要性2.0少し必要
埃っぽいので掃除してもらいたい。 どこをどうやって掃除すればいいのか、全くわからないのが現状です。なのでプロの方に掃除の仕方をわかりやすく教えてい...
トシオさん30代夫婦（子どもなし）持ち家（一戸建て）
全体的には綺麗な状態だが、購入してから約5年。フィルターしか掃除しておらず、時々臭いあり。
現時点の必要性2.0少し必要
フィルターの掃除は自分たちでもおこなうことができるが、中身までは中々掃除できない。 やはりホコリや菌の繁殖などは気になるところである。 エアコンの...
ネコまるさん30代シングルマザー・ファザー賃貸マンション・アパート
夏の間はフル回転で活躍してくれる頑張り家電
現時点の必要性2.0少し必要
我が家の場合は、小学1年生になる子供がいるので、やはりプロの方にエアコンクリーニングを、してもらう事によってニオイやホコリが無くなり、綺麗な空気で利...
XFTRさん20代独身賃貸マンション・アパート
動作し始めた際、最初に少し不快なにおいがするが使用中は問題ない。
現時点の必要性2.0少し必要
エアコンを使用する頻度が高い時期は在宅時間が長い冬の時期です。そのため、長時間使用の際の電気代を軽減したいのでエアコンの機器が良くなるようにエアコ...
まなままさん30代夫婦（子どもあり）賃貸マンション・アパート
フィルターをシーズン前と中頃、後に掃除するだけ。久しぶりに使うとホコリ臭い。
現時点の必要性3.0必要
根本的なホコリ臭さの消臭。フィルターをいくらこまめにしても限界があります。カビも奥の目に見えないところまで発生していて、それを子供達に知らない内に...
わかめさん30代夫婦（子どもなし）賃貸マンション・アパート
新築の賃貸マンションに越してきて3年、エアコンは数回しか使っていません。掃除もしたことがありません。
現時点の必要性3.0必要
これから子どもが生まれますので、赤ちゃんの健康面が一番気になります。たまにカラオケ屋さんなど個室のお部屋に入ったりした時に、タバコの残り香とホコリ...
saori5688さん30代独身賃貸マンション・アパート
お正月前に掃除したまま。暖房はあまり臭わないが冷房は少しにおう
現時点の必要性3.0必要
掃除してもらえるなら、臭いと奥の誇りをとってハウスダストを減らして欲しいです。冬の暖房はそんなにならないが、夏に冷房をかけた時はハウスダストによっ...
リッキーさん20代夫婦（子どもあり）賃貸マンション・アパート
お掃除は今のところほぼしていないのでホコリっぽい臭いがします。
現時点の必要性3.0必要
ホコリっぽい臭いを1番改善したいです。 理由はハウスダストなどのアレルギーが私自身にあるのでホコリっぽい臭いがするのと同時にホコリを吸ってる気分にも...
ふ～ママさん30代夫婦（子どもあり）その他の住まい
掃除は、週一程度で、ニオイもスッキリしてない。
現時点の必要性3.0必要
小さな子供達が、居ますのでエアコンを使用しない季節でも、週一でホコリを取る程度の掃除は、しています。ニオイの方は、何も対策をしておりません。 です...
TSsさん30代夫婦（子どもあり）賃貸マンション・アパート
夏と冬のみ寝室で使っているエアコンです。２年前に買ってからお手入れは一度もしていません。
現時点の必要性3.0必要
子供がひどいダニと埃アレルギーを持っているので、その原因物質を取り除いてくれるクリーニングを希望します。寝室のエアコンなのでそんなに使用頻度が多い...
！麒麟！さん20代二世帯家族持ち家（一戸建て）
まあまあ旧型で夏直前に少し掃除する程度で、しかし掃除しても完全には綺麗にならずちょい臭です
現時点の必要性3.0必要
とにかく見た感じでカビがすごく付いていると思うので、これ（全体的な黒ずみや、カビ臭い嫌な感じ）を綺麗にしたいとは思っています。いくら掃除しても（と...
ななぞうさん40代夫婦（子どもあり）持ち家（一戸建て）
夏しか使用しないため、消耗は酷くないですが、そろそろクリーニングを予定しています。
現時点の必要性3.0必要
家では掃除する事が出来ない、エアコンの内部のカビなど細菌、ほこりやダニの除去が一番の改善希望点です。 私はアレルギー性鼻炎と結膜炎なので、アレルゲ...
愛夢有（あいむ）さん40代夫婦（子どもあり）持ち家（一戸建て）
フィルターにゴミがたまり始めてきたので掃除をしたい状態。またカビなども気になります。
現時点の必要性3.0必要
エアコンをクリーニングすることで、電気代が節約できることを一番改善したいです。エアコンをクリーニングするだけで、電気代がかなり節約されると聞いたこ...
Hannaさん40代夫婦（子どもあり）賃貸マンション・アパート
内部お掃除昨日はついてますが、たまに雨の日の生臭い感じの臭いがします
現時点の必要性3.0必要
お客さんが来る部屋なので、まずはにおいを改善したいです。微妙な生臭さが気になります。内部クリーン機能がついていて便利ではありますが、エアコン稼働を...
ますやんさん40代独身賃貸マンション・アパート
見た目は綺麗に見えますが、実際は内部がかなり汚れています。
現時点の必要性3.0必要
エアコン内部の汚れの改善です。一応フィルターはオフシーズンの時に洗ったりしますが、内部はかなり汚れていると思います。もしかしたら、ゴキブリの巣が巣...
※このデータはおうちにプロが一般の方を対象に調査した内容です。個人の意見となりますので、予めご了承ください。